HighLevel to kompleksowa platforma do automatyzacji marketingu i zarządzania relacjami z klientami (CRM), stworzona z myślą o agencjach i zespołach ds. wprowadzania produktów na rynek, umożliwiająca zarządzanie potencjalnymi klientami, rozmowami, procesami sprzedaży oraz procedurami działań następczych w jednym miejscu. Obsługuje pocztę elektroniczną, SMS-y, połączenia telefoniczne, procesy, automatyzacje oraz subkonta klientów, dzięki czemu stanowi wspólny system ewidencyjny dla dalszych działań sprzedażowych i marketingowych. Zespoły korzystają z HighLevel, aby scentralizować zarządzanie potencjalnymi klientami i zautomatyzować działania następcze po wykryciu zainteresowania. Dzięki elastycznemu silnikowi automatyzacji doskonale nadaje się do integracji z narzędziami GTM, takimi jak Instantly.

Dzięki integracji HighLevel + Instantly dane potencjalnych klientów oraz sygnały dotyczące ich aktywności z platformy Instantly są automatycznie przekazywane do HighLevel, co umożliwia dalsze działania i zarządzanie cyklem życia klienta. Gdy Instantly dodaje potencjalnego klienta do listy, otrzymuje odpowiedź lub wykrywa aktywność, kontakt ten może zostać automatycznie przesłany do HighLevel jako nowy lub zaktualizowany kontakt. Po przejściu do HighLevel przepływy pracy mogą wyzwalać wysyłanie SMS-ów, e-maili, wykonywanie połączeń telefonicznych, zmiany w lejku sprzedaży lub dodatkowe działania automatyczne w oparciu o aktywność zainicjowaną w Instantly. W ten sposób powstaje przejrzysty podział zadań, w ramach którego Instantly zajmuje się realizacją działań wychodzących, a HighLevel staje się systemem zarządzającym odpowiedziami, pielęgnowaniem relacji z klientami oraz dalszą konwersją.