BetterContact to platforma służąca do uzupełniania danych kontaktowych, której celem jest maksymalizacja prawdopodobieństwa znalezienia poprawnych adresów e-mail i numerów telefonów poprzez sekwencyjne przeszukiwanie baz danych wielu dostawców. Zamiast opierać się na jednym źródle, BetterContact stosuje wielostopniowy proces wzbogacania danych, który identyfikuje, weryfikuje i porównuje dane kontaktowe z ponad 20 dostawców, obejmujący również etapy weryfikacji adresów e-mail i numerów telefonów komórkowych. Takie podejście poprawia zasięg, kompletność danych i skuteczność dostarczania wiadomości, pomagając zespołom dotrzeć do osób, które w innym przypadku trudno byłoby zidentyfikować przed rozpoczęciem działań marketingowych

W funkcji SuperSearch serwisu Instantly można uwzględnić BetterContact jako etap dostawcy w procesie wzbogacania danych typu „waterfall” w ramach niestandardowego przepływu. Gdy SuperSearch przetwarza listę potencjalnych klientów lub wyszukiwanie, natychmiast przekazuje surowe atrybuty potencjalnych klientów przez sekwencję kaskadową, wysyłając zapytania do zagregowanych źródeł BetterContact w celu uzyskania adresów e-mail, numerów telefonów i wyników weryfikacji. Wzbogacone dane kontaktowe (zweryfikowane) są następnie przesyłane z powrotem do Instantly, gdzie można je bezpośrednio dodać do list potencjalnych klientów lub kampanii bez konieczności opuszczania platformy. Można zmienić kolejność dostawców na wykresie kaskadowym, aby zrównoważyć współczynnik dopasowania z wykorzystaniem kredytu w poszczególnych źródłach.