Podstawy Infry – pierwsze kroki 7
.avif)
Wykorzystaj potencjał sztucznej inteligencji dzięki Instantly
Znajduj potencjalnych klientów, rozszerzaj zasięg kampanii e-mailowych, docieraj do głównych skrzynek odbiorczych, angażuj odbiorców w bardziej przemyślany sposób i osiągaj lepsze wyniki dzięki sztucznej inteligencji.
Testowanie umieszczenia w skrzynce odbiorczej
Ważniejsze od samej wiedzy o tym, że wiadomości zostały dostarczone, jest to, gdzie faktycznie trafiają. E-mail, który dociera do serwera, ale trafia do folderu ze spamem, równie dobrze mógłby w ogóle nie zostać wysłany. Testy dostarczalności do skrzynek odbiorczych pokazują dokładnie, gdzie trafiają Twoje wiadomości, dostarczając rzetelnych danych na temat dostarczalności, których nie są w stanie zapewnić inne wskaźniki.
Analiza dostarczalności
Potraktuj testy dostarczalności wiadomości jako swego rodzaju prześwietlenie skuteczności dostarczania Twoich e-maili. Tak jak zdjęcie rentgenowskie pokazuje, co dzieje się wewnątrz ciała, tak testy kwalifikacyjne pokazują, co dzieje się wewnątrz systemów pocztowych. Dostrzegasz rzeczy, które w innym przypadku pozostałyby niewidoczne.
Test polega na wysyłaniu Twoich wiadomości e-mail na konta testowe u różnych dostawców. Konta te pokazują następnie, gdzie trafiła każda wiadomość e-mail. Czy wiadomość trafiła do skrzynki odbiorczej? Zakładka „Promocje”? Spam? Czy zostało to całkowicie zablokowane? Test łączy te wyniki, tworząc jasny obraz Twojej aktualnej pozycji.
Ta widoczność pozwala na podjęcie działań. Jeśli wiesz, że Twoje wiadomości e-mail trafiają do folderu spam u niektórych dostawców, możesz sprawdzić, dlaczego tak się dzieje, i wprowadzić odpowiednie zmiany. Bez tej widoczności możesz sądzić, że wszystko jest w porządku, podczas gdy wiadomości e-mail po cichu trafiają do folderów ze spamem.
Testowanie jednorazowe
Jednorazowe testy umieszczenia w skrzynce odbiorczej pozwalają sprawdzić aktualny stan w danym momencie. Przeprowadzasz test, otrzymujesz wyniki i sprawdzasz, na czym stoisz.
Przeprowadzenie jednorazowych testów przed rozpoczęciem kampanii pozwala wykryć problemy, zanim wpłyną one na prawdziwych potencjalnych klientów. Jeśli testy wykażą problemy z rozmieszczeniem, możesz je naprawić przed wysłaniem wiadomości do rzeczywistej listy odbiorców. Takie podejście zapobiegawcze pozwala uniknąć marnowania wartościowych list adresowych z powodu problemów z dostarczalnością.
Testowanie po wprowadzeniu zmian pozwala sprawdzić, czy wprowadzone poprawki przyniosły oczekiwany efekt. Zmieniłeś treść wiadomości e-mail? Sprawdź, czy rozmieszczenie uległo poprawie. Zaktualizowano konfigurację techniczną? Sprawdź, czy wprowadzone zmiany przyniosły oczekiwany efekt. Ta weryfikacja stanowi zwieńczenie działań mających na celu wprowadzenie ulepszeń.
Testy jednorazowe sprawdzają się w sytuacjach, w których potrzebne są konkretne odpowiedzi w określonym czasie. Wymagają one świadomego działania, ale dostarczają konkretnych informacji dokładnie wtedy, gdy ich potrzebujesz.
Testy automatyczne
Automatyczne testy umieszczania wiadomości w skrzynkach odbiorczych są przeprowadzane zgodnie z harmonogramem bez konieczności ręcznej interwencji. Testy odbywają się codziennie, co tydzień lub w dowolnych odstępach czasu, które sam ustawisz, zapewniając ciągłe monitorowanie Twojej pozycji.
Dzięki ciągłemu monitorowaniu problemy są wykrywane na wczesnym etapie. Dostarczalność może ulec zmianie bez Twojej interwencji. Na pozycję w wynikach wyszukiwania mogą wpływać aktualizacje algorytmów dostawców, problemy związane ze wspólną infrastrukturą oraz inne czynniki zewnętrzne. Testy automatyczne wykrywają te zmiany niezależnie od tego, czy pamiętałeś o ich sprawdzeniu, czy nie.
Dzięki regularnym testom można dostrzec zmiany zachodzące w czasie. Pojedyncze testy pokazują migawki. Regularne testy pokazują trajektorie. Obserwowanie spadku wyników w kolejnych testach pozwala dostrzec pojawiające się problemy, zanim staną się poważne.
Wdrożenie automatycznego testowania wymaga wstępnej konfiguracji, ale potem przebiega bez konieczności ręcznej interwencji. Inwestycja w konfigurację zwraca się dzięki stałej widoczności, która w przeciwnym razie wymagałaby ciągłego ręcznego nadzoru.
Interpretacja wyników
Wyniki badań wymagają interpretacji, aby można było podjąć odpowiednie działania.
Podział według dostawców pokazuje liczbę adresów w poszczególnych głównych serwisach pocztowych. Różni dostawcy mogą wyświetlać różne wyniki. Dobra pozycja w wynikach wyszukiwania Google, ale słaba pozycja w wynikach Microsoftu sugeruje, że należy zbadać kwestie związane konkretnie z Microsoftem.
Porównanie z wynikami referencyjnymi pozwala spojrzeć na Twoje wyniki w szerszym kontekście. Świadomość, że 70% wiadomości trafia do skrzynki odbiorczej, nabiera większego znaczenia, gdy wiadomo, że dla renomowanych nadawców typowy wskaźnik wynosi 80%. Wyniki porównawcze platformy lub dane branżowe pomagają zorientować się w swojej pozycji względem konkurencji.
Korelacja z wskaźnikami kampanii potwierdza wyniki testów. Jeśli wyniki testów skuteczności wskazują na spadek, a wskaźniki otwarć kampanii również maleją, oznacza to, że testy odzwierciedlają rzeczywiste problemy. Jeśli wyniki testów i kampanii się różnią, należy zbadać, skąd wynika ta rozbieżność.
Podejście proaktywne a reaktywne
Testy umieszczania wiadomości w skrzynkach odbiorczych umożliwiają stosowanie dwóch różnych podejść do zarządzania dostarczalnością.
W podejściu reaktywnym przeprowadza się testy dopiero wtedy, gdy pojawią się problemy. Skuteczność kampanii spada, więc przeprowadzasz test, aby sprawdzić, czy przyczyną jest problem z dostarczalnością. To podejście sprawdza się, ale oznacza, że problemy pojawiają się, zanim zdążysz je wykryć.
W ramach podejścia proaktywnego przeprowadza się testy, zanim pojawią się problemy. Regularne testy automatyczne pozwalają wcześnie wykrywać problemy. Przeprowadzenie testów przed rozpoczęciem kampanii pozwala uniknąć problemów. Takie podejście wymaga większej konsekwencji, ale przynosi lepsze rezultaty.
Podejście proaktywne zazwyczaj lepiej służy działalności operacyjnej. Wykrycie spadku skuteczności dostarczalności, zanim wpłynie to na kampanie, pozwala zachować możliwości, które w przeciwnym razie zostałyby utracone. Koszt regularnych testów jest niewielki w porównaniu z kosztami kampanii, które ponoszą straty z powodu niewykrytych problemów z dostarczalnością.
Działania podejmowane na podstawie wyników badań
Wyniki testów determinują podejmowane działania. Jeśli wyniki testów wskazują na problemy, należy przeprowadzić analizę i wprowadzić odpowiednie poprawki.
Niska pozycja w rankingach określonych dostawców stanowi punkt wyjścia dla dochodzenia. Czym różni się wysyłanie wiadomości do tych dostawców? Przyczyną problemów związanych z konkretnym dostawcą mogą być treści, uwierzytelnianie lub reputacja nadawcy.
Spadająca skuteczność rekrutacji w miarę upływu czasu wskazuje na narastające problemy systemowe. Co się ostatnio zmieniło? Wzory wysyłania, jakość listy lub stan infrastruktury mogą zmierzać w niepożądanym kierunku.
Niezmiennie dobre wyniki potwierdzają, że obecne praktyki są skuteczne. Nie zmieniaj tego, co się sprawdza. Opisz skuteczne metody, aby móc je stosować w przyszłości.
Testowanie bez podejmowania odpowiednich działań sprawia, że uzyskane wnioski idą na marne. Należy opracować procedury gwarantujące, że wyniki testów będą skutkowały podjęciem odpowiednich działań, niezależnie od tego, czy będą to działania wyjaśniające, korygujące, czy po prostu dalsze monitorowanie.
Transkrypcja filmu
Jeśli chodzi o działania zewnętrzne, większość ludzi widzi tylko jedną stronę medalu. Wysyłają e-maile i czekają na odpowiedzi. Ale rzecz w tym, że... To, że nacisnąłeś przycisk „Wyślij”, nie oznacza jeszcze, że wiadomość dotarła tam, gdzie powinna.
Czasami Twoje wiadomości e-mail znajdują się w skrzynce odbiorczej. Czasem trafiają do sekcji promocyjnej, a czasem giną wśród spamu, ale nikt ich nigdy nie zobaczy. Dlatego też natychmiast przeprowadziliśmy testy umieszczenia wiadomości w skrzynce odbiorczej. To jak prześwietlenie w zakresie dostarczalności.
Zamiast zgadywać, gdzie trafiają Twoje e-maile, możesz sprawdzić w serwisach Gmail, Outlook, Yahoo i innych głównych dostawcach, czy Twoja wiadomość trafia do skrzynki odbiorczej, folderu promocji czy folderu spam. To narzędzie wykonuje za Ciebie kilka czynności. Sprawdza Twój tekst pod kątem elementów wskazujących na spam. Sprawdza protokoły uwierzytelniające, takie jak SPF, DKIM i DMARC. Narzędzie to sprawdza Twoje adresy IP i domeny pod kątem ponad dziewięćdziesięciu czarnych list i przedstawia jasne, oparte na sztucznej inteligencji sugestie dotyczące tego, jak poprawić sytuację.
Jak z tego korzystać? Są dwa główne sposoby. Po pierwsze, możesz przeprowadzić jednorazowy test. Idealne rozwiązanie, jeśli chcesz po prostu sprawdzić konkretną kampanię lub nowy szablon przed jej uruchomieniem.
To zajmie tylko chwilę: dodaj test, wybierz dostawców, których chcesz sprawdzić, wyślij – a już po kilku minutach dowiesz się dokładnie, jak wypadłeś. Po drugie, można uruchamiać automatyczne testy cykliczne.
To właśnie tu tkwi prawdziwa siła. Możesz ustawić automatyczne sprawdzanie stanów na kontach w tle codziennie lub co tydzień. Jeśli wskaźnik dostarczalności do skrzynki odbiorczej spadnie poniżej określonego poziomu, system może nawet automatycznie wstrzymać kampanie, aby nie nadszarpnąć reputacji nadawcy. Kiedyś tego rodzaju proaktywna ochrona wymagała zaangażowania całych zespołów ds. dostarczalności.
Teraz to Twoja przyszłość – wystarczy, że się włączysz. Wyniki zawierają takie informacje, jak odsetek wyświetleń u poszczególnych dostawców, wyniki różnych filtrów antyspamowych, ostrzeżenia o ryzykownych treściach oraz raporty dotyczące list podobnych. I oto cała piękność. Nie musisz się zastanawiać, co zrobić z tą informacją.
Sztuczna inteligencja natychmiast zaproponuje konkretne ulepszenia, takie jak uproszczenie tekstu, poprawienie linków czy naprawienie procesu uwierzytelniania. Najważniejsze wnioski są następujące. Jeśli chcesz poważnie potraktować kwestię dostarczalności, nie polegaj wyłącznie na procedurach rozgrzewania listy adresowej czy najlepszych praktykach. Test.
Widoczność to potęga. Gdy bowiem dowiesz się dokładnie, gdzie trafiają Twoje e-maile, będziesz mógł rozwiązać problemy, zanim spowodują one utratę potencjalnych klientów. Umieszczenie w skrzynce odbiorczej stanowi zabezpieczenie dla Twojej infrastruktury. W ten sposób przestaniesz działać na ślepo i zaczniesz wysyłać wiadomości z pełnym przekonaniem.
Zasoby
Kursy
.svg)
Podpowiedzi
%20(1).svg)
Odblokuj moc AI
Z
Zacznij już teraz, aby uzyskać dostęp do ekskluzywnych szablonów i przenieść swoje projekty na wyższy poziom.
Nie pozwól, by słaba dostarczalność zniweczyła Twoje możliwości sprzedaży. Dołącz do ponad 50 000 zespołów sprzedażowych, które przeszły na Instantly, aby zapewnić lepszą widoczność wiadomości w skrzynkach odbiorczych, wyższy wskaźnik odpowiedzi i większą liczbę sfinalizowanych transakcji.
Bez karty kredytowej.
.svg)
%20(1).svg)