Anexo de parámetros técnicos

El presente Anexo de parámetros técnicos (el«Anexo») se menciona en las Condiciones de servicio de Instantly y forma parte integrante de las mismas.  Le rogamos que lo revise detenidamente para comprender mejor ciertos aspectos técnicos (y dependencias) de algunas funciones de nuestros Servicios.  

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Campañas de correo electrónico y análisis relacionados – En general  

‍Comoparte de nuestros servicios, podrá consultar los análisis del panel de control relativos a las campañas que gestionamos. Es importante tener en cuenta los medios técnicos que utilizamos para llevar a cabo nuestras campañas en su nombre, así como las limitaciones que tenemos a la hora de medir con precisión sus resultados.

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Tasas de «apertura»

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Nuestrosservicios te permiten, aunque no es obligatorio, realizar un seguimiento de las tasas de apertura de los correos electrónicos enviados durante tus campañas.  Es importante comprender las limitaciones de las tasas de «apertura» como indicador analítico. El seguimiento abierto consiste en insertar un píxel de seguimiento (una imagen transparente) en el cuerpo de un correo electrónico. Cuando se carga esa imagen, se registra como un evento de «apertura» en relación con el correo electrónico en cuestión.  Sin embargo, el proceso descrito anteriormente no es 100 % fiable por varias razones, lo que dificulta la confirmación del estado «abierto».

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Registramos todas las «aperturas» tal y como se notifican a nuestro sistema, sin realizar ninguna investigación adicional. En concreto, cuando se envía a nuestros servidores una solicitud para cargar un píxel de imagen de seguimiento incrustado, registramos automáticamente ese correo electrónico como «abierto», aunque dicha determinación sea inexacta.  Las complicaciones relacionadas con el seguimiento de la tasa de «apertura» incluyen lo siguiente: Falta de seguimiento de determinados datos: Instantly no realiza un seguimiento de: (i) las direcciones IP de origen de las solicitudes realizadas para cargar el píxel de seguimiento, ni (ii) si el píxel de seguimiento se cargó en el dispositivo del destinatario o del remitente (al abrir el correo electrónico enviado, por ejemplo).

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Falsos positivos: Cada vez hay más falsos positivos en lo que respecta a las tasas de «apertura», algo que escapa a nuestro control.  A continuación se incluyen algunos ejemplos: Designación de «abierto» en los correos electrónicos filtrados: la presencia del píxel de seguimiento abierto puede hacer que los bots filtren el correo electrónico debido a la presencia de esa imagen (que los bots de preescaneo pueden interpretar como un archivo adjunto y, por lo tanto, considerar sospechosa).  El hecho de que un bot nos descarte puede activar una marca de «abierto» en nuestro sistema.

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Almacenamiento en caché y vistas previas: algunas herramientas de correo electrónico pueden contabilizar las visitas al panel de vista previa o las versiones almacenadas en caché de los correos electrónicos como «aperturas», aunque el destinatario no haya interactuado plenamente con el contenido. Esto puede dar lugar a que las métricas de la tasa de «apertura» estén infladas.

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Desencadenantes de carga: El uso de algunos clientes de correo electrónico o herramientas puede activar automáticamente la carga de imágenes, incluidos los píxeles de seguimiento, cuando se selecciona un correo electrónico, incluso si el destinatario no lo ha abierto por completo.

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Visualización de imágenes por parte de terceros intermediarios entre el remitente y el destinatario: algunos clientes de correo electrónico o plataformas pueden cargar automáticamente las imágenes incrustadas en los correos electrónicos con fines de seguimiento (por ejemplo, para guardar las imágenes en sus servidores antes de mostrárselas al usuario), incluso aunque el destinatario no abra el correo electrónico de forma activa.  Estas solicitudes de carga están gestionadas por terceros y pueden proceder de un cliente de correo electrónico o de una plataforma, tanto por parte del remitente como del destinatario.  Este tipo de solicitudes también pueden proceder de un servidor que no se encuentre en la ruta de entrega del correo electrónico.  Podría tratarse de un servidor encargado de servir contenido, ya sea por parte del remitente o del destinatario.  Por ejemplo, una solicitud automatizada de este tipo puede proceder de un servidor (o servicio) encargado de proporcionar contenido en Gmail.com (es decir, el cliente web), además de cualquier otro servidor que intervenga en el envío y la recepción del correo electrónico.  

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Filtros de bots y spam: Es posible que algunos bots automatizados o filtros de spam activen el píxel de seguimiento sin querer.

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Vistas previas: Algunos proveedores de correo electrónico disponen de un modo de vista previa que permite a los usuarios «abrir» un correo electrónico sin abrirlo realmente, incluso para moverlo o eliminarlo. En este caso, aunque el destinatario no abra el correo electrónico de forma activa, esto se registra como una «apertura» en  .

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Arrastrar y soltar: la acción de arrastrar y soltar (incluso en la papelera de reciclaje) puede activar el píxel de seguimiento y registrarse como una «apertura». Carga previa de contenido: Los clientes de correo electrónico y las aplicaciones pueden cargar previamente los mensajes de correo electrónico para mejorar los tiempos de carga. Esta precarga puede activar el píxel de seguimiento sin que el destinatario abra el correo electrónico.

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Clasificación de correos electrónicos: el hecho de mover un correo electrónico de una carpeta a otra o utilizar filtros en la bandeja de entrada también puede activar el píxel de seguimiento, aunque el destinatario no haya interactuado activamente con el contenido del correo electrónico.

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Falsos negativos: También hay falsos negativos.  Por ejemplo, algunos proveedores de correo electrónico, clientes de correo electrónico y aplicaciones pueden permitir que el destinatario abra un correo electrónico, pero también pueden bloquear el píxel de seguimiento incrustado, lo que significa que es posible que el píxel no se active aunque se abra el correo electrónico.

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Intermediarios externos entre el remitente y el destinatario:

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Como se ha señalado anteriormente, para saber si se ha abierto un correo electrónico se inserta una imagen transparente (un píxel de seguimiento) en el cuerpo del mensaje.  Cuando se envía a nuestros servidores una solicitud para cargar ese píxel de seguimiento, nuestros registros lo contabilizan automáticamente como una «apertura».  Además de las explicaciones ofrecidas anteriormente, el desencadenante técnico de este estado «abierto» también puede provenir de un intermediario externo situado entre el remitente y el destinatario, y no ser consecuencia directa de la ruta de entrega. Algunos proveedores de servicios de correo electrónico o clientes de correo electrónico pueden enviar solicitudes automáticas para cargar las imágenes incrustadas en los mensajes (por ejemplo, para guardar las imágenes en sus servidores antes de mostrárselas al usuario).

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Dichas solicitudes automatizadas pueden proceder de cualquier servidor o cliente de correo electrónico de terceros que participe en el envío de correos electrónicos a un usuario humano, tanto por parte del remitente como del destinatario.

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Dicha solicitud también puede proceder de un servidor que no se encuentre en la ruta de entrega del correo electrónico, es decir, desde un servidor del servicio de correo electrónico del remitente hasta un servidor del servicio de correo electrónico del destinatario. Por ejemplo, una solicitud automatizada de este tipo puede proceder de un servidor (o servicio) encargado de proporcionar contenido en Gmail.com (es decir, el cliente web), además de cualquier servidor que participe en el envío y la recepción de un correo electrónico. Dichas solicitudes automáticas para cargar imágenes incrustadas en un correo electrónico —incluidos los factores que determinan cuándo se realizan dichas solicitudes y si se llevan a cabo con o sin intervención humana— están controladas por terceros.

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Es posible que algunos clientes o proveedores de correo electrónico siempre muestren las imágenes tras almacenarlas primero en sus servidores; en tales casos, es posible que el hecho de que un usuario abra un correo electrónico no genere una solicitud directa desde el dispositivo del usuario a nuestros servidores.

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Resumen: En vista de lo anterior, Instantly no puede confirmar que las métricas de tasa de «apertura» que proporciona sean 100 % precisas; estas se basan únicamente en los esfuerzos razonables de Instantly por realizar un seguimiento de las tasas de «apertura».

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Dicho esto, es posible que esta métrica resulte útil para el usuario, por ejemplo, si la tasa de «apertura» es muy baja, lo que podría merecer la pena investigar.  Si le preocupa la precisión de los datos analíticos sobre la tasa de «apertura», puede optar por desactivar el seguimiento de «aperturas», lo que, a su vez, puede hacer que se filtren menos correos electrónicos en las bandejas de entrada de los destinatarios, tal y como señaló  en  anteriormente.

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Algunos de nuestros clientes prefieren basarse en las tasas de respuesta reales, las reuniones concertadas y los ingresos generados, como ejemplos de alternativas al análisis de las tasas de «apertura», a la hora de tomar decisiones empresariales.

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Análisis de los correos electrónicos de «calentamiento»

‍Partede los servicios utiliza correos electrónicos de «calentamiento» diseñados para mejorar tanto las tasas de apertura (véase más información sobre las tasas de apertura más arriba) como las tasas de aceptación. No siempre podemos saber si un correo electrónico de «calentamiento» de este tipo se devuelve. En caso de que confirmemos un rebote, es posible que volvamos a intentar enviar un correo electrónico de preparación a otra cuenta alternativa vinculada a su grupo de preparación.

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No garantizamos que el proceso de «calentamiento» ni NINGÚN otro servicio de Instantly vaya a mejorar el rendimiento general de tu cuenta, tu reputación o la capacidad de entrega de tus correos electrónicos, ya que hay varios factores que, en conjunto, influyen en esos resultados.

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No garantizamos que el uso de «warm up» o de CUALQUIER otro servicio de Instantly no provoque que su dominio, sus cuentas de correo electrónico o cualquier otra infraestructura se incluyan en una lista de bloqueo, ni que sus servicios no se vean interrumpidos por un servicio de correo electrónico de terceros o por cualquier otro proveedor de software o servicios, ya que hay otros factores que podrían influir en esos resultados.

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A partir de los datos de que disponemos en un momento dado, ofrecemos nuestra mejor estimación del volumen de correos de «calentamiento» que se enviaron y que, según nuestros datos, no aparecieron en las carpetas de correo no deseado.

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No obstante, una vez más, se trata únicamente de una estimación, y la precisión de los datos que recibimos y de la estimación que le facilitamos puede verse afectada por diversos factores que escapan a nuestro control, entre los que se incluyen, por ejemplo, las políticas de los distintos proveedores de servicios de Internet con los que interactúan nuestros Servicios, los filtros de correo electrónico aplicados por los destinatarios y los problemas relacionados con los servidores y las conexiones.

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Intenta detectar al instante los mensajes de correo electrónico devueltos, pero no garantiza que el sistema sea infalible. Tal y como se indica en las Condiciones de servicio de Instantly: «El servicio Instantly, la plataforma Instantly y la documentación se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”  . Además, Instantly no “garantiza que todos los correos electrónicos sean procesados y entregados por Instantly”.

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No podemos garantizar que el número de correos electrónicos de calentamiento que hayas establecido en tu configuración sea exactamente el número de correos que se envíen.  Aunque nuestro objetivo es alcanzar la cantidad que usted prefiera, hay limitaciones técnicas que nos impiden garantizar la entrega de la cantidad exacta solicitada.

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‍Direcciones IP y listas de bloqueo

‍Nocontrolamossi alguna de las direcciones IP o la infraestructura utilizada por Instantly puede aparecer en alguna lista negra (o lista de bloqueo) o en cualquier otro filtro de spam o tecnología similar en Internet, ni garantizamos que esto no vaya a ocurrir.

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Utiliza de forma inmediata las direcciones IP asignadas por proveedores externos de infraestructura en la nube. Hacemos todo lo posible por identificar y desvincularnos de las direcciones IP incluidas en listas negras, de acuerdo con nuestros protocolos internos, pero no podemos garantizar que ninguna de las direcciones IP utilizadas por Instantly figure en ninguna lista negra o de bloqueo.

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Seguimiento de enlaces

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El seguimiento de enlacesse enfrenta a retos similares a los del seguimiento de la tasa de apertura, entre los que se incluyen: Almacenamiento en caché y vistas previas: los clientes de correo electrónico suelen almacenar en caché el contenido de los mensajes, incluidos los enlaces y las imágenes, para mejorar los tiempos de carga. Esto puede dar lugar a situaciones en las que se muestre a los destinatarios la versión almacenada en caché, lo que activaría el seguimiento de enlaces aunque el destinatario no haya hecho clic activamente en el enlace.

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Desencadenantes de carga: algunos clientes de correo electrónico o herramientas cargan imágenes y píxeles de seguimiento automáticamente cuando un destinatario abre o selecciona un correo electrónico. Esto puede provocar que se active el seguimiento de enlaces sin que el destinatario interactúe con el contenido real.

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Visualización de imágenes: Algunas plataformas de correo electrónico visualizan automáticamente las imágenes para ofrecer una experiencia fluida a los destinatarios. Sin embargo, esto puede hacer que se registre que se ha hecho clic en los enlaces, aunque el destinatario no haya interactuado explícitamente con ellos.

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Filtros de bots y spam: Los filtros automáticos de bots y spam pueden interactuar sin querer con los enlaces de los correos electrónicos, lo que provoca falsos positivos en el seguimiento de enlaces. Estas interacciones no constituyen una participación auténtica por parte de los destinatarios y pueden sesgar los datos de seguimiento.

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Modo de vista previa: Muchos proveedores de correo electrónico ofrecen un modo de vista previa que permite a los usuarios ver el contenido de un correo electrónico sin necesidad de abrirlo por completo. Esto puede dar lugar a imprecisiones en el seguimiento de los enlaces, ya que los destinatarios pueden interactuar con la vista previa sin hacer clic activamente en los enlaces.

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Acciones mecánicas: acciones como previsualizar un correo electrónico, arrastrarlo a carpetas (incluida la papelera) o moverlo pueden activar el seguimiento de enlaces. Estas interacciones mecánicas no reflejan necesariamente el interés real del destinatario por el enlace.

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Falsos negativos: es posible que algunos proveedores de correo electrónico bloqueen de forma predeterminada el contenido externo, incluidos los píxeles de seguimiento. Esto puede provocar que se pierdan datos de seguimiento de enlaces, ya que el píxel no se carga al hacer clic en el enlace.

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Filtrado de correo electrónico: Los clientes y servicios de correo electrónico pueden aplicar mecanismos de filtrado adicionales que impiden la carga de determinados píxeles de seguimiento. Esto puede dar lugar a inconsistencias en los resultados del seguimiento de enlaces.

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Acceso móvil y sin conexión: es posible que los destinatarios que accedan a los correos electrónicos desde dispositivos móviles o sin conexión no activen los píxeles de seguimiento de enlaces debido a las diferentes limitaciones y comportamientos de los clientes de correo electrónico.

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Configuración de privacidad: La configuración de los clientes de correo electrónico y los navegadores orientada a la privacidad puede bloquear los píxeles de seguimiento, lo que da lugar a datos de seguimiento de enlaces inexactos.

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Problemas de red: Los problemas temporales de red o las conexiones lentas pueden impedir que se carguen los píxeles de seguimiento, lo que provoca que algunos clics válidos en los enlaces no se registren correctamente.

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Carga diferida: algunos clientes de correo electrónico pueden retrasar la carga de imágenes y píxeles de seguimiento hasta después de la vista previa inicial del correo electrónico. Esto puede dar lugar a discrepancias entre el momento en que se interactúa con el enlace y el momento en que se activa el píxel de seguimiento.

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Seguimiento de dominios

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Si no añades un dominio de seguimiento personalizado, se utiliza automáticamenteun conjunto compartido de dominios de seguimiento. Aunque hacemos todo lo posible por evitar que esos dominios aparezcan en listas de bloqueo, no garantizamos que ninguno de los dominios de seguimiento que utiliza Instantly vaya a aparecer en ninguna lista negra o de bloqueo. Tampoco garantizamos que el uso de dominios de seguimiento personalizados en los correos electrónicos enviados a través de Instantly impida que dichos dominios aparezcan en una lista negra o de bloqueo, ya que hay otros factores que determinan ese resultado.

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Tasas de rebote

‍Las tasas de rebote, que indican los correos electrónicos no entregados, dependen de diversos factores que, en ocasiones, pueden dar lugar a imprecisiones en las métricas registradas. Entre los factores que contribuyen a estas posibles discrepancias se incluyen: Respuestas de los servidores: Las tasas de rebote pueden verse afectadas por las respuestas de los servidores de correo electrónico de los destinatarios, cuya precisión y mecanismos de notificación pueden variar.

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Problemas temporales de entrega: Los problemas puntuales de red o del servidor pueden provocar notificaciones de devolución temporales, aunque el correo electrónico se entregue finalmente con éxito.

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Configuración del destinatario: Es posible que los destinatarios tengan filtros antispam muy estrictos o configuraciones de correo electrónico que provoquen devoluciones por falsos positivos.

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Retraso en la notificación: es posible que algunos rebotes no se notifiquen de inmediato, lo que provoca un retraso en la precisión de las métricas de la tasa de rebote.

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Rebotes suaves: los rebotes suaves, provocados por problemas temporales como buzones llenos, pueden no reflejar siempre con precisión el compromiso a largo plazo.

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Falsos positivos: los correos electrónicos legítimos pueden marcarse como devueltos debido a errores de configuración o a interpretaciones erróneas por parte de los servidores de correo electrónico.

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Comportamiento de los usuarios: el hecho de que los destinatarios abran los correos electrónicos brevemente antes de marcarlos como spam puede afectar al cálculo de la tasa de rebote.

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El cambiante panorama del correo electrónico: los sistemas de correo electrónico y los mecanismos de entrega son complejos y están en constante evolución, lo que introduce incertidumbres en los cálculos de la tasa de rebotes.

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Bajas de destinatarios: los correos electrónicos marcados como devueltos pueden incluir destinatarios que se han dado de baja, lo que afecta a la precisión.

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Direcciones múltiples: Las direcciones de correo electrónico con varios alias o configuraciones de reenvío pueden dar lugar a discrepancias en el seguimiento de los mensajes devueltos.

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Otras métricas

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Volumen de envío: Debido a limitaciones técnicas, no podemos garantizar una precisión del 100 % en el seguimiento de todos los correos electrónicos enviados. Los retrasos en la actualización de los datos y en las respuestas del servidor pueden provocar, en ocasiones, variaciones en los volúmenes de envío registrados. Respuestas/Número de respuestas: es posible que no todas las respuestas se muestren con una precisión del 100 % por motivos técnicos. Factores como los filtros de spam y el comportamiento de los destinatarios pueden influir en el recuento. Hacemos todo lo posible por garantizar la precisión, pero pueden producirse variaciones. Número de bajas: debido a limitaciones técnicas, es posible que no registremos todas las bajas de forma inmediata. Las diferentes configuraciones de correo electrónico y el comportamiento de los clientes pueden provocar ligeras variaciones en las cifras de bajas registradas.

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Pruebas A/B / Step Analytics: Aunque nos esforzamos por ofrecer datos precisos, la complejidad de las interacciones por correo electrónico y los tiempos de procesamiento pueden dar lugar a ligeras diferencias en los resultados de nuestras pruebas A/B. Nuestros análisis de pasos proporcionan datos valiosos, pero pueden producirse variaciones debido a complicaciones técnicas.

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‍CRM

‍Lacifra de «Oportunidades totales» se calcula a partir del valor del cliente potencial que hayas establecido, en lugar de reflejar la cantidad exacta de ingresos generados. Este enfoque tiene en cuenta la posibilidad de que los valores de los clientes potenciales varíen y ofrece flexibilidad a la hora de evaluar las oportunidades. Aunque la cifra coincide con tus valoraciones de los clientes potenciales, es importante tener en cuenta que puede que no refleje directamente los resultados económicos reales.

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‍Unibox

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Ten en cuenta que, debido a limitaciones técnicas, no podemos garantizar que todos los correos electrónicos, respuestas o archivos adjuntos estén disponibles en Unibox. Además, es posible que el etiquetado mediante IA y la visualización de archivos adjuntos no alcancen una precisión total en todo momento.

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Cuando los usuarios vinculan una cuenta de correo electrónico a la plataforma Instantly, la función Unibox está diseñada para recuperar y mostrar los mensajes de correo electrónico de esa bandeja de entrada, con el fin de facilitar la gestión centralizada de la misma. Como parte de esta funcionalidad, Unibox puede mostrar no solo los correos electrónicos enviados o recibidos a través de campañas de Instantly, sino también los correos electrónicos ajenos a las campañas que se encuentren en la cuenta de correo electrónico conectada.

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Instantly almacena los correos electrónicos y sus archivos adjuntos recuperados de las bandejas de entrada conectadas con el único fin de mostrárselos al usuario en la interfaz de Unibox. Instantly no accede a estos datos, ni los lee, ni los analiza, ni los utiliza para ningún otro fin.

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Esta función es opcional y se puede desactivar en cualquier momento desde Ajustes > Preferencias de Unibox. Cuando se desactiva, deja de almacenar inmediatamente cualquier correo electrónico o archivo adjunto que se reciba en ese espacio de trabajo.

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Los archivos adjuntos se almacenan en la infraestructura en la nube de Instantly mediante un proveedor externo de gestión de archivos. Los archivos se cifran tanto durante la transmisión como cuando están almacenados, pero Instantly no ofrece ninguna garantía en cuanto a la seguridad, la conservación o la disponibilidad continua de los archivos adjuntos. Los archivos adjuntos pueden eliminarse, quedar inaccesibles o no cargarse por cualquier motivo, incluyendo problemas técnicos, sospecha de uso indebido o un error del proveedor.

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Los archivos adjuntos siguen estando disponibles en las cuentas de correo electrónico originales de los usuarios; Instantly no elimina ni modifica dichos archivos originales. Los usuarios son los únicos responsables de mantener el acceso a sus propios correos electrónicos y archivos adjuntos.

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Instantly puede aplicar un análisis básico de malware a los archivos adjuntos, pero no garantiza la detección ni la prevención de todos los archivos maliciosos. Esta función se ofrece únicamente en la medida de lo posible, sin promesa ni garantía alguna de que se detecte, almacene, conserve o pueda recuperar ningún archivo en ningún momento.

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‍Buscador de clientes potenciales

‍Nopodemosgarantizar en todo momento la exactitud de los datos de nuestra herramienta de búsqueda de clientes potenciales B2B, ni podemos garantizar la exactitud de los resultados y conclusiones de la verificación de direcciones de correo electrónico. Estas limitaciones se deben a factores técnicos y a otras restricciones.

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Herramienta para visitantes del sitio web

:Precisión y detección de datos: No podemos garantizar en todo momento la precisión de los datos proporcionados por nuestra herramienta de visitantes del sitio web. Además, no garantizamos que se detecten todos los visitantes, ya que hay varios factores técnicos y limitaciones que pueden afectar al rendimiento de la herramienta.

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Servicio de configuración de correo electrónico «Done-For-You»
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Esta sección se refiere al servicio de configuración de correo electrónico «Done-For-You» de Instantly, que incluye cuentas «pre-Warmed» y cuentas «Ready-Made» de Instantly.

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Acceso de administrador: No proporcionamos acceso de administrador al dominio ni a la configuración del DNS como parte de nuestros servicios «Done-For-You». Esta restricción se ha establecido para garantizar la integridad y la seguridad de las configuraciones que gestionamos en su nombre.

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Herramientas de divulgación de terceros: Nuestros servicios no pueden conectarse a herramientas de divulgación de terceros. Esta limitación se debe a que no podemos gestionar ni dar soporte a los procesos de automatización cuando intervienen herramientas externas.

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Transferencia de dominio: No ofrecemos la opción de transferir la titularidad del dominio en caso de que decida dejar de utilizar nuestros servicios. Esta política garantiza que nuestras configuraciones e integraciones se mantengan coherentes y seguras.

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Configuración y funcionamiento: Aunque nos esforzamos por alcanzar la excelencia, no podemos garantizar que la configuración y el funcionamiento posterior estén totalmente libres de errores o problemas. Hay diversos factores técnicos y limitaciones que pueden afectar al buen funcionamiento de los servicios.

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Aviso legal: Las cuentas creadas mediante el servicio de configuración de correo electrónico «Done-For-You» de Instantly, incluidas las cuentas «Pre-Warmed» y las cuentas «Ready-Made» de Instantly, pueden (i) ser bloqueadas por el proveedor de servicios de correo electrónico asociado (por ejemplo, Google u Outlook) y/o (ii) ser añadidas a una lista negra o sufrir otras sanciones por parte de terceros.

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Inbox Placement
La función «Inbox Placement»  permite a los usuarios comprobar en qué carpeta (bandeja de entrada o carpeta de correo no deseado) se reciben sus correos electrónicos mediante un conjunto de cuentas de prueba. Aunque nuestro objetivo es ofrecer información útil a través de esta función, existen limitaciones técnicas y dependencias que debe tener en cuenta al utilizarla; además, los datos se proporcionan «tal cual», sin ninguna declaración ni garantía de exactitud. Debido a la naturaleza compleja y dinámica de los sistemas de correo electrónico y de los datos analíticos, no podemos garantizar la exactitud, la exhaustividad ni la disponibilidad ininterrumpida de la función «Inbox Placement» ni de los datos analíticos asociados a ella. En concreto (aunque sin limitarse a ello), no podemos garantizar la exactitud de los análisis de entrega en la bandeja de entrada, el estado de autenticación de SPF, DKIM y DMARC, los informes de listas negras, la puntuación del filtro de spam, los datos de ubicación de las cuentas de prueba, la ejecución de cualquier «automatización» asociada a una prueba ni el envío de correos electrónicos de prueba desde la plataforma.