Sztuczna inteligencja jest tak dobra, jak instrukcje, które jej przekazujesz. Jeśli kiedykolwiek wydawało Ci się, że wyniki generowane przez sztuczną inteligencję są zbyt ogólnikowe lub nie trafiają w sedno, to problem nie leży po stronie narzędzia, lecz w samym poleceniu. Prowadząc kampanie wychodzące, potrzebujesz, aby Twój wirtualny asystent natychmiast zaczął pisać w Twoim stylu, dostosowywał się do Twojego pozycjonowania i postępował zgodnie z Twoim planem działania. Bez odpowiedniej konfiguracji Twoje wiadomości będą brzmiały tak samo jak wszystkie inne, a potencjalni klienci wyczują to z daleka.

Właśnie tu przydają się komunikaty systemowe. Komenda systemowa jest niczym DNA twojego agenta AI. Wyznacza zasady, nadaje ton i określa ramy dla wszystkiego, co tworzy. Jeśli wszystko dobrze skonfigurujesz, Twój AI Copilot będzie konsekwentnie tworzył wiadomości e-mail, które brzmią tak, jakby pochodziły bezpośrednio od Ciebie.

Możesz określić swój styl komunikacji, zdefiniować profil idealnego klienta, a nawet skonfigurować Copilot tak, aby konsekwentnie zarządzał Twoim kontem. W tym mini-kursie pokażę Ci, jak skonfigurować Copilota, aby osiągnąć sukces w działaniach wychodzących, oraz jak zaprojektować podpowiedzi systemowe, które pomogą Ci to osiągnąć. Zobaczysz przykłady, dowiesz się, jak je dostosować do różnych kampanii, a na koniec otrzymasz zbiór gotowych podpowiedzi, które będziesz mógł wykorzystać we wszystkich swoich kampaniach. Zacznijmy więc od prawidłowej konfiguracji Twojego AI Copilota, aby każda wiadomość e-mail pracowała dla Ciebie jeszcze wydajniej.

Zanim przejdziemy do bardziej zaawansowanych zagadnień i od razu zaczniemy korzystać z podpowiedzi, musimy upewnić się, że doskonale rozumiemy, czym właściwie jest Copilot, do czego służy, czego nie potrafi, a przede wszystkim – w jaki sposób może pomóc Ci osiągnąć większy sukces w działaniach outboundowych. I już jesteśmy na miejscu. Po przejściu do zakładki „Copilot” – pierwszej zakładki, którą zobaczysz po uruchomieniu aplikacji – możesz ją zobaczyć właśnie tutaj. Wygląda jak interfejs ChatGPT i pod pewnymi względami jest do niego bardzo podobny. Po prostu Copilot został stworzony specjalnie dla Ciebie, aby zapewnić Ci sukces w działaniach zewnętrznych.

To narzędzie, które działa w ramach Twojego konta, ma dostęp do wszystkich Twoich danych oraz do wszystkiego, do czego masz dostęp w serwisie Instagram. Do tego konta dostęp ma również Copilot. Można to raczej porównać do agencji, która ma dostęp do Twojego konta. Możesz zadawać pytania.

A mówię o agencji, a nie o pracowniku, właśnie ze względu na różnorodność umiejętności, jakie posiada Copilot. Może co tydzień pobierać dla Ciebie dane analityczne. Może tworzyć sekwencje za Ciebie. Może wyszukiwać dla Ciebie potencjalnych klientów, uzupełniać informacje o nich i robić wiele innych rzeczy.

Na przykład tutaj widać, gdzie jest napisane „tygodniowe statystyki”. Po kliknięciu na tę opcję pojawia się gotowy tekst zapytania: „Czy możesz udostępnić mi wszystkie dane analityczne dotyczące mojej kampanii z tego tygodnia?”, co samo w sobie było już bardzo pomocne. Ale kiedy klikniemy tutaj, pojawi się opcja ustawienia tego zadania jako cyklicznego. Gdy to klikniemy i wybierzemy na przykład opcję „co tydzień”, a następnie klikniemy „Start”, co tydzień będę otrzymywać dane analityczne dotyczące kampanii.

Można to też udostępnić w Slacku. Można to tutaj udostępnić, żebym miał pełny przegląd wszystkiego, co dzieje się na moim koncie, bez konieczności codziennego logowania się do niego. Poza tym potrafi generować dla mnie sekwencje, co omówimy bardziej szczegółowo później. Może włączać i wyłączać dla mnie skrzynki odbiorcze oraz wszystkie inne funkcje.

Przyjrzyjmy się pokrótce dostępnym opcjom, aby odpowiednio skonfigurować Copilota, zanim przejdziemy do bardziej zaawansowanych zagadnień. Widzisz nowy przycisk czatu, który zawsze przeniesie Cię do tego okna, gdzie możesz albo porozmawiać z Copilotem, korzystając z wprowadzania głosowego, albo po prostu wpisać swoją prośbę – w ten sposób możesz uruchomić Copilota. A oto narzędzie Memory, które teraz skonfigurujemy – wystarczy, że wprowadzisz adres swojej strony internetowej, a ono automatycznie utworzy dla Ciebie przewodnik. Wpisałem adres naszej strony internetowej „instantly dot a I” i wyświetlił się opis działalności.

Zostaną wyznaczone różne cele promocyjne, a wszystkie te elementy można edytować – jak widać tutaj, głównym celem jest zachęcenie użytkowników do rozpoczęcia bezpłatnego okresu próbnego. Na platformie możesz to zmienić i określić, czy chcesz, aby użytkownik umówił się na prezentację, czy też po prostu rozpoczął rozmowę, zamiast prosić o prezentację. Są to więc elementy, które można łatwo dostosować, aby dopasować je do swoich głównych celów promocyjnych.

Nie lubią przeglądać różnych profili klientów, które stworzyli na podstawie – w tym przypadku – strony internetowej Instinet lub, w Twoim przypadku, Twojej strony internetowej, a ponadto nie analizują ich zbyt dogłębnie. Ale po kliknięciu na nie można zobaczyć wszystko, co się pod nimi kryje w ICP. A więc różne problemy, które rozwiązujemy dla tej grupy docelowej, różne korzyści, jakie nasz produkt zapewnia tej grupie, różne oferty biznesowe i nasze unikalne atuty, a także różne cele, jakie prawdopodobnie mają ci klienci. W oparciu o to Copilot dostosuje treść wiadomości i inne elementy, tak abyśmy mogli naprawdę nawiązać kontakt z potencjalnym klientem i zrozumieć jego sytuację.

Znajdują się tam również różne historie sukcesu oraz różne działania związane z pocztą elektroniczną. I znowu jest tu napisane: „Rozpocznij bezpłatny okres próbny”. Jeśli zdecyduję się umówić na prezentację, zmienię to. Albo jeśli wolę po prostu poruszyć ten temat, mogę to tam również wpisać.

Ale to wszystko są kwestie, które później po prostu zastąpimy komunikatami naszego systemu, aby mieć pewność, że w sekwencjach e-mailowych wszystko będzie wyglądało tak, jak tego oczekujemy. Prawda? I to są rzeczy, które możesz przeanalizować i dostosować tak, jak uważasz, że najlepiej odzwierciedlają charakter Twojej firmy i marki. W tym miejscu możemy dodać wskazówki.

Tę kwestię omówimy bardziej szczegółowo później. Na razie to zostawię, bo to temat na następny filmik. W sekcji „Zadania” możemy zobaczyć powtarzające się zadania, które skonfigurowaliśmy. Już wcześniej podałem ci przykład.

Możesz je znaleźć i zarządzać nimi w sekcji „Zadania”. W tych ustawieniach możesz włączyć lub wyłączyć funkcję analityczną, która pokazuje, ile godzin faktycznie oszczędzasz tygodniowo dzięki korzystaniu z Copilota, a także ustawić powiadomienia w Slacku. W naszym przypadku skonfigurowaliśmy więc cykliczne zadanie, aby co tydzień uzyskiwać dane analityczne. Po połączeniu mojego konta ze Slackiem informacje te będą tam przesyłane, a wtedy będziemy mogli utworzyć kanał poświęcony Copilotowi lub analityce, gdzie będziemy otrzymywać cotygodniowe, codzienne i miesięczne dane analityczne oraz wszystkie inne informacje, które skonfigurowaliśmy, aby móc analizować nasze konto bez konieczności wchodzenia na nie – co jest naprawdę pomocne.

Zanim przejdziemy do bardziej ekscytującej części, czyli podpowiedzi, zajmijmy się jeszcze jedną szybką sprawą. Ogólnie rzecz biorąc, gdy mówimy o sztucznej inteligencji, wyróżniamy dwie główne kategorie poleceń. Są więc komunikaty systemowe i to właśnie je ładujemy tutaj do pamięci. A kiedy przejdziesz do sekcji porad, zobaczysz tu różne podpowiedzi.

A kiedy mówię o podpowiedziach systemowych, mam na myśli właśnie te wskazówki. Nazwa jest nieco inna, ale ogólnie rzecz biorąc, w kontekście sztucznej inteligencji bardziej sensowne jest mówienie o komunikatach systemowych, a następnie o komunikatach użytkownika – i właśnie tej terminologii będziemy używać w dalszej części.

A kiedy przejdziesz tutaj, zobaczysz, że możesz wpisać tu różne rzeczy. A jeśli nie masz pomysłu, wystarczy wpisać „/” i „/”, a wyświetlą się różne opcje do wyboru.

Wszystko, co tu wpisujesz, to komunikaty dla użytkownika lub po prostu komunikaty. Więc kiedy mowa o komunikatach systemowych, chodzi o wskazówki dotyczące pamięci i wszystkich elementów w tym obszarze. Więc wszystko, co się tu mieści. Kiedy więc kliknę, na przykład, opcję „profil klienta” i będę musiał tam wprowadzić pewne informacje, pojawi się tutaj monit – będzie to monit użytkownika lub po prostu monit.

Żeby od razu wyjaśnić tę kwestię i upewnić się, że wszyscy wiemy, o czym mówimy, w tym mini-kursie skupimy się teraz bardziej na komunikatach systemowych. Dzieje się tak dlatego, że kiedy już wszystko to skonfigurujesz, reszta staje się o wiele łatwiejsza – nie musisz już tak bardzo zastanawiać się nad różnymi poleceniami, które tam wpisujesz, i możesz sobie znacznie ułatwić życie. Teraz nadszedł czas na najfajniejszą część, czyli moment, w którym zaczniemy nakłaniać Copilota, by mówił tak jak my – a przynajmniej w sposób, w jaki sami chcielibyśmy mówić – oraz by tworzył wiadomości e-mailowe, co do których mamy pewność, że przyniosą nam oczekiwane rezultaty. Przez te wszystkie lata wypróbowałem wiele różnych formatów, ale jedna osoba zawsze się dla mnie wyróżniała jako naprawdę solidny copywriter – jest to Josh Brown.

Może to być dla Ciebie zupełnie inna osoba, a może po prostu nie masz pewności, kto w ogóle nadawałby się na świetnego autora tekstów reklamowych do e-maili. Mamy na to rozwiązanie, więc nie martw się. Zacznijmy jednak od poszukiwania autorów tekstów reklamowych do wiadomości e-mail. W naszym przypadku weźmiemy za przykład Josha Browna.

A najfajniejsze jest to, że można wykorzystać Copilota do szkolenia samego Copilota – pokażę wam, jak to zrobić. Już to mówiłem: poszukaj w sieci zasad pisania zimnych maili autorstwa Josha Browna i przekształć je w obszerny systemowy prompt dla sztucznej inteligencji o nazwie „email writer” – którą, technicznie rzecz biorąc, jest Copilot.

W rezultacie opracowano kompleksowy system oparty na modelu Josha Browna. Zacznijmy więc się temu przyjrzeć – są to wskazówki, z których możemy skorzystać, gdy zaczniemy tworzyć własne kryteria, albo po prostu skopiować je w obecnej formie, ponieważ stanowią one świetne podstawowe zasady. Omówiono w nich różne pytania, które warto zadać, ramy działania oraz to, jak unikać składania nierealistycznych obietnic, skupiać się na istotnych kwestiach i tak dalej.

Ale jest jeszcze coś, co bardzo mi się podoba: nie proś o duże zaangażowanie, na przykład trzydziestominutowe rozmowy telefoniczne, tylko o proste pytania typu „tak” lub „nie” – to coś, co przez lata okazało się dla mnie bardzo pomocne w różnych stylach i tonach pisania e-maili. W takim razie wystarczy po prostu skopiować i wkleić ten fragment do pamięci naszego Copilota, aby wykorzystać go jako komunikat systemowy.

Więc kieruję się do pamięci. Następnie, zgodnie z instrukcją, mogę kliknąć „Nowa reguła” i po prostu wkleić tam kod wygenerowany przez Copilota. Klikam „Zapisz”, a potem jeszcze raz „Zapisz” – i już jest. Teraz przypominam sobie, że głównym celem jest tutaj rozpoczęcie bezpłatnego okresu próbnego.

Teoretycznie mogłoby to kolidować z opcją wyboru „tak” lub „nie” w naszym komunikacie systemowym, ale możemy wyświetlić odpowiedni komunikat lub po prostu sprawdzić, jak to działa, a następnie wprowadzić odpowiednie zmiany. W sekcji „Wskazówki” widzimy podpowiedzi Jossa Browna i teoretycznie powinno to umożliwić tworzenie sekwencji e-maili w stylu Jossa Browna. Aby pokazać, jak mogą wyglądać polecenia systemowe, gdy je tworzymy, zazwyczaj korzystam z ChatGPT, które pomaga mi je pisać, i zazwyczaj wyglądają one właśnie tak. I naprawdę warto porozmawiać o celu, zadaniu i zasadach.

Jednak podczas tworzenia tych poleceń równie ważne jest określenie, jak powinien wyglądać wynik, jak i określenie, jak nie powinien on wyglądać. Aby więc dodać do tego rzeczy, których nigdy nie powinno się tam umieszczać, które nigdy nie powinny się tam znaleźć. Jak widać, są to naprawdę szczegółowe wskazówki, ale nie wymyśliłem ich z dnia na dzień. To są rzeczy, które samemu się tworzy.

Teraz program zapisze naszą pierwszą sekwencję i możemy zauważyć w niej pewne elementy, które być może nam się nie podobają. Możemy to potem dodać do naszego komunikatu systemowego, w którym będzie napisane: „nigdy tego nie mów”, „zawsze mów to”, „nigdy tego tak nie pisz” itd., itd. Zamierzam spróbować tak: poproszę o opracowanie trzyetapowej sekwencji z czterema wariantami wiadomości e-mail – jednej dla tego segmentu, a następnie dla segmentu, do którego chcemy dotrzeć. Gdy tylko klikniemy „Start”, program zacznie analizować dane i wygeneruje dla nas sekwencję trzech kroków o innym rozkładzie.

A w niektórych przypadkach właśnie ta różnorodność nam odpowiada. W niektórych przypadkach tak nie jest. Podobają nam się z nich może trzy. Wystarczy po prostu podkręcić czwarty.

Największą zaletą jest jednak to, że nie trzeba zaczynać od pustej strony, i właśnie w tym Copilot jest niezwykle pomocny. W miarę jak będziesz go z czasem udoskonalać, możesz naprawdę dojść do momentu, w którym wystarczy poprosić go o napisanie tekstu i to wszystko. Można tak powiedzieć, oczywiście. Wygląda świetnie.

Zrób mi tę kampanię i tyle. Możesz zaczynać. Mamy tu e-maile i są całkiem niezłe.

Są pewne rzeczy, które bym w tym zmienił, i właśnie od tego zaczniemy teraz. Wracamy więc do naszego czatu z podpowiedziami. No to zaczynamy. Proszę Cię o przygotowanie dla mnie komunikatu dla użytkownika, który poinstruuje sztuczną inteligencję, aby stworzyła trzyczęściową sekwencję wiadomości e-mail, zaczynającą się od pytania o niedźwiedzia itp. To są rzeczy, które każdy z was mógłby sam napisać, ale dzięki sztucznej inteligencji stałem się trochę leniwy, więc poproszę sztuczną inteligencję, żeby odrobiła za mnie zadanie domowe.

Teraz spróbujemy jeszcze raz, korzystając z tego samego polecenia, które właśnie dla nas napisałem na potrzeby tego samego fragmentu, i zobaczymy, czy udało się uzyskać lepszą strukturę. No to zaczynamy. Zaczynamy więc od pytania, które nazywamy „pokerowym pytaniem”. Czy Twoje obecne działania w zakresie kontaktów mailowych przebiegają tak szybko, jak tego wymagają Twoje cele sprzedażowe?

A potem poddano to analizie, a następnie zadano proste pytanie typu „tak” lub „nie”. Oczywiście są jeszcze pewne rzeczy, które bym tu zmienił, ale jak widać, są to sprawy, które można zlecić Copilotowi, gdy pojawia się wątpliwość: „Nie jestem pewien, czy mi się to podoba”. Zróbmy to trochę inaczej. A kiedy już to wszystko będziesz mieć, możesz zacząć przenosić te dane do pamięci urządzenia Copilot i aktualizować jego pamięć.

Na przykład tutaj jest napisane: „Czy byłbyś skłonny wypróbować bezpłatną wersję próbną?”. Wiem, skąd to się bierze. Wiem, że to stąd dochodzi. Więc jeśli mówię: „Wiesz co?”,

Nie jestem pewien co do bezpłatnej wersji próbnej. Po prostu to wyjmuję i wkładam tam coś innego. W ten sposób można wykorzystać Copilota do rozbudowywania, powiedzmy, pamięci Copilota oraz jego bazy wiedzy za pomocą różnych podpowiedzi. To jeden ze sposobów, by dotrzeć tam, gdzie chcesz.

Czasami jednak może się zdarzyć, że nie znasz dobrych autorów tekstów reklamowych do wiadomości e-mail i po prostu chcesz powielić coś, co sprawdziło się w przeszłości. Jest jeszcze jeden świetny sposób, żeby to zrobić. Mam tu szablon wiadomości e-mail, który w przeszłości świetnie się u nas sprawdził, i mogę po prostu powiedzieć: posłuchajcie. Oto szablon.

Teraz napisz dla mnie polecenie, dzięki któremu będę mógł powielić ten szablon na większą skalę – to będzie moje polecenie dla Copilota dotyczące Mollis. Wystarczy wejść do internetu, znaleźć dowolną wiadomość e-mail, która Ci się podoba, wkleić ją tutaj i poprosić: „Pomóż mi to powielić na większą skalę”. Zapamiętaj to sobie. Teraz zaczniemy tworzyć dla Ciebie tego typu wiadomości e-mail na dużą skalę. To naprawdę takie proste: podoba mi się ta struktura wiadomości e-mail, przekształcam ją w rozbudowany szablon dla mojego generatora treści opartego na sztucznej inteligencji, aby go powielać itd., itd., a potem powstaje właściwa wiadomość e-mail.

W ten sposób Copilot pomoże nam powielać to rozwiązanie w przyszłych kampaniach.

Po prostu to wezmę. Powrócę do wspomnienia. Wciąż mam tam tę sprawę z Joshem Brownem, ale uważam, że to świetnie, bo dzięki temu ustalono naprawdę dobre zasady. Po prostu dodam tutaj nową zasadę. Wkleję to tutaj. Zapiszę to właśnie tutaj i tutaj.

A teraz czas na najfajniejszą część, czyli tworzenie samych poleceń, których będziemy używać w Copilocie. Jeśli chodzi o podpowiedzi, mamy ich kilka różnych. Mamy tu tak zwane podpowiedzi systemowe, podpowiedzi dla użytkownika, a także podpowiedzi dotyczące wiedzy oraz, w tym konkretnym przypadku, podpowiedzi dotyczące tworzenia treści. Komunikaty systemowe lub wskazówki – nazywamy je w Copilot – można skonfigurować w sekcji „Pamięć i wskazówki”.

Wchodzą tutaj. Możesz już tutaj obejrzeć kilka z nich, które stworzyłem. Są też podpowiedzi dla użytkowników, podpowiedzi na czacie lub po prostu podpowiedzi, które pojawiają się tutaj, w oknie czatu. Jeśli w dowolnym momencie zabraknie Ci pomysłów na to, co chcesz polecić Copilotowi w tym miejscu, wystarczy wpisać ukośnik, a wyświetlą się różne podpowiedzi, z których możesz skorzystać.

Są też podpowiedzi dotyczące tworzenia treści, na których teraz skupimy się przede wszystkim, a także podpowiedzi dotyczące wiedzy – i to właśnie one mogłyby stanowić wskazówki, które tu dodasz. Często po prostu zlecam trybowi agenta ChatGPT przeanalizowanie strony internetowej projektu, nad którym pracuję, a następnie dodaję tę wiedzę tutaj, aby uzupełnić podręcznik, który Copilot już dla nas przygotował. W tym miejscu skupimy się jednak przede wszystkim na wskazówkach dotyczących tworzenia tekstów reklamowych, a następnie głównie na wskazówkach systemowych.

Mam tu sporo gotowych ustawień, które będą dostępne w formie linku w ramach tego mini-kursu. Nie musisz się martwić, że będziesz musiał to wszystko sam napisać lub wymyślić. Możesz wykorzystać tę inspirację do tworzenia własnych podpowiedzi systemowych. Skupimy się przede wszystkim na tym, jaki rodzaj struktury warto zastosować oraz co powinno znaleźć się w systemie, a czego w nim nie powinno być, a następnie wykorzystamy Copilota, aby zaczął tworzyć dla nas niektóre z tych poleceń.

Jak widać, są to naprawdę obszerne pytania. Jest tam mnóstwo informacji. To naprawdę obszerna lektura i jest tam mnóstwo treści. A potem coś, co wymyśliłem z dnia na dzień.

To więc efekt wieloletnich badań, różnych metod i pomysłów. A w Node.ai, na szczęście, wszystko jest znacznie bardziej, powiedzmy, zwięzłe. Wszystko da się zrobić znacznie szybciej, co oznacza, że wystarczy po prostu wydać polecenie Copilotowi. Możesz sprawdzić, jakie wyniki wyświetla, i co Ci się nie podoba.

Zapamiętaj to sobie. Można powiedzieć: „No dobrze”. Tego nie powinieneś robić. Nie podoba mi się ten styl pisania.

A jeśli jest coś, co ci się podoba, to dodaj to tam. Zacznijmy więc od podstaw i przyjrzyjmy się komunikatom systemowym. Jedną z osób, którą naprawdę cenię i którą można nazwać swego rodzaju guru w dziedzinie zimnych e-maili, jest Josh Brown. Podoba mi się sposób, w jaki pisze e-maile.

Poprosimy Copilota, aby przeszukał internet w poszukiwaniu informacji o Joshu Brownie i przekształcił jego zasady pisania tekstów reklamowych w polecenie systemowe. Właśnie o to właśnie pytam. Proszę Copilota, żeby poszukał w Internecie zasad pisania zimnych maili autorstwa Josha Browna. Zacznie myśleć.

Najpierw przeprowadzi wyszukiwanie w Internecie, zweryfikuje zgromadzoną wiedzę, a następnie przekształci ją w polecenie – to dla nas dobry punkt wyjścia, aby zawrzeć w nim kilka zasad dotyczących tego, co nam się podoba, a co nie. Musimy też przyjrzeć się pamięci, ponieważ właśnie tutaj kryje się główny cel, a mianowicie – na przykład – bezpłatna wersja próbna. Poza tym są tu jeszcze inne czynniki, które wpływają na sposób działania Copilota. Jeśli zaczniemy otrzymywać jakieś wyniki, to będą to rzeczy, które nam się nie podobają.

Chcemy mieć pewność, że albo zaktualizujemy tę informację tutaj, albo zastąpimy ją w naszych komunikatach systemowych.

Przygotowali dla nas komunikat systemowy, a nawet podali przykładową strukturę szablonu. A kiedy udzielasz wskazówek, przykłady są niezbędne. Bardzo ważne jest, żebyś to jasno powiedział: oto struktura, której od ciebie oczekuję, i nie zbaczaj od niej. To właśnie to musisz mi dać.

A to ma kluczowe znaczenie przy wyświetlaniu komunikatów systemowych. W przypadku ogólnych podpowiedzi wszystko zależy od tego, jak wygląda podpowiedź w Twoim systemie, ale one również mogą okazać się pomocne. Kiedy przyglądam się tej konstrukcji, dostrzegam kilka rzeczy, które mi się podobają. Są pewne rzeczy, których nie lubię.

To należy umieścić tutaj. Więc pozwólcie, że po prostu zabiorę cały ten system stąd. Zapiszę to sobie. Przejdę do sekcji pamięci, a potem do sekcji wskazówek, a następnie usunę to, co tam jest.

Zapiszę to i dodam nowe pomieszczenie. To jest zadanie, które właśnie napisałem. Sto pięćdziesiąt, a dla mnie dwieście to za dużo, więc zamierzam skrócić tekst o pięćdziesiąt do osiemdziesięciu słów. A w niektórych przypadkach to, co właśnie dodaję, ma kluczowe znaczenie i jest bardzo ważne.

Teraz jest napisane wielkimi literami. Nie krzyczę tu na AI, ale wszystko, co jest naprawdę ważne, warto tam dodać, żeby mieć pewność, że to naprawdę zostanie zauważone. To taka mała sztuczka, która, jak się okazało, działa naprawdę dobrze. Nie jestem też wielkim fanem tego, co tu widzę.

Zacznijmy więc od trafnego pytania skłaniającego do refleksji, które nazywamy po prostu pytaniem. I, powtórzę, to ważne.

Następnie dodaj uwagę na temat ich prawdopodobnej sytuacji, a potem przejdź do wezwania do działania.

Kliknę „Zapisz”, a potem jeszcze raz „Zapisz”.

Wróćmy do czatu, bo właśnie to tu jest. I nawet mi się to podoba, ale wolałbym skorzystać z innego formatu.

Zamierzam dodać nową rolę. Wkleję ten szablon, a ty możesz to zrobić w dowolnym momencie. Jeśli masz szablon wiadomości e-mail, który sprawdził się w praktyce, albo może widziałeś jakiś na LinkedIn i pomyślałeś: „Rany, to naprawdę fajny szablon”. To miły e-mail.

Wystarczy to wziąć i wrzucić tutaj, a potem możesz zapytać Copę. Można powiedzieć: „Słuchaj”. Oto szablon, którego struktura bardzo mi się podoba. Zmień to w polecenie dla mnie, na przykład polecenie systemowe, a potem umieść je tutaj.

Napiszę to sam, nie tylko dlatego, że tu jesteśmy. Nagrywamy ten film, ale dla Ciebie to świetny sposób, żeby wykorzystać to, co już się sprawdza, i po prostu powielić to na większą skalę.

No to zaczynamy. Edytuj ten plik. To ważne. Powtarzam, nie mam tu na myśli sztucznej inteligencji. I właśnie o tym mówię – to jest dokładnie taka struktura wiadomości e-mail, jakiej zawsze powinniśmy używać.

Nie wyświetlaj żadnych innych struktur. Jest też pewna struktura i ważne jest, abyśmy ją wyjaśnili. Nie wystarczy podać tylko jeden przykład, ale powiedzmy: „No dobrze”. Zacznij od pytania skłaniającego do refleksji, a następnie przedstaw spostrzeżenie, które dobitnie uświadamia ten problem.

Chcemy więc skupić się przede wszystkim na problemach związanych z przyszłością, trochę też na korzyściach, ale przede wszystkim na problemach, z którymi ta osoba prawdopodobnie się boryka. A teraz pytanie o niewielkim oporze, które jest jednocześnie wezwaniem do działania. Zapiszę to tutaj. Zapiszę to tutaj.

W takim razie moglibyśmy spróbować stworzyć serię wiadomości e-mailowych i sprawdzić, jak to zadziała. I znowu, jest to gra polegająca na optymalizacji.

Możemy teraz stworzyć sekwencję i sprawdzić, na ile nam ona odpowiada; są w niej pewne drobne elementy, które być może nam się nie spodobają, ale potraktujemy je jako dodatkowe wskazówki i dodamy je również tutaj. Z czasem dojdziesz do momentu, w którym program będzie tworzył sekwencje tak fenomenalne, że będziesz z nich naprawdę zadowolony. Można to zrobić na kilka sposobów. Możesz po prostu poprosić program o wygenerowanie sekwencji albo upewnić się, że rzeczywiście trzyma się on omówionej przez nas struktury.

Mógłbym więc poprosić o opracowanie sekwencji składającej się z trzech kroków, z czterema wariantami dla każdego kroku, a potem jeszcze raz przejrzałem tę strukturę. Powtórzę: nie musisz tego robić podczas tworzenia tych podpowiedzi, jeśli domyślne podpowiedzi systemu działają prawidłowo. Ale ponieważ dopiero zaczynamy, tworzymy teraz komunikaty systemowe. Po prostu jeszcze raz przeglądam strukturę.

A tutaj mam naszych potencjalnych klientów – kilku świeżo zatrudnionych wiceprezesów ds. sprzedaży w firmach oferujących oprogramowanie SaaS.

Oto sekwencje, które wymyśliłem; są naprawdę świetne i dokładnie odpowiadają zasadom, które ustaliliśmy. Więc pada pytanie, a tu pojawia się to piwo pokerowe – pytanie skłaniające do refleksji. Na ile jesteś pewien, że Twoje obecne działania e-mailowe można skalować bez utraty skuteczności dostarczania wiadomości? To poważny problem, z którym ludzie często się borykają.

Wtedy wielu nowo mianowanych wiceprezesów – a chodzi tu o naszą mikro-kampanię, którą właśnie organizujemy – napotyka trudności, a potem dochodzi do tego prostego wezwania do działania, do tego pytania. Właśnie to badamy. To nam zajmie jakieś dziesięć minut. Myślę, że to naprawdę dobre wezwanie do działania. To samo dotyczy wariantu drugiego i trzeciego. Wszystkie mają dokładnie taką samą strukturę.

W ten sposób nakłaniamy Copilota do napisania dokładnie takiej struktury, jaką chcieliśmy zastosować. Być może są tu rzeczy, które nie do końca mi odpowiadają. Może więc to drugie zdanie, właśnie to tutaj, wydaje mi się, że moglibyśmy je nieco poprawić. W takim razie po prostu podam kilka przykładów.

Przyjrzę się mojej drużynie i sprawdzę, co się sprawdza. Podam kilka przykładów, umieszczę je tam i zaznaczę, że są to dobre przykłady. Użyj tego. Więc chcesz to uwzględnić w wytycznych.

A teraz, jak widać, po prostu jeszcze raz omawiam strukturę wiadomości e-mail – czyli krok pierwszy, krok drugi i krok trzeci. Jeśli nie masz pojęcia, jak powinien wyglądać dobry e-mail, możesz skorzystać z Copilota, aby znaleźć copywriterów – tak jak my zrobiliśmy to w przypadku Jos Brown – i sprawdzić, jak według nich powinna wyglądać taka sekwencja wiadomości. A potem niech napisze jeden szablon. Twórz szablony, aż znajdziesz taki, który naprawdę Ci odpowiada, a potem go zachowaj – to właśnie ta struktura lub ten format mogą posłużyć Ci w przyszłości.

A kiedy już to opanujesz, system będzie po prostu generował wyniki zgodnie z twoimi oczekiwaniami. Być może znów jest to coś, co widziałeś na LinkedIn albo dowiedziałeś się od kolegi lub kogoś innego. Wystarczy wrzucić to do Copilota i powiedzieć: „Podoba mi się to”, a program zacznie to dla Ciebie odtwarzać. A teraz przejdźmy do tych gotowych ustawień, które mamy.

Nazwałem to „podejściem Helmsa”, bo to po prostu zalety, które z biegiem czasu sam wymyśliłem. Masz do nich dostęp. Wystarczy je tam skopiować i wkleić, i gotowe. W ten sposób powstanie mniej więcej taki format, jaki widzisz teraz: zaczyna się od prowokującego do refleksji pytania o pokera, potem idą stwierdzenia, a na końcu płynne wezwanie do działania.

Podsumujmy więc, co omówiliśmy na temat tworzenia skutecznych poleceń i błyskawicznej konfiguracji Copilota, aby osiągnąć sukces.

Podczas tworzenia tych wytycznych bardzo ważne jest, abyś miał jasno określoną strukturę tego, co chcesz zobaczyć, ale równie ważne jest, abyś zaznaczył w nich, czego nie chcesz zobaczyć. A to są rzeczy, które buduje się z biegiem czasu.

Problemy, które wymyśliłem, zajęły mi lata, a ich optymalizacja również trwała wiele lat, ale Ty masz do nich dostęp od razu. Model Code Wise jest już wstępnie wytrenowany, więc znaczna część wiedzy jest już w nim zawarta. Jeśli jednak nie jesteś w stu procentach zadowolony z generowanych przez niego sekwencji, możesz po prostu wyszkolić go, korzystając z dostępnych teraz podpowiedzi, albo stworzyć własne podpowiedzi, a może nawet skopiować formaty wiadomości e-mail, które widziałeś w Internecie lub które już się u Ciebie sprawdzają, i zacząć dodawać je do wskazówek Copilota. Copilot to tak naprawdę gotowy do użycia ekspert od zimnych maili, ale można go też traktować trochę jak młodszego pracownika, którego nadal można kierować we właściwym kierunku, zgodnie z własnymi oczekiwaniami. Ma on jednak dostęp do całego Twojego konta i naprawdę pełni rolę partnera agencyjnego, który może wykonać za Ciebie wszystkie te zadania – przygotować analizy, zaproponować różne pomysły i stworzyć sekwencje wiadomości.

Ale podobnie jak w przypadku agencji, od czasu do czasu potrzebna jest informacja zwrotna i konieczne jest dostosowanie się do Twojej marki. Więc w tym miejscu czeka na was małe zadanie domowe. Ale najfajniejsze jest to, że Copilot naprawdę może pomóc ci w odrabianiu tej pracy domowej. Możesz poszukać w Internecie sprawdzonych szablonów wiadomości e-mailowych lub sekwencji, które obecnie się sprawdzają.

Możesz poprosić program, aby przekształcił to w szablon, a następnie po prostu przesłać go do Copilota – w ten sposób zyskasz w pełni wyszkolonego eksperta od zimnych maili, który będzie do Twojej dyspozycji przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.