Datenschutzerklärung

Foo Monk, LLC, firmierend unter dem Namen Instantly.ai („wir“, „uns“, „Instantly“), bietet Datenmarketing-Dienstleistungen (die „Dienstleistungen“) an, die darauf ausgerichtet sind, eine Vielzahl von gewinnorientierten und gemeinnützigen Organisationen sowie die mit ihnen zusammenarbeitenden Unternehmen bei ihren Kundenansprache- und Marketingprozessen zu unterstützen.  Im Allgemeinen unterstützen wir unsere Kunden (und manchmal auch deren Kunden) dabei, ihre Waren und Dienstleistungen gezielter und effizienter zu vermarkten, indem wir ihnen Informationen und Einblicke über ihre bestehenden und potenziellen Kunden liefern.   Unsere Lösungen, von denen viele auf dieser Website beschrieben werden, können zur Unterstützung von Marketingmaßnahmen auf verschiedenen Plattformen eingesetzt werden, darunter E-Mail, Direktwerbung und digitale Werbung.

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Wir nehmen die Datenschutzbelange der Personen, deren Daten wir verarbeiten und in unserer Datenbank speichern, sehr ernst.  Wir stellen Ihnen diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) zur Verfügung, um zu erläutern, wie wir personenbezogene Daten verwenden und verwalten und welche Rechte Verbraucher haben, um zu bestimmen, wie ihre Daten in unseren verschiedenen Marketingdiensten verwendet werden.

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Um den „Nachtrag“ einzusehen , den wir speziell zur Erfüllung der Offenlegungspflichten gemäß dem California Consumer Privacy Act erstellt haben , lesen Sie bitte unsere„CCPA-Datenschutzerklärung“.  Wir verwenden den Begriff „personenbezogene Informationen“ (in den Gesetzen einiger Bundesstaaten oder Länder auch als „personenbezogene Daten“ bezeichnet), um die verschiedenen Arten von Informationen und Identifikatoren zu erfassen, die im Allgemeinen in den gesetzlichen Definitionen dieser Begriffe enthalten sind, insbesondere in den USA. Datenschutzgesetze der Bundesstaaten, in denen diese Begriffe verwendet werden.

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Neben der Verwendung personenbezogener Daten zur Entwicklung und Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen betreiben wir Unternehmenswebsites, die sich an unsere bestehenden und potenziellen Kunden sowie an andere Personen richten, die sich über unsere Dienstleistungen informieren möchten.  Auf die Daten, die wir für diese und andere geschäftliche Zwecke erheben und verwenden (beispielsweise Daten, die wir für die Kommunikation mit unseren Firmenkunden und potenziellen Kunden nutzen), gehen wir in Abschnitt 6 dieser Datenschutzerklärung ein.  

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1. Informationen, die wir im Rahmen unserer Dienste erfassen und verwenden
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Um unsere Dienste anbieten zu können, erhalten wir Daten, darunter personenbezogene Daten, aus verschiedenen Quellen, darunter von Websites und Apps, die diese Informationen erfassen, aus öffentlichen Quellen sowie von anderen Datenerfassern.  Die Daten, die wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung erheben und verarbeiten, bezeichnen wir als „Daten“ oder „die Daten“.  In der Regel erheben wir ausschließlich „Business Intelligence“-Daten – also Informationen im Zusammenhang mit geschäftlichen E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Berufsbezeichnungen und ähnlichen Angaben; wir können jedoch auch Daten erheben, wie beispielsweise Identifikatoren, die Verbraucher auch für private Zwecke nutzen.

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Zu den Informationen, die wir zur Erbringung unserer Dienste verwenden, gehören:

• Vor- und Nachname sowie Geburtsdatum oder -monat
• Persönliche E-Mail-Adresse
• Geschäftliche E-Mail-Adresse
• Berufsbezeichnung, beruflicher Werdegang und weitere berufliche Angaben, wie z. B. Organisationen, denen Sie angehören
• Private oder geschäftliche Telefonnummer und Postanschrift
• IP-Adresse
• Ein Cookie oder eine Gerätekennung, die Ihren Browser oder Ihr Gerät eindeutig identifiziert. Weitere Informationen zu diesen Kennungen finden Sie in Abschnitt 5.
• Nutzungsdaten im Zusammenhang mit Ihren E-Mail-Interaktionen, z. B. ob Sie eine E-Mail erhalten, öffnen oder beantworten, sowie damit verbundene Informationen und ob eine E-Mail derzeit oder kürzlich genutzt wurde
• Nutzungsdaten im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen auf der Website, z. B. ob Sie eine Website besuchen oder sich dort anmelden, Seitenaufrufe und damit verbundene Informationen
• Informationen und Maßnahmen im Zusammenhang mit Kundeninteraktionen, wie beispielsweise die Erfolgsquote bei der Kundenansprache (sei es per Telefon, E-Mail oder über andere Kanäle), und welche Kunden (oder Kundengruppen) wiederum an welchen Produktarten interessiert sein könnten
• Demografische Angaben wie das geschätzte Einkommen oder die Altersgruppe, die Haushaltsgröße oder der Wohneigentumstatus sowie persönliche Angaben wie bisherige Berufe oder besuchte Bildungseinrichtungen.
• Informationen zu Ihren Interessen, beispielsweise welche Art von Produkten Sie interessieren könnten.

Einige der oben genannten Informationen können abgeleitet werden – wenn beispielsweise bestimmte Identifikatoren mit derselben Person oder derselben Telefonnummer/E-Mail-Adresse in Verbindung stehen, können wir daraus schließen, dass sie sich auf dieselbe Person beziehen.   Oder wenn Sie im Marketingbereich tätig sind, können wir daraus schließen, dass Sie möglicherweise an bestimmten Marketingprodukten und -dienstleistungen interessiert sind.  

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Darüber hinaus können wir bestimmte Informationen und Aktivitäten im Zusammenhang mit Kundeninteraktionen, wie beispielsweise die Erfolgsquote bei der Kundenansprache (sei es per Telefon, E-Mail oder über andere Kanäle), nutzen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder zu verbessern, beispielsweise damit unsere Kunden aus den gesammelten Informationen Erkenntnisse gewinnen, Daten validieren oder Vergleiche anstellen können.

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Instantly erhält zudem Informationen über diese Website (und alle anderen von uns betriebenen Websites) sowie über unsere Geschäftstätigkeit.   Wir beschreiben diese Informationen in Abschnitt 6.  

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2. Wie wir die Informationen nutzen
‍Instantly nutzt die Informationen für verschiedene Zwecke, darunter die folgenden.

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Als Teil unserer Dienstleistungen:

– Datenmarketing-Dienstleistungen.  Zu unseren Dienstleistungen gehört die Lizenzierung oder sonstige Bereitstellung von Marketinginformationen (die personenbezogene Daten enthalten können) an unsere Kunden, wobei es in der Regel darum geht, welche Kunden oder potenziellen Kunden am ehesten an bestimmten Angeboten, Produkten oder Dienstleistungen interessiert (oder nicht interessiert) sind.  Außerdem helfen wir unseren Kunden dabei, ihre Kunden besser zu erkennen und zu verstehen, indem wir ihnen Einblicke in deren Verhalten liefern.  Zu unseren Kunden zählen unter anderem (ohne Anspruch auf Vollständigkeit) kleine und mittlere Unternehmen, Werbe- und Medienagenturen, Personalvermittler, gemeinnützige Organisationen, Marken sowie Marketingdatenplattformen, die ihren Kunden dabei helfen, ihre eigenen Kunden (und potenziellen Kunden) anzusprechen und zu bewerben, oder staatliche Stellen, insbesondere wenn diese quasi-kommerzielle Tätigkeiten ausüben.   Zu unseren Kunden zählen unter Umständen auch andere Datenverarbeiter, die mit ihren eigenen Kunden zusammenarbeiten.

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- Retargeting-Dienstleistungen.   Manchmal unterstützen wir unsere Kunden dabei, Marketinginhalte gezielt erneut an Website-Besucher zu richten.  Insbesondere können unsere Dienste Kunden dabei unterstützen, E-Mails oder andere Marketingmitteilungen an Personen zu versenden, die ihre Websites besucht oder sich dort angemeldet haben, indem sie zu diesem Zweck Informationen wie Cookie-Identifikatoren, E-Mail-Adressen und andere personenbezogene Daten (einschließlich solcher, die von Datendiensten Dritter zusammengestellt wurden) miteinander abgleichen.

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‍- Weitere Marketingdienstleistungen.  Weitere Dienste, die wir möglicherweise anbieten und die die oben genannten Dienste ergänzen können, umfassen unter anderem: (a) die Unterstützung von Kunden bei der gezielten Ausrichtung und Optimierung von E-Mail-Kampagnen, Display-Werbung oder anderen Marketingmaßnahmen; (b) die Messung der Wirksamkeit oder Leistung von Marketingkampagnen auf  , indem ermittelt wird, welche Nachrichten von welchen Verbrauchergruppen am ehesten gesehen oder geöffnet werden oder welche Arten von Anzeigen am ehesten zu Käufen führen; (c) die Analyse und Optimierung der proprietären Datenbanken unserer Kunden (oder ihrer Dienstleister); (d) die Unterstützung unserer Kunden bei der Aufdeckung und Verhinderung von Betrug sowie die Bereitstellung von „Validierungs“- oder Datenbereinigungsdiensten, z. B. durch die Überprüfung, Entfernung oder Korrektur alter, falscher oder veralteter Informationen oder die Bewertung, ob eine E-Mail-Adresse in letzter Zeit aktiv war. ‍- Zielgruppensegmente.  Wir können Gruppen von Personen bilden, von denen wir annehmen, dass sie an bestimmten Arten von Produkten interessiert sind oder andere gemeinsame Interessen oder Merkmale aufweisen (zum Beispiel „Führungskräfte aus der Medienbranche“ oder „Fachleute für digitales Marketing“).  Wir bezeichnen diese als „Zielgruppensegmente“ und können sie unseren Kunden zur Verwendung in Marketingkampagnen zur Verfügung stellen.  Wir können diese Zielgruppensegmente auch mit anderen Identifikatoren oder personenbezogenen Daten verknüpfen (oder mit anderen Plattformen zusammenarbeiten, die dies tun), die dann von uns, unseren Kunden oder Plattformen von Drittanbietern genutzt werden, um diese Personengruppen gezielt anzusprechen und ihnen relevante Werbung anzuzeigen.  Auf diese Weise können Besucher der Website eines Kunden Werbekampagnen auf anderen Geräten oder über andere Marketingkanäle erhalten.

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Zum Betrieb unserer Dienste
‍Wirverwenden die oben beschriebenen Informationen auch für unsere eigenen internen Zwecke – beispielsweise zur Verbesserung, zum Testen, zur Aktualisierung und zur Überprüfung unserer eigenen Datenbank; zur Entwicklung neuer Produkte; sowie zum Betrieb, zur Analyse, zur Verbesserung und zur Sicherung unserer Dienste sowie unserer Datenbanken und Server.

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: Anonymisierte personenbezogene Daten.  Im Rahmen unserer Forschungs- und Entwicklungsarbeit (z. B. zur Bewertung potenzieller neuer Produkte) erstellen wir unter Umständen aus den von uns erhobenen personenbezogenen Daten aggregierte, pseudonymisierte und/oder anonymisierte Daten. Wir erfassen, leiten ab und verarbeiten anderweitig pseudonymisierte oder anonymisierte Daten, indem wir Informationen entfernen, die eine persönliche Identifizierung Ihrer Person ermöglichen. Wir können diese aggregierten, pseudonymisierten und/oder anonymisierten Daten für unsere rechtmäßigen geschäftlichen Zwecke nutzen und an Dritte weitergeben, unter anderem zur Analyse und Verbesserung des Dienstes sowie zur Förderung unseres Geschäfts, und werden nicht versuchen, diese Daten wieder einer bestimmten Person zuzuordnen.

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, 3. Wie wir Informationen an Dritte, einschließlich Dienstleister, weitergeben
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‍Instantly kann die Informationen an Kunden, Marketingdienste und -plattformen sowie an Dienstleister weitergeben, die uns dabei unterstützen, die oben beschriebenen Dienste (oder andere Dienste, die wir möglicherweise in Zukunft hinzufügen) bereitzustellen.  Dazu gehören folgende Arten der Weitergabe:

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- Im Hinblick auf unsere Kunden:  Wie oben beschrieben, lizenzieren wir die Informationen auf verschiedene Weise an unsere Kunden (sowie in gewissem Umfang an Partner und Wiederverkäufer, die die Informationen wiederum an ihre Kunden lizenzieren), wenn wir unsere Dienste bereitstellen.  Gelegentlich geben wir die Daten an die Dienstleister dieser Kunden weiter (beispielsweise an einen Anbieter, der für einen Kunden Direktmailings druckt oder versendet oder E-Mail-Kampagnen für einen Kunden durchführt).

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‍- Mit unseren Partnern:  Wir können die Daten, einschließlich personenbezogener Daten und Zielgruppensegmente, auch an Geschäfts- und Datenpartner weitergeben, um gezielteres Marketing, gezieltere Werbung und gezieltere Kommunikation anbieten zu können. Ebenso können wir dies zu Analysezwecken tun, unter anderem, um diesen anderen Parteien dabei zu helfen, die Kampagnenleistung zu messen, Erkenntnisse für künftige Kampagnen zu gewinnen oder diese Informationen in unserem Auftrag oder im Auftrag unserer Kunden zu verarbeiten, zu analysieren oder zu trennen.  In manchen Fällen geben wir die Daten an die Dienstleister dieser Unternehmen weiter, beispielsweise wenn diese bestimmte Werbe- oder Content-Bereitstellungsplattformen nutzen, um die von ihnen verwendeten Daten zu speichern oder zu verarbeiten.

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‍- An unsere Dienstleister:  Wir geben die Daten an verschiedene Dienstleister weiter, um unsere Dienste zu betreiben, zu schützen und zu bewerben sowie unsere Website(s) zu pflegen.  So können wir die Daten beispielsweise an unsere Technologie-, Hosting- und Kundendienstanbieter, Marketing- und Werbeagenturen, andere Datenanbieter (beispielsweise zur Verbesserung oder Überprüfung unserer Daten), Sicherheitsanbieter, Zahlungsdienstleister (im Hinblick auf unsere Business-to-Business-Daten) sowie an andere Unternehmen weitergeben, die uns bei der Bereitstellung, Sicherung oder Entwicklung unserer Dienste unterstützen.

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‍- Unternehmensübertragungen:  Sollten die Aktien oder wesentliche Vermögenswerte von Instantly von einem anderen Unternehmen erworben oder mit diesem fusioniert werden, werden unsere Daten an dieses Unternehmen übertragen und können im Rahmen der Due-Diligence-Prüfung im Vorfeld einer solchen Transaktion weitergegeben werden.

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‍- Verbundene Unternehmen, Muttergesellschaften und Tochtergesellschaften:  Instantly kann einige oder alle der in unserem Besitz befindlichen Daten an verbundene Unternehmen oder Tochtergesellschaften (sofern wir solche haben) weitergeben.

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‍- Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Personen oder Organisationen:  Instantly kann Daten offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass eine solche Offenlegung erforderlich ist, um (a) in gutem Glauben einschlägige Gesetze einzuhalten oder auf uns zugestellte Vorladungen oder Durchsuchungsbefehle zu reagieren; oder (b) die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Instantly, unseren Kunden oder anderen Personen oder Organisationen zu schützen oder anderweitig zu verteidigen.

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4. Ihre Optionen in Bezug auf Marketing und Abmeldung

Esgibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie der Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen können:

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• Zunächst können Sie hier unsere Seite zum Abmelden aufrufen, um Ihre personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank löschen zu lassen.   In den meisten Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten dann innerhalb von 15 Werktagen nach Eingang Ihrer Abmeldeanfrage aus unseren aktiven Marketing-Datenbanken entfernen.  In bestimmten Fällen (und soweit gesetzlich zulässig) können wir von Ihnen verlangen, dass Sie die von Ihnen übermittelten Angaben bestätigen, beispielsweise durch eine bestätigte E-Mail-Antwort oder eine andere bestätigte Rückmeldung.
• Um sich von unseren in Abschnitt 2 beschriebenen Retargeting-Diensten abzumelden, rufen Sie bitte unsere Opt-out-Seite hier auf und befolgen Sie die dortigen Anweisungen zur Deaktivierung der entsprechenden Cookies und anderer persönlicher Identifikatoren. Sie müssen dies in jedem Browser tun, den Sie verwenden (da das Retargeting und damit die „Abmeldung“ auf Cookies basieren), und wenn Sie die Cookies Ihres Browsers löschen, müssen Sie sich erneut abmelden.
• Sofern die DAA dieses Angebot weiterhin bereitstellt, können Sie das DAA-Webchoices-Tool unter https://youradchoices.com/ aufrufen, um mehr über diese Art der Werbung zu erfahren und zu erfahren, wie Sie diese Werbung auf Websites von Unternehmen, die am Selbstregulierungsprogramm der DAA teilnehmen, deaktivieren können. Zudem erkennen viele Websites und Werbeplattformen ein „GPC“-Signal, das im Browser oder über eine Browser-Erweiterung gesetzt werden kann, als Mittel zur Berücksichtigung einer „Do Not Sell“-Anfrage.  Weitere Informationen zu dieser Möglichkeit des „Opt-out“ finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org/.
• Wenn wir Ihnen in unserer Eigenschaft als Unternehmen Marketing-E-Mails zusenden – beispielsweise wenn Sie Kunde oder Interessent bei uns sind und wir Ihnen Informationen zu unseren Dienstleistungen zukommen lassen –, können Sie sich über einen Link in diesen E-Mails von unseren Marketing-E-Mails abmelden.
• Sie können Google Analytics deaktivieren und die Anzeigen im Google Display-Netzwerk anpassen, indem Sie in jedem Browser die Seite mit den Google-Anzeigeneinstellungen aufrufen. Google bietet außerdem für jeden Browser ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics an.

5. Cookies und ähnliche Technologien
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‍Cookies und wie wir sie nutzen
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Instantly und seine Geschäftspartner verwenden bestimmte branchenübliche Technologien, darunter Cookies und ähnlich funktionierende Technologien, die wir im Folgenden beschreiben.  (Wir und/oder unsere Dienstleister nutzen diese Technologien beispielsweise auf unserer Website, und unsere Partner können diese Technologien in ihren eigenen Marketingdiensten einsetzen.)

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Wir arbeiten unter Umständen mit Dritten oder Dienstleistern zusammen, um unsere Dienste bereitzustellen oder zu verbessern (z. B. zur Anpassung von Werbung oder zum Setzen von Browser-Cookies) oder um Werbetreibenden Möglichkeiten zum Zugriff auf oder zur Nutzung unserer Daten zu bieten, die häufig in „gehashtem“ Format verschlüsselt sind.   Diese Partner können in Ihrem Browser eigene Cookies, Pixel-Tags und ähnliche Technologien setzen und darauf zugreifen, wobei diese Cookies unterschiedliche Gültigkeitsdauer haben können. Diese Partner können ebenfalls mithilfe dieser Cookies verschiedene Arten von Informationen über Ihren Browser, Ihr Gerät oder Ihre Surfaktivitäten erfassen.

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Cookies wiederum sind kleine Datendateien, die eine Zeichenfolge enthalten, beispielsweise eine eindeutige Browser-Kennung. Cookies werden auf Ihrem Computer oder einem anderen Gerät gespeichert und dienen als Kennungen, die Ihr Gerät identifizieren. Wenn Sie eine Website besuchen, senden unsere Server (oder die Server anderer Unternehmen) ein Cookie an Ihr Gerät. Ein Pixel-Tag (auch als Web-Beacon oder Clear-GIF bekannt) ist ein unsichtbares 1×1-Pixel, das auf bestimmten Webseiten platziert wird.  Wenn Sie Webseiten aufrufen (z. B. die Website eines Werbetreibenden), können Pixel-Tags eine allgemeine Meldung über den Besuch generieren und es unseren Partnern (oder in manchen Fällen uns) ermöglichen, die Cookies auszulesen, die das jeweilige Unternehmen oder der jeweilige Server gesetzt hat.  Pixel-Tags können in Kombination mit Cookies verwendet werden, um die Aktivitäten eines bestimmten Geräts auf einer Website zu verfolgen.

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Wir oder unsere Dienstleister sowie andere Online-Marketing-Plattformen, mit denen wir oder diese zusammenarbeiten, können Cookies unter anderem dazu verwenden, Sie wiederzuerkennen, Besuchermuster und -trends zu ermitteln, Informationen über Ihre Aktivitäten auf den Websites unserer Kunden zu sammeln oder mit den Ihnen angezeigten Werbeanzeigen zu interagieren.   Cookies werden auf diese Weise eingesetzt, um Ihnen relevante Inhalte anzubieten und irrelevante Mitteilungen durch Anzeigen zu ersetzen, die besser auf Ihre Interessen zugeschnitten sind.

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Deaktivieren von Cookies
‍Die meisten Webbrowser sind so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Möglicherweise können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Sie vor der Annahme bestimmter Cookies warnt oder bestimmte Cookies ablehnt. Wenn Sie jedoch die Verwendung von Cookies in Ihrem Webbrowser deaktivieren, kann es sein, dass einige Funktionen unserer Website und anderer Dienste nur eingeschränkt genutzt werden können oder gar nicht mehr funktionieren.  Weitere Informationen zu Cookies und anderen vom Dienst verwendeten Tracking-Technologien sowie dazu, wie Sie diese verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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, 6. Über unsere Unternehmenswebsite und in unserer Eigenschaft als Unternehmen erfasste Daten

‍Erfasste Informationen

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Erfasst sofort Informationen von Nutzern unserer Website(s) (einschließlich aller Seiten, auf denen diese Datenschutzerklärung veröffentlicht ist), darunter:

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• Der Domainname und die IP-Adresse des Webbrowsers eines Nutzers sowie der User-Agent, der Zeitstempel und weitere Informationen über den Browser oder das Gerät eines Nutzers.
• Informationen darüber, auf welche Inhalte und Seiten Nutzer auf unserer Website zugreifen, diese nutzen oder besuchen, oder wie sie mit unseren Inhalten interagieren – beispielsweise, ob sie eine bestimmte Zeit damit verbracht haben, einen bestimmten Blogbeitrag oder die Beschreibung bestimmter Dienstleistungen anzusehen.
• Informationen, einschließlich personenbezogener Daten und Kontaktdaten, die Sie uns zur Verfügung stellen; dazu können beispielsweise Umfrageergebnisse, Anmeldedaten (z. B. wenn Sie sich für unsere Webinare, Veranstaltungen oder Newsletter anmelden), Informationsanfragen, Postanschriften und E-Mail-Adressen gehören.

Wir können Daten auch im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und unserer Marketingmaßnahmen erheben.  Beispielsweise können wir Daten über Telefonate, auf Messen, im Rahmen von Webinaren oder bei anderen Marketinginitiativen und -aktivitäten erfassen.

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Ebenso erfassen wir Daten von unseren Kunden im Rahmen unserer Interaktion mit ihnen, unter anderem über die von uns angebotenen Serviceplattformen, Technologien und Dashboards.  Wenn Sie unser Kunde sind, erfassen wir beispielsweise, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, welche Tools Sie nutzen und welche Informationen Sie bereitstellen oder erhalten, und wir können diese Informationen auf der Grundlage Ihrer Kontoinformationen, Cookie-Identifikatoren oder anderer elektronischer Technologien zusammenführen oder nachverfolgen.

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Wie Instantly die Informationen nutzt, die wir über unsere Website und im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erfassen
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‍Wir verwenden die Informationen, die wir über unsere Website(s) und andere Plattformen und Technologien, mit denen Sie möglicherweise interagieren, erfassen, für folgende Zwecke:

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• Erstellen und verwalten Sie Ihr Benutzerkonto.
• Die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erbringen.
• Um Ihnen zu antworten und mit Ihnen zu kommunizieren (unter anderem bezüglich Neuigkeiten und Aktualisierungen zu unseren Dienstleistungen).
• Ihnen Angebote und Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen zuzusenden, wenn Sie unsere Website(s) oder die Websites anderer Unternehmen im Internet besuchen (beispielsweise um Sie mit Marketingmitteilungen zu unseren Dienstleistungen erneut anzusprechen), oder über andere Medien und Kommunikationskanäle wie E-Mail.
• Ihnen Angebote und Werbung für Produkte und Dienstleistungen von Partnermarken sowie andere Angebote zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten, wie beispielsweise Einladungen zu Veranstaltungen und Webinaren.
• Datenanalysen durchführen (einschließlich Marktforschung).
• Wir können die Daten mit anderen personenbezogenen Daten kombinieren, die wir von Dritten, aus öffentlich zugänglichen Quellen sowie im Zusammenhang mit anderen von uns angebotenen Produkten oder Dienstleistungen erhalten, um die Relevanz und Wirksamkeit der angebotenen Produkte und Werbeanzeigen weiter zu verbessern, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) derjenigen, die auf oder über unsere Dienste bereitgestellt werden.
• Wir können IP-Adressen verwenden, um Probleme mit unseren Servern zu diagnostizieren und unsere Website(s) zu verwalten. Wir können IP-Adressen auch verwenden, um Besucher unserer Website(s) während der Dauer einer Sitzung zu identifizieren und demografische Informationen über unsere Besucher zu sammeln. Wir können Clickstream-Daten nutzen, um festzustellen, wie viel Zeit Besucher auf den einzelnen Seiten unserer Website(s) verbringen, wie sie sich auf der Website(s) bewegen und wie wir unsere Website(s) besser an die Bedürfnisse unserer Besucher anpassen können. Wir verwenden diese Informationen außerdem zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, Richtlinien und Verfahren, einschließlich der Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
• Wenn wir Daten aus „Offline“-Quellen erheben – beispielsweise wenn Sie uns auf einer Messe Ihre Visitenkarte geben –, speichern wir diese Daten und nutzen sie ebenfalls für Marketing- und geschäftliche Zwecke.
• Anmeldung für einen Dienst.  Außerdem erfassen wir personenbezogene Daten separat, wenn Sie sich für einen Dienst anmelden und/oder Ihre Einwilligung dazu erteilen. Wir können solche personenbezogenen Daten an Abonnenten (auch als Unternehmenskunden bezeichnet) unserer Dienste sowie an andere weitergeben, die personenbezogene Daten über unsere Lead-Generierungsdienste von uns erwerben. Wenn Sie sich beispielsweise für unseren „E-Mail-Warmup“-Dienst anmelden, werden Ihre persönlichen Daten, wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und die in Ihrer E-Mail-Signatur angezeigten Kontaktdaten, an andere Teilnehmer unseres „E-Mail-Warmup“-Dienstes weitergegeben. Darüber hinaus können bestimmte nutzergenerierte Inhalte öffentlich angezeigt werden und Ihre personenbezogenen Daten enthalten. Wenn Sie beispielsweise einen Kommentar auf unserer Website hinterlassen, wird Ihr Name möglicherweise zusammen mit Ihrem Kommentar öffentlich angezeigt.

Wie Instantly die über unsere Websites und in unserer Eigenschaft als Unternehmen gesammelten Daten weitergibt

‍Wir können die Informationen, die wir über Sie sammeln, wie in diesem Abschnitt beschrieben, unter Umständen wie folgt weitergeben oder anderweitig offenlegen:

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• Wir können die Daten an Dienstleister weitergeben, die uns dabei unterstützen, die von Ihnen angeforderten oder von uns angebotenen Dienste bereitzustellen.   So geben wir die Daten beispielsweise an Anbieter von Technologie- und Kundensupportleistungen, Marketing- und Werbedienstleister, andere Datenanbieter (beispielsweise zur Verbesserung oder Überprüfung unserer Daten), Anbieter von Sicherheits- und Datenbereinigungsdiensten, Zahlungsdienstleister (im Hinblick auf unsere Unternehmensdaten) sowie an andere Unternehmen weiter, die uns bei der Bereitstellung oder Entwicklung von Diensten unterstützen können.
• Wir können die Daten weitergeben, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihnen Werbung zukommen zu lassen, unter anderem per E-Mail, Post oder über Display-Werbung.
• Wir geben Ihre personenbezogenen Daten (oder andere Informationen) weiter, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass wir gesetzlich, aufgrund von Vorschriften oder auf Anordnung einer staatlichen Behörde dazu verpflichtet sind oder dass dies zum Schutz der Rechte, der Sicherheit oder des Eigentums von uns selbst oder einer anderen Person oder Organisation erforderlich ist. Wir können bei offiziellen Ermittlungen auch mit Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten und dabei der anfragenden Behörde alle Informationen offenlegen.
• Sollten wir oder unser gesamtes bzw. im Wesentlichen unser gesamtes Vermögen von einem anderen Unternehmen erworben werden (beispielsweise im Rahmen einer Fusion, einer Konsolidierung, einer Umstrukturierung, des Verkaufs von Aktien und/oder Vermögenswerten oder einer sonstigen unternehmerischen Veränderung oder Finanztransaktion), werden die in unserem Besitz befindlichen Daten voraussichtlich an das Nachfolgeunternehmen übertragen.  Wir können die Daten auch im Rahmen eines Due-Diligence-Prozesses weitergeben, der einer solchen Transaktion vorausgeht.

Unsere Website(s) verwenden Cookies und ähnliche Technologien sowohl für interne und betriebliche Zwecke als auch zu Marketingzwecken (beispielsweise um Ihnen beim Besuch anderer Websites im Internet gezielte Werbung anzuzeigen).  Möglicherweise stellen wir Ihnen Optionen zur „Cookie-Verwaltung“ zur Verfügung, beispielsweise über ein Banner, das auf unserer Startseite angezeigt wird.

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7. Datenschutzrechte, die Ihnen in bestimmten Bundesstaaten, in Europa und im Vereinigten Königreich zustehen

‍BestimmteBundesstaaten haben bundesstaatsspezifische Datenschutzgesetze erlassen, die den Einwohnern ihres Bundesstaates besondere Datenschutzrechte einräumen.  Zu diesen Bundesstaaten gehören Kalifornien (zu dem weiter unten ein separater „Nachtrag“ beigefügt ist) sowie Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Minnesota, Montana, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah und Virginia.  Dazu gehören auch andere Bundesstaaten, deren eigene Gesetze im Laufe der Zeit (in den Jahren 2025 und 2026) in Kraft getreten sind oder noch in Kraft treten werden, darunter Indiana, Kentucky, Maryland, Nebraska, Rhode Island und Tennessee.  Einen nützlichen „Tracker“ zum Thema Datenschutz, der Aufschluss darüber gibt, um welche Bundesstaaten es sich handelt und wann die einzelnen Datenschutzgesetze in Kraft treten, stellt die „IAPP“, ein Branchenverband, der sich Datenschutzfragen widmet, unter https://iapp.org/resources/article/us-state-privacy-legislation-tracker/ zur Verfügung.    Sowohl die Länder der Europäischen Union als auch das Vereinigte Königreich haben ähnliche Gesetze für ihre eigenen Einwohner erlassen.

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Wenn Sie in einem dieser Bundesstaaten oder Länder wohnen, haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre „personenbezogenen Informationen“ oder „personenbezogenen Daten“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind und im Folgenden gemeinsam als „personenbezogene Informationen“ bezeichnet werden).

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Insbesondere haben Sie möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, dass wir:

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• Ihnen Zugang zu bestimmten personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, und/oder eine Kopie davon zur Verfügung stellen.
• Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten korrigieren oder aktualisieren. (Falls wir Ihre Identität nicht hinreichend überprüfen können, nehmen wir möglicherweise eine „Korrektur“ vor, die einer „Löschung“ entspricht.)
• Löschung bestimmter personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben; dies wird in einigen Gesetzen auch als Recht auf „Löschung“ bezeichnet.  Darüber hinaus gilt im Vereinigten Königreich sowie in der EU das Recht, Ihre Einwilligung zu einer bestimmten Verarbeitung zu widerrufen, sofern unsere Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht.
• Sie können der Weitergabe oder dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten sowie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Profilerstellung im Rahmen von Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich schwerwiegende Auswirkungen haben, widersprechen, sofern zutreffend.
• Sie haben grundsätzlich auch das Recht, nicht wegen der Ausübung Ihrer Rechte diskriminiert zu werden.
  Sie haben außerdem das Recht auf Auskunft darüber, welche Arten von personenbezogenen Daten wir erheben und weitergeben sowie von wem und an wen, wie in unserer Datenschutzerklärung dargelegt:
• : So machen Sie von Ihren Datenschutzrechten Gebrauch.  Sie können Anträge stellen, um Ihr Recht auf Auskunft, Zugang, Berichtigung oder Löschung, indem Sie hieroder uns gebührenfrei unter 1-866-467-8688 (Servicecode 1974#) anrufen.  
• Siekönnen hier einen Antrag auf Deaktivierung der Nachverfolgung für gezielte Werbezwecke oder den sonstigen Verkauf personenbezogener Daten stellen: Datenschutz-Antragsmanager oder telefonisch unter 1-866-467-8688 (Servicecode 1974#) oder durch Senden des globalen Datenschutz-Steuersignals. Wenn unsere Website feststellt, dass Ihr Browser ein Opt-out-Signal übermittelt, wie beispielsweise das GPC-Signal, werden wir diesen Browser von der Verwendung von Cookies auf unserer Website ausschließen, die zu einem „Verkauf“ oder einer „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten führen. Um einen Browser herunterzuladen und zu verwenden, der das GPC-Browsersignal unterstützt, klicken Sie hier:
  https://globalprivacycontrol.org/orgs. Wenn Sie sich für die Verwendung des GPC-Signals entscheiden, müssen Sie es für jeden unterstützten Browser oder jede Browser-Erweiterung aktivieren, die Sie zum Besuch unserer Websites verwenden.

Aus Sicherheitsgründen (und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Kaliforniens) werden wir Ihre Identität überprüfen – unter anderem, indem wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern –, wenn Sie die Ausübung bestimmter kalifornischer Datenschutzrechte beantragen. Wenn Sie beispielsweise bestimmte personenbezogene Daten anfordern, die wir über Sie erhalten haben, müssen Sie möglicherweise nachweisen, dass Sie über eine Identifikationsnummer verfügen (z. B. eine E-Mail-Adresse oder eine Wohnadresse), um zu bestätigen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.

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Bestimmte Informationen können nach geltendem Recht von solchen Anfragen ausgenommen sein.  Beispielsweise müssen wir bestimmte Daten speichern, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können.  Wenn Sie zudem eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern (oder die Löschung dieser Daten beantragen), werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage reagieren. Dazu gehört mindestens die Überprüfung Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse.  Wenn wir Ihre Identität nicht überprüfen können, können wir Ihre Anfragen möglicherweise nicht bearbeiten.

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Unabhängig davon können Sie, sofern Sie über unseren Dienst ein Konto bei uns registriert haben, bestimmte Kontoinformationen einsehen und aktualisieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen.

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Bevollmächtigte Vertreter.  Sie können einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anträge stellt. Damit ein Bevollmächtigter als solcher bestätigt werden kann, müssen Sie ihm eine unterzeichnete schriftliche Erlaubnis zur Einreichung solcher Anträge oder eine Vollmacht vorlegen.  Möglicherweise werden wir uns auch noch einmal bei Ihnen melden, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir die Anfrage des bevollmächtigten Vertreters bearbeiten.

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: Recht auf Berufung.  In bestimmten Bundesstaaten haben Einwohner das Recht, gegen unsere Entscheidung, Ihren Antrag abzulehnen, gegebenenfalls Widerspruch einzulegen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Privacy Appeal“.

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‍Deaktivieren Sie gezielte Werbung.  Sie können sich auch gegen gezielte Werbung entscheiden, die wir gelegentlich einsetzen, beispielsweise um Ihnen beim Besuch anderer Websites Informationen über unsere Dienste erneut anzubieten (was in einigen Bundesstaaten als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ personenbezogener Daten angesehen werden kann). Informationen zu diesen Möglichkeiten zum „Opt-out“ finden Sie in den Anweisungen in Abschnitt 4 oben. Wir verkaufen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren und richten unsere Werbung nicht gezielt an Minderjährige.

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8. Links
‍Diese Website enthält möglicherweise Links zu anderen Websites, von denen Instantly annimmt, dass sie für die Nutzer interessant sein könnten.   Instantly übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites oder Unternehmen.

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, 9. Sicherheit und Datenintegrität
‍ergreift umgehend Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die in unserem Besitz befindlichen Daten sicher gespeichert und übertragen werden. Dazu können verschiedene Arten physischer und elektronischer Sicherheitsmaßnahmen gehören, darunter Firewall-Schutz, Verschlüsselung, Hash-Verfahren oder Datenverkürzung sowie Zugriffskontrollen für personenbezogene Daten.  Sie sollten sich jedoch bewusst sein, dass weder wir noch irgendeine Plattform einen hundertprozentigen Schutz vor Hackerangriffen oder illegalem Eindringen garantieren kann.

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10. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
‍Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren.  Änderungen daran treten in Kraft, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht werden.  Bitte schauen Sie regelmäßig vorbei, um sich über etwaige Änderungen dieser Datenschutzerklärung zu informieren

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, 11. Speicherung von Daten in den Vereinigten Staaten
‍Wenn Sie von außerhalb der Vereinigten Staaten auf unsere Website zugreifen, erfolgt Ihre Verbindung wahrscheinlich über Server, die sich in den Vereinigten Staaten befinden, und alle von Ihnen bereitgestellten Daten werden voraussichtlich auf unseren Webservern und internen Systemen in den Vereinigten Staaten verarbeitet und sicher gespeichert.  (Wir speichern die in unseren Diensten verwendeten Daten in der Regel in den Vereinigten Staaten.)  Sie sollten sich daher bewusst sein, dass beim Zugriff auf diese Website oder bei der anderweitigen Kommunikation mit uns die Daten, die wir von Ihnen erheben oder erhalten, möglicherweise Gesetzen unterliegen, deren Datenschutzstandards geringer sind oder sich von denen Ihres eigenen Landes unterscheiden (beispielsweise wenn Sie sich in einem Land der Europäischen Union befinden).

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, 12. Wenn wir als „Auftragsverarbeiter“ oder „Dienstleister“ im Sinne d s auftreten: Wir treten manchmal als „Auftragsverarbeiter“ auf, wenn wir die eigenen personenbezogenen Daten unserer Kunden, wie beispielsweise deren eigene Kundenlisten, entgegennehmen und verarbeiten, um Dienstleistungen für sie zu erbringen.  Für jene Datenverarbeitungsvorgänge, bei denen wir als „Auftragsverarbeiter“ der Daten unserer Kunden fungieren – in Rechtsordnungen wie Kalifornien auch als „Dienstleister“ bezeichnet –, gilt diese Datenschutzerklärung nicht für diese personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, die wir auf Anweisung und im Auftrag eines unserer Kunden verarbeiten, wenden Sie sich bitte direkt an diesen Unternehmenskunden.

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, 13. Ihre Datenschutzrechte in KalifornienWenn Sie in Kalifornien ansässig sind, gewährt Ihnen der California Consumer Protection Act in der durch den California Privacy Rights Act geänderten Fassung (zusammenfassend als „CCPA“ bezeichnet) bestimmte Rechte auf Auskunft, Zugriff und Löschung Ihrer Daten, wie unten im Abschnitt„CCPA-DATENSCHUTZHINWEIS“ am Ende dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

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, 14. Zusätzliche Informationen für betroffene Personen in EuropaZusätzlich zu den oben genannten Rechten, die EU- und britischen Bürgern zustehen, halten wir uns an weitere geltende gesetzliche Anforderungen im Zusammenhang mit den EU- und britischen Rechtsvorschriften zu personenbezogenen Daten (die nach diesen Gesetzen als „personenbezogene Daten“ bezeichnet werden), einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), und zwar wie folgt:

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Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen.  Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder in Europa ansässig sind, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten in unserer Eigenschaft als Verantwortlicher nur dann, wenn eine der folgenden Rechtsgrundlagen vorliegt:

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1. wenn wir den mit Ihnen geschlossenen Vertrag erfüllen müssen (zum Beispiel einen Kundenvertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben);
2. Wenn dies unseren berechtigten Interessen (oder denen unserer Kunden, Geschäftspartner oder Lieferanten) im Rahmen von Geschäftsaktivitäten wie den unten aufgeführten dient und diese Datenverarbeitung Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten nicht unangemessen beeinträchtigt, wie zum Beispiel:
   1. durch den Einsatz von Identifikationsdaten und Finanzinformationen zum Schutz von Geschäftsaktivitäten, Personen und Eigentum;
   2. die Verwendung von Identifikatoren zur möglichen Förderung gegenseitiger Geschäftsbeziehungen (beispielsweise um Anbietern von Unternehmensdienstleistungen dabei zu helfen, Geschäftsmöglichkeiten anzubieten oder darüber zu informieren)
   3. die Verwendung von Identifikatoren und Informationen über Aktivitäten im Internet oder in anderen elektronischen Netzwerken zur Gewährleistung der Cybersicherheit, zur Verwaltung von IT-Ressourcen sowie zur Bewältigung von Risiken und rechtlichen Fragen;
   4. die Verwendung von Identifikatoren zur Kommunikation im Kundenservice;
   5. die Nutzung von Marktinformationen zur Analyse und Verbesserung unserer Geschäftsaktivitäten;
   6. die Verwendung von Identifikatoren für Marketing- und Werbezwecke (einschließlich des Versands bestimmter Direktwerbung);
3. wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen;
4. Weitere Informationen zu unseren konkreten Zwecken und Anwendungsfällen für personenbezogene Informationen/personenbezogene Daten sowie zu den betreffenden Datentypen finden Sie in den Abschnitten 2 und 3 oben.
5. wenn wir Ihre Interessen (oder die Interessen anderer) schützen müssen; und/oder
6. Wenn wir Ihre Einwilligung eingeholt haben.  (Möglicherweise bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, bevor wir bestimmte in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Maßnahmen ergreifen, beispielsweise wenn wir Anzeigen gezielt an Besucher unserer eigenen Website richten.)

Datenübermittlungen über Landesgrenzen hinweg und ins Ausland. Europa und Großbritannien Das Gesetz sieht bestimmte Auflagen für die Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland und in einigen Fällen auch für die grenzüberschreitende Übermittlung vor.  Wir nehmen solche Überweisungen unter den folgenden Bedingungen vor:

• Übermittlungen in Länder, für die die zuständigen Behörden ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten festgestellt haben.
• Datenübermittlungen unter Verwendung spezifischer, genehmigter Verträge, wie beispielsweise der EU-Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, mit entsprechenden Anpassungen für andere Rechtsordnungen.
• Übermittlungen im Rahmen des EU-US-Abkommens Datenschutzrahmen zwischen dem Vereinigten Königreich und den USA Data Bridge oder andere von den zuständigen Behörden genehmigte Programme.
• Datenübermittlungen auf der Grundlage einer entsprechenden Einwilligung. Datenübermittlungen, die zur Erfüllung eines Vertrags mit der betroffenen Person erforderlich sind.
• Datenübermittlungen, die unter bestimmten Umständen gesetzlich vorgeschrieben sind.
• Bitte wenden Sie sich an die folgende Adresse, wenn Sie weitere Informationen zu den konkreten Verfahren wünschen, die wir bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten aus dem Vereinigten Königreich oder Europa anwenden.

E-Mail: [email protected]

Postanschrift: 30 N. Gould St., Ste. R, Sheridan, Wyoming, 82801, Vereinigte Staaten

Telefon: +1 657 242 8111

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Unsere DSGVO-Beauftragten. Unser gemäß der EU-DSGVO benannter EU-Vertreter ist die EDPO. Sie können sich über das Online-Anfrageformular der EDPO oder per Post an die Adresse Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brüssel, Belgien, an sie wenden.  Unser gemäß der britischen DSGVO benannter Vertreter im Vereinigten Königreich ist EDPO. Sie können sich über das Online-Anfrageformular von EDPO oder per Post an EDPO UK Ltd, Unit 33, Waterside, Schooner Court, 44-48 Wharf Road, London, N1 7UX, Vereinigtes Königreich, wenden.

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‍Aufsichtsbehörde.  Jede Person hat zudem das Recht, bei ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch ein Unternehmen einzulegen.  Sollten Sie Bedenken hinsichtlich unserer Datenschutzpraktiken haben, bitten wir Sie, sich zunächst an uns zu wenden, damit wir unser Bestes tun können, um auf Ihre Bedenken einzugehen.

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, 15. Kontaktieren Sie uns unter. Zusätzlich zu den oben genannten Kommunikationswegen verfügt Instantly über einen speziellen Ansprechpartner für Datenschutzfragen.  Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unseren Produkten und Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte an uns:

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Datenschutzbeauftragter bei Instantly, Inc.

Postanschrift: 30 N. Gould St., Ste. R, Sheridan, Wyoming, 82801, Vereinigte Staaten

Telefon: +1 657 242 8111

E-Mail: [email protected]

Wir freuen uns über Ihre Anmerkungen und Fragen zu den Datenschutzpraktiken von Instantly.

Zuletzt aktualisiert: 16. Februar 2026

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‍CCPA-DATENSCHUTZERKLÄRUNG: NACHTRAG FÜR EINWOHNER VON KALIFORNIEN

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ZU DEN DATENSCHUTZRECHTEN IN KALIFORNIENLetzte Änderung: 16. Februar 2026

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Der California Consumer Privacy Act von 2018 in der durch den California Privacy Rights Act geänderten Fassung (zusammenfassend als „CCPA“ bezeichnet) gewährt Einwohnern Kaliforniens bestimmte Rechte. Dieser Abschnitt der Datenschutzerklärung gilt, wenn Sie eine natürliche Person mit Wohnsitz in Kalifornien („kalifornischer Verbraucher“) sind und unsere Dienste nutzen. Dieser Nachtrag ergänzt die Informationen in der Datenschutzerklärung.  Dieser Nachtrag richtet sich jedoch ausschließlich an kalifornische Verbraucher und gilt nur für diese: Wenn Sie kein kalifornischer Verbraucher (oder Einwohner Kaliforniens) sind, trifft dies auf Sie nicht zu, und Sie sollten sich nicht darauf verlassen.

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In den folgenden Tabellen und Abschnitten beschreiben wir (gemäß den Anforderungen des CCPA):

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• Unsere Erhebung personenbezogener Daten – die Arten von personenbezogenen Daten (die im CCPA weit gefasst definiert sind), die wir erheben, sowie die Quellen, aus denen wir diese Daten beziehen
• Unsere Weitergabe, Weitergabe und Verkauf personenbezogener Daten – die Arten von Empfängern, an die wir personenbezogene Daten weitergeben, weiterleiten oder verkaufen.
• Unsere Geschäftszwecke – unsere Geschäftszwecke für (a) die Erhebung und (b) die Weitergabe personenbezogener Daten, die im Allgemeinen identisch sind.
• Ihre Datenschutzrechte und Wahlmöglichkeiten in Kalifornien – welche Rechte Sie beispielsweise gemäß dem CCPA haben, um zu verlangen, dass wir Ihre Daten aus unserer Marketingdatenbank entfernen oder löschen bzw. korrigieren (auch als „Do Not Sell“-Rechte bezeichnet), oder um Auskunft über die Kategorien und personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir möglicherweise über Sie erfasst haben.

Im Folgenden werden die Kategorien von Daten, die wir erheben, sowie die Zwecke, für die wir personenbezogene Daten von Verbrauchern in Kalifornien verwenden dürfen, dargelegt:

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1. UNSERE ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, erfassen wir möglicherweise die unten zusammengefassten Kategorien von Daten über Sie. In der folgenden Tabelle wird ebenfalls beschrieben, wie wir diese Kategorien von Daten für die Zwecke unserer Dienste erheben und verwenden. Die unter den einzelnen Kategorien aufgeführten Datentypen dienen lediglich als Beispiele: Wir erheben oder verwenden nicht zwangsläufig jeden dieser Datentypen.

2. WEITERGABE, VERÖFFENTLICHUNG UND VERKAUF PERSONENBEZOGENER DATEN Wir geben die wie oben beschrieben von Ihnen und über Sie erhobenen Daten für verschiedene geschäftliche Zwecke an Dienstleister und Dritte, einschließlich unserer Kunden, weiter. Die nachstehende Tabelle zeigt, wie und an wen wir personenbezogene Daten verkaufen, weitergeben oder offenlegen und ob wir (gemäß der Definition des Begriffs „verkaufen“ im CCPA) der Ansicht sind, dass wir eine bestimmte Kategorie von Daten „verkauft“ oder „weitergegeben“ haben.  (Der Begriff „Weitergabe“ im Sinne des CCPA umfasst die Weitergabe von Daten zum Zwecke der kontextübergreifenden verhaltensbasierten Werbung, die manchmal auch als gezielte Werbung oder interessenbasierte Werbung bezeichnet wird.)  Bitte beachten Sie, dass die Beispiele, die wir in der Spalte „Kategorie“ anführen, lediglich den gesetzlichen Vorgaben entsprechen:  Wir erheben nicht zwangsläufig alle Arten von Informationen, die in den einzelnen Kategorien aufgeführt sind.

Wir können die von uns erfassten personenbezogenen Daten außerdem wie folgt weitergeben:‍

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‍Weitergabe zu rechtlichen Zwecken: Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, um: (a) rechtlichen Verfahren oder behördlichen Ermittlungen nachzukommen (z. B. einer Vorladung oder einem Gerichtsbeschluss); (b) unsere Nutzungsbedingungen, diese Datenschutzerklärung oder andere Verträge mit Ihnen durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung potenzieller Verstöße gegen diese; (c) auf Behauptungen zu reagieren, dass Inhalte die Rechte Dritter verletzen; und/oder (d) die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von uns, unserer Plattform, unseren Kunden, unseren Vertretern und verbundenen Unternehmen, deren Nutzern und/oder der Öffentlichkeit zu schützen. Ebenso können wir Informationen an andere Unternehmen und Organisationen (einschließlich Strafverfolgungsbehörden) weitergeben, um Betrug zu bekämpfen, Spam und Malware zu verhindern sowie für ähnliche Zwecke.

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Offenlegung im Falle einer Unternehmenstransaktion: Wir können personenbezogene Daten auch im Falle einer größeren Unternehmenstransaktion offenlegen, darunter beispielsweise bei einer Fusion, einer Investition, einer Übernahme, einer Umstrukturierung, einer Konsolidierung, einer Insolvenz, einer Liquidation oder einem Verkauf eines Teils oder aller unserer Vermögenswerte, sowie zum Zwecke der Due Diligence im Zusammenhang mit einer solchen Transaktion.

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Weitergabe an Dienstleister:  Wir geben alle von uns erfassten personenbezogenen Daten an unsere Dienstleister weiter. Dazu können beispielsweise Anbieter gehören, die in den Bereichen Technik oder Kundensupport, Betrieb, Web- oder Datenhosting, Abrechnung, Buchhaltung, Sicherheit, Marketing, Datenverwaltung, Validierung, Optimierung oder Datenbereinigung tätig sind oder uns anderweitig dabei unterstützen, unsere Dienste bereitzustellen, zu entwickeln, zu warten und zu verbessern.

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Aggregierte oder anonymisierte Daten: Wir können alle erhobenen Daten aggregieren und/oder anonymisieren, sodass diese Daten nicht mehr mit Ihnen oder Ihrem Gerät in Verbindung gebracht werden können („aggregierte/anonymisierte Daten“). Wir können aggregierte/anonymisierte Daten für beliebige Zwecke nutzen, unter anderem für Forschungs- und Marketingzwecke, und diese Daten nach eigenem Ermessen an Dritte weitergeben, darunter Werbetreibende, Werbepartner und Sponsoren.

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3. UNSERE GESCHÄFTLICHEN ZWECKE FÜR DIE ERHEBUNG UND WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

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Im Allgemeinen erheben und geben wir die von uns erhobenen personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke weiter, wie wir dies auch in unserer Datenschutzerklärung beschrieben haben:

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Unsere Zwecke bei der Erhebung, Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

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Dienstleistungen im Bereich Datenmarketing, zum Beispiel:

• Der Betrieb unserer Datengenossenschaft und die Bereitstellung von Marketinginformationen für unsere Kunden (darunter Unternehmen, gemeinnützige Organisationen, andere Datenerfasser, Wiederverkäufer und Plattformen, Werbenetzwerke sowie politische Organisationen), im Allgemeinen in Bezug auf deren Marketing-, Personalbeschaffungs-, Fundraising-, Kundendienst- und Kundenbindungsmaßnahmen sowie ihre Öffentlichkeitsarbeit.
• Wir helfen unseren Kunden dabei, ihre Kunden besser zu erkennen und zu verstehen, indem wir ihnen Einblicke in deren Verhalten liefern, Treueprogramme verwalten sowie Finanz- und andere Bewertungsprodukte bereitstellen.
• Wir unterstützen unsere Kunden dabei, unsere Dienste zu nutzen, um ihren Endnutzern und potenziellen Kunden einen besseren Service, verbesserte Angebote und Sonderaktionen zu bieten, indem wir sie beispielsweise darüber beraten, welche Endnutzer oder potenziellen Endnutzer am ehesten an bestimmten Angeboten interessiert (oder nicht interessiert) sind.

Online-Targeting, zum Beispiel:

• Erstellung oder Mitwirkung bei der Erstellung definierter Zielgruppensegmente auf der Grundlage gemeinsamer demografischer Merkmale und/oder gemeinsamer (tatsächlicher oder abgeleiteter) Interessen oder Präferenzen (z. B. Haushalte mit Studieninteressierten). In diesem Zusammenhang arbeiten wir unter Umständen mit einem Datenpartner zusammen, der unsere oder andere Informationen mithilfe von Verschlüsselungstechniken (z. B. durch das „Hashing“ verschlüsselter Daten) mit Online-Cookies und anderen Identifikatoren „abgleicht“, um Online-Werbekampagnen über verschiedene Kanäle wie Display-Werbung, Mobilgeräte, E-Mail, Direktwerbung oder andere Medien hinweg gezielt auszurichten und zu messen.

Weitere Marketingdienstleistungen, zum Beispiel:

• Unterstützung bei der Zielgruppenansprache und Optimierung von Direktmailing- und E-Mail-Kampagnen sowie von Display-, Mobile- und Social-Media-Marketing.
• Die Messung der Wirksamkeit von Online- oder Offline-Werbekampagnen, indem ermittelt wird, welche Botschaften von welchen Verbrauchergruppen am ehesten gesehen oder geöffnet werden bzw. welche Arten von Anzeigen am ehesten zu Käufen führen.
• Die Analyse und Optimierung der firmeneigenen Datenbanken unserer Kunden (oder deren Dienstleister) sowie die Unterstützung unserer Kunden bei der Aufdeckung und Eindämmung potenzieller Betrugsfälle.
• Bereitstellung von Dienstleistungen im Bereich „Datenüberprüfung“ oder „Datenbereinigung“, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Datenbanken zu aktualisieren und/oder zu „bereinigen“, indem alte, fehlerhafte oder veraltete Informationen überprüft, entfernt oder korrigiert werden.

Der Betrieb unserer Dienste, zum Beispiel:

• Verbesserung, Prüfung, Aktualisierung und Überprüfung unserer eigenen Datenbank.
• Entwicklung neuer Produkte.
• Betrieb, Analyse, Verbesserung und Sicherung unserer Dienste.

Andere interne Zwecke, zum Beispiel:

• Für interne Forschungszwecke, interne Betriebsabläufe, Audits, die Erkennung von Sicherheitsvorfällen, die Fehlerbehebung, die kurzfristige und vorübergehende Nutzung, die Qualitätskontrolle sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Wir nutzen die Daten, die wir über unsere eigene Website, über soziale Netzwerke, im Rahmen anderer „Business-to-Business“-Interaktionen (z. B. auf Messen) oder von Datendienstleistern erheben, sowohl für die oben genannten Zwecke als auch für unsere eigenen Marketingzwecke.

4. IHRE RECHTE UND ENTSCHEIDUNGSMÖGLICHKEITEN IN KALIFORNIEN

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Ohne wegen der Ausübung dieser Rechte diskriminiert zu werden, haben Einwohner Kaliforniens das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, die Löschung dieser Daten zu verlangen und dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen. Sie haben außerdem das Recht, einen Bevollmächtigten zu benennen, der diese Rechte in Ihrem Namen ausübt. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie diese Rechte ausüben können und wie wir solche Anfragen bearbeiten. (Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir für die Bearbeitung Ihrer Anfrage eine angemessene Gebühr erheben.)  Bitte beachten Sie, dass wir in manchen Fällen als „Dienstleister“ für unsere Kunden auftreten; in diesem Fall erhalten wir Anweisungen von den Kunden bezüglich der bereitgestellten Kundendaten und handeln entsprechend: Alle Anfragen zur Ausübung von Rechten in Bezug auf Daten, die wir im Auftrag eines Kunden verarbeiten, sind an den jeweiligen Kunden zu richten.

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1. Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
   ‍Einwohner Kalifornienshaben das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, welche Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten wir erheben, verwenden oder verkaufen. Sie können auch Auskunft über die konkreten personenbezogenen Daten verlangen, die wir von Ihnen erhoben haben. Wir behalten uns jedoch vor, bestimmte personenbezogene Daten zurückzuhalten, wenn das Risiko für Sie oder unser Unternehmen bei einer Offenlegung dieser Daten zu groß ist.
   ‍
2. Recht auf Löschung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten
   Einwohner Kaliforniens können zudemverlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhoben haben, löschen oder berichtigen, beispielsweise wenn Sie Kunde bei uns waren.  (Bitte beachten Sie, dass sich dies von Ihrem Recht unterscheidet, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, das weiter unten beschrieben wird; beachten Sie außerdem, dass wir personenbezogene Daten in der Regel nicht direkt von Verbrauchern erheben.)
   Wir können personenbezogene Daten jedoch für bestimmte wichtige Zwecke aufbewahren, beispielsweise (a) um unser Unternehmen, unsere Systeme und unsere Nutzer vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen, (b) um technische Probleme zu beheben, die die bestehende Funktionalität beeinträchtigen (z. B. zu Fehlerbehebungszwecken), (c) soweit dies für uns oder andere erforderlich ist, um ihr Recht auf freie Meinungsäußerung oder andere Rechte auszuüben, (d) zur Erfüllung von Anfragen von Strafverfolgungsbehörden im Rahmen rechtmäßiger Verfahren, (e) für wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke, (f) für unsere eigenen internen Zwecke, die in angemessenem Zusammenhang mit Ihrer Beziehung zu uns stehen, oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Darüber hinaus benötigen wir bestimmte Arten von Informationen, damit wir Ihnen unsere Dienste anbieten können. Wenn Sie uns bitten, diese Daten zu löschen, können Sie möglicherweise nicht mehr auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen.
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3. Das Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
   Einwohner Kaliforniens können der „Weitergabe“ ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Das kalifornische Recht definiert den Begriff „Verkauf“ sehr weit gefasst – darunter fällt auch die Bereitstellung einer Vielzahl von Informationen im Austausch gegen eine „wertvolle Gegenleistung“.
   Je nachdem, welche Informationen wir über Sie haben und ob wir diese in unsere Marketingprodukte und -dienstleistungen einbezogen haben, haben wir möglicherweise in den letzten 12 Monaten bestimmte Kategorien von Informationen über Sie (im Sinne des kalifornischen Rechts) verkauft, wie in der obigen Tabelle in Abschnitt 2 dieses Nachtrags beschrieben.Wenn Sie sich abmelden möchten, können Sie dies wie auf der folgenden Seite beschrieben tun: Datenschutzanfragen-Manager.
   Sie können der „Weitergabe“ im Sinne des CPRA – auch als „zielgerichtete“ oder „personalisierte“ Werbung bezeichnet – widersprechen, indem Sie die Widerspruchsverfahren in Abschnitt 4 unserer oben stehenden Datenschutzerklärung einsehen.
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4. So machen Sie von Ihrem Recht auf Auskunft, Berichtigung und (falls zutreffend) Löschung Gebrauch‍
   • Sie können Anträge auf Ausübung Ihres Rechts auf Auskunft, Einsichtnahme, Berichtigung oder Löschung über unseren „Privacy Request Manager“ stellen oder uns gebührenfrei unter der Nummer 1-866-467-8688 (Servicecode 1974#) anrufen.
   • Sie können hier einen Antrag auf Deaktivierung der Nachverfolgung für gezielte Werbezwecke oder den sonstigen Verkauf personenbezogener Daten stellen: Datenschutz-Anfragenmanager oder telefonisch unter 1-866-467-8688 (Servicecode 1974#) oder durch Senden des globalen Datenschutz-Steuersignals. Wenn unsere Website feststellt, dass Ihr Browser ein Opt-out-Signal übermittelt, wie beispielsweise das GPC-Signal, werden wir diesen Browser von der Verwendung von Cookies auf unserer Website ausschließen, die zu einem „Verkauf“ oder einer „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten führen. Um einen Browser herunterzuladen und zu verwenden, der das GPC-Browsersignal unterstützt, klicken Sie hier: https://globalprivacycontrol.org/orgs. Wenn Sie sich für die Verwendung des GPC-Signals entscheiden, müssen Sie es für jeden unterstützten Browser oder jede Browser-Erweiterung aktivieren, die Sie zum Besuch unserer Websites verwenden.
     
     Aus Sicherheitsgründen (und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Kaliforniens) werden wir Ihre Identität überprüfen – unter anderem, indem wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern –, wenn Sie die Ausübung bestimmter kalifornischer Datenschutzrechte beantragen. Wenn Sie beispielsweise bestimmte personenbezogene Daten anfordern, die wir über Sie erhalten haben, müssen Sie möglicherweise nachweisen, dass Sie über eine Identifikationsnummer verfügen (z. B. eine E-Mail-Adresse oder einen Wohnsitz), um zu bestätigen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.
     
     Sobald wir Ihre Identität überprüft haben, werden wir Ihre Anfrage entsprechend bearbeiten:
     ‍
   • Wenn Sie uns um Auskunft über die Kategorien personenbezogener Daten gebeten haben, die wir über Sie erhoben haben, werden wir Ihnen eine Liste dieser Kategorien zur Verfügung stellen.
   • Sofern Sie bestimmte personenbezogene Daten angefordert haben, werden wir Ihnen die angeforderten Informationen zur Verfügung stellen, soweit dies gemäß dem CCPA erforderlich ist und sofern wir nicht der Ansicht sind, dass dies mit übergeordneten Datenschutz- oder Sicherheitsbedenken verbunden ist.
   • Wenn Sie uns gebeten haben, personenbezogene Daten zu löschen, die wir von Ihnen erhoben haben, werden wir versuchen zu klären, ob es sich bei Ihrer Anfrage um ein „Opt-out“ oder um eine „Löschung“ handelt: Da die Rechte auf „Opt-out“ oder „Nichtverkauf“ es uns ermöglichen, Ihre Daten zu „Unterdrückungszwecken“ aufzubewahren – d. h., um zu verhindern, dass wir in Zukunft Informationen über Sie verkaufen (was viele Verbraucher, die eine „Löschung“ beantragen, eigentlich wünschen) –, versuchen wir, dies zu erklären, um sicherzustellen, dass wir den Präferenzen der Verbraucher entsprechen. (Zudem gelten die Rechte auf Löschung nur für Daten, die wir „von“ Verbrauchern erhoben haben – was auf einen Großteil der Daten in unseren Datenbanken nicht zutrifft.)
   • Nach Abschluss des oben beschriebenen Vorgangs senden wir Ihnen eine Mitteilung zu, in der erläutert wird, welche Kategorien personenbezogener Daten wir über Sie ausfindig machen konnten und ob wir die von Ihnen erhobenen Daten (1) gelöscht, (2) anonymisiert oder (3) aufbewahrt haben. Bestimmte Informationen können nach geltendem Recht von solchen Anfragen ausgenommen sein.
     
     Sollten wir Ihre Anfragen aus einem der oben genannten Gründe nicht vollständig bearbeiten können, werden wir Ihnen weitere Informationen darüber zukommen lassen, warum wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen konnten.
5. Recht auf Nichtdiskriminierung.
   Wir werden Ihnen keine Waren oder Dienstleistungen verweigern, dafür keine unterschiedlichen Preise verlangen oder Ihnen eine andere Qualität anbieten, wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen.
   ‍
6. Informationen zu Personen unter 16 Jahren
   Wir erheben in Kalifornien wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren, es sei denn, wir haben hierfür eine rechtmäßige Einwilligung erhalten. Sollten wir erfahren, dass personenbezogene Daten solcher Einwohner Kaliforniens erfasst wurden, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Daten aus unserer Datenbank zu löschen (oder die gesetzlich vorgeschriebene Einwilligung einzuholen).
   ‍
7. Bevollmächtigte Vertreter
   Sie können einen Vertreter benennen, der für Sie Anträge auf Ausübung Ihrer Rechte gemäß dem CCPA stellt, wie oben beschrieben.  Wenn wir eine solche Anfrage erhalten, können wir (je nach Sachlage) Maßnahmen ergreifen, um sowohl die Identität der Person zu überprüfen, die ihre oben genannten Rechte ausüben möchte, als auch um sicherzustellen, dass Ihr Bevollmächtigter befugt ist, in Ihrem Namen eine Anfrage zu stellen, indem er uns eine unterzeichnete schriftliche Vollmacht oder eine Kopie einer Vollmacht vorlegt.
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8. Aufbewahrungsfristen für Daten
   Wir speichern personenbezogene Daten in unserer kommerziellen Datenbank so lange, wie sie nützlich sind oder genutzt werden  Wir speichern personenbezogene Daten in der Regel, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie erhoben haben, einschließlich  der Erbringung von Dienstleistungen, wie beispielsweise der Unterstützung unserer Kunden bei der Auswahl von Angeboten oder Werbeanzeigen oder der Korrektur und Überprüfung ihrer eigenen Kundendaten, aber auch zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten, zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen sowie zur Betrugsbekämpfung. Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festzulegen, berücksichtigen wir unter anderem Faktoren wie den Umfang, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Frage, ob wir diese Zwecke auch auf andere Weise erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Anforderungen.
   
   Wenn wir die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden wir diese entweder löschen, anonymisieren oder für die weitere Verarbeitung sperren.

, 5. Informationen zum California Delete Act
Statistiken zu Verbraucheranfragen gemäß dem California Delete Act
Vom 1. Januar 2025 bis zum 31. Dezember 2025 haben wir Verfahren zur Bearbeitung von Anfragen gemäß dem California Consumer Privacy Act eingerichtet.   Wir haben die folgenden Anfragen erhalten und wie folgt geantwortet:

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1. Was Auskunftsersuchen betrifft
   • Wir haben 253 erhalten
   • Wir haben 253 ganz oder teilweise erfüllt
   • Wir haben 0 abgelehnt. Unsere durchschnittliche Bearbeitungszeit betrug 3 Tage.
   • Unsere durchschnittliche Antwortzeit betrug 4 Tage.
2. Was Anträge auf Abmeldung/Löschung betrifft
   
   • Wir haben 5229 Anfragen erhalten
   • Wir sind 5229 Anfragen ganz oder teilweise nachgekommen
   • Wir haben 0 Anfragen abgelehnt
   • Unsere durchschnittliche Antwortzeit betrug 1 Tag.  Unsere durchschnittliche Antwortzeit betrug einen Tag.
3. Was Anträge auf Berichtigung betrifft (die wir als Antrag auf „Löschung“ und „Unterdrückung“ auslegen)
   • Wir haben 0 Anfragen erhalten
   • Wir sind 0 Anfragen ganz oder teilweise nachgekommen
   • Wir haben 0 Anfragen abgelehnt
   • Unsere durchschnittliche Antwortzeit betrug 1 Tag. Unsere durchschnittliche Antwortzeit betrug einen Tag.