Podstawy Infry – pierwsze kroki 5
.avif)
Wykorzystaj potencjał sztucznej inteligencji dzięki Instantly
Znajduj potencjalnych klientów, rozszerzaj zasięg kampanii e-mailowych, docieraj do głównych skrzynek odbiorczych, angażuj odbiorców w bardziej przemyślany sposób i osiągaj lepsze wyniki dzięki sztucznej inteligencji.
Podstawy konfiguracji
Właściwe przygotowanie stanowi podstawę wszystkich dalszych działań. W tej lekcji omówiono podstawowe czynności konfiguracyjne niezbędne w każdej infrastrukturze służącej do nawiązywania kontaktów z nowymi klientami. Dbałość o te podstawowe kwestie pozwala uniknąć problemów i stwarza warunki do osiągnięcia sukcesu.
Uwierzytelnianie DNS
Uwierzytelnianie DNS pozwala sprawdzić, czy wiadomości e-mail rzeczywiście pochodzą z Twojej domeny. Trzy protokoły współpracują ze sobą, aby zapewnić tę weryfikację.
SPF (Sender Policy Framework) informuje serwery odbierające, które serwery pocztowe są uprawnione do wysyłania wiadomości e-mail z Twojej domeny. Informacje te publikujesz jako wpis DNS. Gdy serwery otrzymują wiadomości e-mail rzekomo pochodzące z Twojej domeny, sprawdzają Twój rekord SPF, aby upewnić się, że serwer wysyłający jest autoryzowany.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) dodaje podpis kryptograficzny do wiadomości e-mail. Publikujesz klucz publiczny w systemie DNS, a serwer wysyłający podpisuje wiadomości e-mail za pomocą odpowiadającego mu klucza prywatnego. Serwery odbiorcze wykorzystują klucz publiczny do weryfikacji podpisów, potwierdzając, że wiadomości e-mail nie zostały zmienione i rzeczywiście pochodzą z Twojej domeny.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) łączy protokoły SPF i DKIM. Określa, co ma się stać w przypadku niepowodzenia uwierzytelnienia, oraz umożliwia generowanie raportów dotyczących wyników uwierzytelnienia. DMARC zapewnia wgląd w to, w jaki sposób Twoja domena jest wykorzystywana do obsługi poczty elektronicznej.
Konfigurowanie rekordów uwierzytelniania
Aby skonfigurować uwierzytelnianie, należy dodać rekordy DNS dla domen wysyłających.
Wpisy SPF zawierają listę wszystkich serwerów, które wysyłają wiadomości e-mail w Twoim imieniu. Obejmuje to serwery Instantly.ai oraz wszelkie inne usługi, które wysyłają wiadomości e-mail z Twojej domeny. Platforma podaje konkretną instrukcję include, którą należy dodać.
Rekordy DKIM zawierają klucz publiczny służący do weryfikacji podpisów w wiadomościach e-mail. Platforma generuje te klucze i udostępnia rekordy DNS, które należy dodać. Każda domena wymaga własnej konfiguracji DKIM.
Rekordy DMARC są początkowo uruchamiane w trybie monitorowania, aby zapewnić wgląd w sytuację bez narażania dostarczalności wiadomości. W miarę wzrostu zaufania zasady DMARC można przełączyć w tryb kwarantanny lub odrzucania, aby zapewnić lepszą ochronę.
Zmiany w systemie DNS potrzebują czasu, aby rozprzestrzeniły się w sieci. Po wprowadzeniu zmian odczekaj kilka godzin przed przystąpieniem do testów. Wczesne testy często ujawniają usterki, które ustępują same z siebie po zakończeniu propagacji.
Konfiguracja śledzenia domen
Niestandardowe domeny śledzenia wymagają własnej konfiguracji DNS.
Rekordy CNAME kierują Twoją subdomenę śledzącą na serwery śledzące Instantly.ai. W ten sposób tworzone jest połączenie, które pozwala platformie obsługiwać śledzenie w Twoim imieniu przy użyciu Twojej nazwy domeny.
Certyfikaty SSL zabezpieczają połączenie między odbiorcami a Twoją domeną śledzenia. Po prawidłowym skonfigurowaniu DNS platforma automatycznie zajmuje się wydawaniem i odnawianiem certyfikatów.
Weryfikacja za pośrednictwem platformy potwierdza, że konfiguracja domeny śledzenia została zakończona. Platforma sprawdza konfigurację DNS i stan protokołu SSL, zgłaszając wszelkie problemy wymagające uwagi.
Ustawienia wysyłania
Oprócz uwierzytelniania, ustawienia wysyłania określają sposób działania kont.
Dzienne limity wysyłania określają, ile wiadomości e-mail może wysłać każde konto w ciągu dnia. Ograniczenia te chronią reputację konta, zapobiegając gwałtownym wzrostom wolumenu. Ustal limity dostosowane do etapu rozgrzewki i planów dotyczących wydajności.
Okna wysyłania określają, kiedy wiadomości e-mail są wysyłane. Wysyłanie wiadomości w godzinach pracy w strefach czasowych odbiorców zazwyczaj skutkuje większym zaangażowaniem. Dostosuj okna do sposobu pracy Twoich odbiorców.
Ustawienia opóźnienia określają czas między wysłaniem poszczególnych wiadomości e-mail. Niewielkie, losowe opóźnienia sprawiają, że sekwencje wysyłania wyglądają bardziej naturalnie. Dostawcy usług spodziewają się pewnych różnic w sposobie wysyłania wiadomości e-mail przez użytkowników.
Ustawienia wykrywania odpowiedzi określają, w jaki sposób platforma identyfikuje i przekierowuje odpowiedzi. Prawidłowa konfiguracja gwarantuje, że odpowiedzi będą wyświetlane w interfejsie i uruchamiały odpowiednie automatyzacje.
Wstępna weryfikacja
Po zakończeniu konfiguracji sprawdź, czy wszystko działa poprawnie, zanim zaczniesz wysyłać prawdziwe kampanie.
Wyślij testowe wiadomości e-mail do siebie i swoich współpracowników. Sprawdź, czy wiadomości e-mail docierają do adresatów, czy dane nadawcy wyświetlają się poprawnie oraz czy linki działają prawidłowo. Sprawdź foldery ze spamem, aby upewnić się, że wiadomości e-mail trafiają do skrzynki odbiorczej.
Skorzystaj z narzędzi do testowania poczty elektronicznej, aby zweryfikować uwierzytelnienie. Narzędzia analizujące nagłówki wiadomości e-mail pozwalają sprawdzić, czy testy SPF, DKIM i DMARC zakończyły się powodzeniem. Ta weryfikacja pozwala wykryć błędy konfiguracji, zanim wpłyną one na rzeczywiste wysyłanie wiadomości.
Sprawdź, czy ustawienia platformy są zgodne z Twoimi zamierzeniami. Sprawdź dokładnie limity, okna i inne ustawienia. Błędy wykryte na tym etapie znacznie łatwiej jest naprawić niż te, które zostaną wykryte w trakcie kampanii.
Dokumentacja ułatwia przyszłą konserwację. Zapisz, co skonfigurowałeś i dlaczego. Gdy w przyszłości zajdzie potrzeba zmiany ustawień, dokumentacja pomoże Ci zrozumieć aktualny stan i przyczyny, dla których tak się stało.
Transkrypcja filmu
Po połączeniu kont należy wykonać kilka kluczowych czynności konfiguracyjnych, aby zapewnić niezawodność infrastruktury. Pierwszym z nich jest uwierzytelnianie DNS. Oznacza to skonfigurowanie rekordów SPF, DKIM i DMARC w ustawieniach DNS Twojej domeny.
Brzmi to nieco onieśmielająco, ale w rzeczywistości chodzi po prostu o to, by udowodnić dostawcom usług pocztowych, że Twoje wiadomości e-mail są wiarygodne i autoryzowane. Pomyśl o tym jak o paszporcie. Bez tych pieczątek na granicy wzbudzisz podejrzenia. Z nimi przepłyniesz bez problemu.
Dlaczego to ma znaczenie? Ponieważ bez tych danych ryzyko, że Twoja wiadomość trafi do folderu ze spamem, gwałtownie wzrasta. Dzięki nim informujesz dostawców takich jak Google i Outlook, że tak, ta wiadomość naprawdę pochodzi od nas i nie została zmieniona. Dobra wiadomość jest taka, że nie musisz zapamiętywać, jak działa system DNS.
Mamy dla Ciebie przewodnik krok po kroku, który dokładnie pokazuje, gdzie kliknąć i co wpisać. To zajmuje kilka minut, a jak już się to zrobi, to na dobre. Drugim elementem jest domena śledzenia. Domyślnie otrzymujesz jedną, ale jeśli chcesz mieć pełną kontrolę nad reputacją, warto skonfigurować własną, niestandardową domenę śledzącą.
W ten sposób nie dzielisz się swoją reputacją z nikim innym, a kondycja Twojej domeny leży całkowicie w Twoich rękach. Jeśli nie zamierzasz śledzić otwarć ani kliknięć, możesz pominąć ten krok, ale większości nadawców opłaca się mieć własny. Ostatnim elementem są ustawienia wysyłania. Obejmuje to liczbę wiadomości wysyłanych dziennie, odstępy czasowe między nimi oraz przebieg codziennego harmonogramu wysyłania.
Najważniejsze jest tutaj naśladowanie ludzkich zachowań. Nie chcesz przecież codziennie o dziewiątej rano wysyłać dwustu e-maili. To wygląda na robota. Zależy Ci na naturalnych odstępach, stopniowym zwiększaniu intensywności i bezpiecznych dziennych limitach.
Krótko mówiąc, ustawienia śledzenia DNS i wysyłania stanowią podstawę konfiguracji. Nie rzucają się w oczy, ale to właśnie dzięki nim Twoje wiadomości trafiają do adresatów. A kiedy już zostaną skonfigurowane, rzadko trzeba się nimi zajmować.
Zasoby
Kursy
.svg)
Podpowiedzi
%20(1).svg)
Odblokuj moc AI
Z
Zacznij już teraz, aby uzyskać dostęp do ekskluzywnych szablonów i przenieść swoje projekty na wyższy poziom.
Nie pozwól, by słaba dostarczalność zniweczyła Twoje możliwości sprzedaży. Dołącz do ponad 50 000 zespołów sprzedażowych, które przeszły na Instantly, aby zapewnić lepszą widoczność wiadomości w skrzynkach odbiorczych, wyższy wskaźnik odpowiedzi i większą liczbę sfinalizowanych transakcji.
Bez karty kredytowej.
.svg)
%20(1).svg)