Conditions d'utilisation

IMPORTANT : Veuillez lire le présent contrat de conditions d'utilisation avant de cliquer sur le bouton « Accepter » et/ou d'utiliser le produit SaaS ( Software-as-a-Service), l'interface de programmation d'applications (API) ou tout autre service de Foo Monk, LLC (« Instantly ») qui accompagne le présent contrat ou est fourni en relation avec celui-ci. L'abonné est invité à prendre connaissance en détail de l'annexe relative aux paramètres techniques d'Instantly, qui est incorporée par référence aux présentes et peut être mise à jour de temps à autre à la seule discrétion d'Instantly (conjointement avec le contrat de conditions d'utilisation, le « Contrat »), afin de comprendre les modalités spécifiques selon lesquelles le service Instantly transmet certaines données à l'abonné, ainsi que certaines dépendances liées au fonctionnement du service Instantly.

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En cliquant sur le bouton « Accepter » et/ou en utilisant le Service Instantly (tel que défini ci-dessous) de quelque manière que ce soit, vous et l'entité que vous représentez («l'Abonné ») acceptez sans réserve d'être liés par le présent Contrat avec Instantly et d'en devenir partie, et l'Abonné déclare et garantit qu'il dispose de l'autorité nécessaire pour engager ladite entité au respect des présentes conditions. Si l'abonné n'accepte pas sans réserve l'ensemble des conditions du présent contrat, l'utilisation du service Instantly est strictement interdite.

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Veuillez noter qu'Instantly se réserve le droit de modifier ou d'amender le présent contrat à tout moment. Lorsque Instantly modifie ou met à jour le présent Contrat, Instantly mettra à jour la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessus et pourra envoyer un e-mail à la dernière adresse e-mail fournie par l'Abonné à Instantly. Ce qui précède ne s'applique toutefois pas à l'article 12 (Convention d'arbitrage), dont les modalités de modification y sont décrites.

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Instantly peut exiger de l'Abonné qu'il donne son consentement à la version mise à jour du Contrat selon les modalités spécifiées avant que toute utilisation ultérieure du Service Instantly ne soit autorisée. Si l'abonné n'accepte pas une ou plusieurs modifications après en avoir été informé, il doit cesser d'utiliser le service Instantly. À défaut, le fait que l'abonné continue d'utiliser le service Instantly vaut acceptation de sa part de ces modifications.  Veuillez consulter régulièrement le présent contrat.

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Si vous concédez une licence portant sur des données à caractère personnel concernant des résidents de l'Union européenne ou du Royaume-Uni, veuillez lire attentivement la section 14, car des conditions particulières s'appliquent à ces données.

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La section 12 (Convention d'arbitrage) du sitecontient des dispositions régissant le règlement des litiges entre l'abonné et Instantly. Entre autres, l'article 12 (Convention d'arbitrage) prévoit une clause d'arbitrage qui stipule, à quelques exceptions près, que tous les litiges entre l'abonné et Instantly seront tranchés par voie d'arbitrage définitif et exécutoire. L'article 12 prévoit également une renonciation au recours collectif et au procès devant jury. Veuillez lire attentivement la section 12 (Convention d'arbitrage).‍‍

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Sil'abonné achète une option ou une fonctionnalité du service Instantly pour une durée déterminée (la «Durée initiale de la commande»), l’abonnement sera automatiquement renouvelé pour des périodes supplémentaires d’une durée identique à celle de la Durée initiale de la commande, au tarif alors en vigueur chez Instantly pour ces fonctionnalités, à moins que l’Abonné ne se désinscrive du renouvellement automatique conformément à la section 5.1(c) ci-dessous.

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‍CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Définitions.  Aux fins du présent contrat :

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1.1Le terme « lois applicables en matière de protection des données »désigne l'ensemble des lois et réglementations relatives à la protection des données et à la vie privée de toute juridiction directement applicables au traitement par Instantly des données à caractère personnel de l'abonné concerné en vertu du contrat, telles que, dans la mesure où elles s'appliquent, la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act), Cal. Civ. Code, articles 1798.100 et suivants (« CCPA ») et toute loi américaine les lois régionales ou nationales relatives à la protection des données, telles qu'elles ont été abrogées, modifiées ou remplacées.

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1.2 Leterme « compte connecté »désigne tout système ou plateforme de messagerie électronique tiers connecté au service Instantly ou intégré à celui-ci par l'abonné ou pour son compte. Les systèmes ou plateformes de messagerie tiers créés par Instantly dans le cadre de son service « Configuration de messagerie clé en main » constituent un « compte connecté » et sont soumis aux mêmes conditions générales que les comptes connectés directement par l'abonné.

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1.3 On entend par «données du compte connecté » toutes les données collectées auprès d'un compte connecté ou fournies par celui-ci.

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‍1.4Le terme « activité de revente de données » désigne la vente, la concession de licence, la location, le transfert, la divulgation, la mise à disposition, la publication ou toute autre forme de commercialisation de données obtenues à partir du Service Instantly ou par son intermédiaire (y compris les Résultats, les Données de performance, les Données de tiers, les informations d'identification des visiteurs, les données de préchauffage ou toute donnée enrichie ou vérifiée via le Service), qu'elles soient autonomes, agrégées, ajoutées ou intégrées à un produit, une liste ou un service de données ; et comprend l'utilisation de ces données pour créer ou enrichir une base de données de courtage de données ou tout produit destiné à être accessible à des tiers.

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1.5Les termes « Plateforme Instantly »ou «Plateforme » désignent (i) la technologie basée sur le cloud, y compris les interfaces de programmation d'applications (« API ») et (ii) les applications mobiles utilisées par Instantly pour fournir le Service Instantly à l'Abonné.

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1.6 Le terme« Instantly Service »désigne le ou les services en ligne mis à disposition via le site web https://instantly.ai et les applications mobiles disponibles au téléchargement sur les boutiques d'applications mobiles tierces, fournis par Instantly à l'Abonné via la Plateforme Instantly. Le service Instantly propose diverses fonctionnalités, notamment, mais sans s'y limiter, les outils Instantly, la gestion des campagnes par e-mail, la recherche de coordonnées ainsi que des fonctionnalités d'appel et d'envoi de SMS destinées aux prospects B2B.

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1.7 « Les « droits de propriété intellectuelle» désigne tous les droits passés, présents et futurs des types suivants, qui peuvent exister ou être créés en vertu des lois de toute juridiction dans le monde : (a) les droits associés aux œuvres de l'esprit, y compris les droits d'exploitation exclusive, les droits d'auteur, les droits moraux et les droits sur les masques de puce ; (b) les droits sur les marques et les noms commerciaux et les droits similaires ; (c) les droits sur les secrets d'affaires ; (d) les brevets, les droits de brevet et les droits de propriété industrielle ; (e) les autres droits de propriété de toute nature et de tout type ; et (f) les droits relatifs aux enregistrements, renouvellements, prolongations, combinaisons, divisions et rééditions de, ainsi qu’aux demandes concernant, l’un quelconque des droits visés aux clauses (a) à (e) de la présente phrase.

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1,8 poucesLes « Données de sortie» désigne toute Donnée à caractère personnel obtenue par l’Abonné par le biais du Service, et «Données de sortie de l'UE» désigne toute Donnée à caractère personnel obtenue par l'Abonné par le biais du Service concernant des résidents de l'Union européenne ou du Royaume-Uni.

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1.9 Leterme « Données de performance »désigne l'ensemble des fichiers journaux, métadonnées, données de télémétrie et autres données techniques de performance générées automatiquement par le Service Instantly et relatives à l'utilisation, aux performances, à l'efficacité, à la fiabilité et/ou à la précision du Service Instantly. Pour éviter toute ambiguïté, les données relatives au statut de validité et de délivrabilité des adresses e-mail (par exemple : rejetées, invalides, valides, à risque) pour tout e-mail importé ou ajouté manuellement au service Instantly seront considérées comme des données de performance.

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1.10 Le terme «usage autorisé » désigne l'utilisation professionnelle du service Instantly par l'abonné pour gérer et mener ses propres activités de vente interentreprises (B2B), de marketing, de recrutement et de développement commercial, et exclut expressément toute activité de revente de données.

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‍1.11 « Données à caractère personnel» ont le sens qui leur est donné dans les lois applicables en matière de protection des données.

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1.12 « Traitement» (y compris « traiter », « traitements », « traité » et d’autres variantes du terme) désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel, par des moyens automatisés ou non, telles que la collecte, le tri, l’enregistrement, l’organisation, le stockage, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’analyse, l’interprétation, la compilation, l’agrégation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion, la consultation, la copie, la suppression ou toute autre forme de mise à disposition, l’alignement ou la combinaison, le verrouillage ou l’effacement, ou la destruction.

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1.13 «Politique d'envoi » désigne la politique anti-spam.

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1.14Le terme « Données de l'abonné »désigne , à l'exception des Données agrégées, tout contenu, y compris le contenu des e-mails ou des newsletters, envoyé par l'abonné via le Service Instantly, notamment les Entrées, les Sorties, les Données des comptes connectés et toute autre information, donnée et autre contenu, y compris le contenu des e-mails (notamment les fichiers et les métadonnées associées récupérés à partir d’un compte connecté ou du service Instantly ou téléchargés via ceux-ci (par exemple, les pièces jointes aux e-mails affichées dans Unibox)), qui est soumis, téléchargé ou transmis au service Instantly par ou pour le compte de l’Abonné ou via un compte connecté.

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1.15Le terme«utilisateurs »désigne les employés, représentants, consultants, sous-traitants ou mandataires de l'abonné autorisés par celui-ci à accéder au service Instantly.

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2. Intégration et comptes connectés.

2.1 Comptes associés. Pour pouvoir accéder à la plupart des fonctionnalités du service Instantly, l'abonné devra associer un (1) ou plusieurs comptes connectés au service Instantly.  En accordant à Instantly l'accès à tout Compte connecté, (i) l'Abonné déclare et garantit qu'il est habilité à divulguer les informations de connexion qu'il a fournies à cet égard (le cas échéant) et/ou à accorder à Instantly l'accès à ces Comptes connectés, (ii) l'Abonné déclare et garantit qu'il est en règle vis-à-vis de ces Comptes connectés, et (iii) l'Abonné reconnaît qu'Instantly peut accéder à tous les Comptes connectés et à toutes les Données de compte connecté afin de fournir le Service Instantly et conformément aux conditions du présent Contrat, y compris, à titre d'exemple, pour envoyer des e-mails de test ou effectuer des dépannages afin de garantir le bon fonctionnement du Service Instantly.  L'abonné reconnaît et accepte en outre que chaque compte connecté, y compris son accès, son utilisation et sa disponibilité, relève de la seule responsabilité du fournisseur concerné de ce compte connecté. Instantly décline toute responsabilité en cas d'indisponibilité d'un compte connecté, ou en cas de décision d'un fournisseur tiers de suspendre, d'interrompre ou de résilier un compte connecté.

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2.2 Intégration des comptes connectés. L'abonné reconnaît et accepte que, pour s'inscrire correctement au service Instantly et profiter pleinement de ses fonctionnalités, il devra intégrer ou connecter ses comptes associés au service Instantly.  L'abonné s'engage à limiter à un volume raisonnable les comptes connectés via un protocole IMAP-SMTP personnalisé (autres que ceux de Google, Outlook, Office 365 ou Zoho). Instantly propose actuellement un maximum de cent (100) comptes connectés par espace de travail, et l'abonné s'engage à ne pas dépasser cette limite. Instantly se réserve le droit, à sa seule discrétion, de prendre toute mesure nécessaire pour remédier à toute utilisation abusive afin de préserver la qualité et l'efficacité du service Instantly.

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3. Assistance.‍

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‍3.1 Assistance. Dans le cadre du service Instantly, Instantly mettra en œuvre tous les moyens commercialement raisonnables pour acheminer correctement les e-mails envoyés par l'abonné et ses utilisateurs vers les boîtes de réception des destinataires. Veuillez vous reporter à l'annexe relative aux paramètres techniques pour mieux comprendre les limites de la capacité d'Instantly à acheminer correctement les e-mails et à documenter cet acheminement. À cette fin, Instantly propose des services de suivi automatique en ligne, conçus pour permettre à l'abonné de mettre à jour et de modifier ses listes de diffusion et ses campagnes d'e-mailing en temps réel. L'abonné peut également souscrire à des services supplémentaires recommandés afin d'améliorer le service Instantly commandé précédemment. Toutefois, si l'Abonné a des questions ou des préoccupations concernant l'assistance relative au Service Instantly, celle-ci sera fournie conformément à la présente section 3.

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3.2 Bénéficiaire admissible. L'abonné sera chargé de désigner un administrateur qui sera responsable de la collecte des informations et des demandes d'assistance émanant des utilisateurs («bénéficiaire éligible de l'assistance »). Le bénéficiaire éligible peut créer un ticket d'assistance en envoyant une demande à l'adresse [email protected].

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4. Utilisation du service Instantly par l'abonné.  

4.1 Droits d'accès. À compter de la date à laquelle l'Abonné achète ou commande le Service Instantly concerné, sous réserve des conditions générales du présent Contrat et de l'approbation par Instantly de votre utilisation du Service Instantly, Instantly accorde par la présente à l'Abonné un droit limité dans le temps, restreint, non exclusif, non transférable, ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence ni d'une cession (sauf dans les cas autorisés par les présentes) d'accéder au Service Instantly et de l'utiliser uniquement aux fins autorisées. L'abonné ne doit pas accéder au service Instantly ni l'utiliser, ni exploiter les données, informations ou résultats qui en découlent, à quelque autre fin que ce soit, y compris, sans s'y limiter, toute activité de revente de données, la revente, l'octroi de licences, le courtage, le transfert, la divulgation ou la commercialisation de ces données. Instantly se réserve le droit de refuser ou de limiter votre accès au service Instantly.  Lorsqu'il accède à l'API et l'utilise, l'Abonné doit limiter le nombre d'appels à l'API à un volume raisonnable ; Instantly se réserve le droit, à sa seule discrétion, de prendre toute mesure nécessaire pour remédier à toute utilisation abusive. Instantly se réserve expressément le droit, à tout moment pendant la durée du contrat, d'adapter, de réorganiser et/ou de modifier l'une quelconque des caractéristiques ou fonctionnalités des services Instantly (à condition qu'une telle modification n'ait pas d'incidence négative significative sur les caractéristiques ou fonctionnalités essentielles de ces services Instantly) ou de tout élément conférant des droits d'accès et d'utilisation au service Instantly et à la documentation associée, sous réserve des obligations de maintenance et d'assistance prévues dans les présentes.

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4.2 Directives relatives à l'accès et à la sécurité.  Chaque utilisateur utilisera son identifiant et son mot de passe uniques ou ses identifiants d'authentification unique pour accéder à la Plateforme conformément au présent Contrat (« Identifiants »). L'Abonné reconnaît et accepte que : (a) seuls les Utilisateurs sont autorisés à accéder à la Plateforme à l'aide de leurs identifiants uniques ; (b) il fournira à Instantly les informations et toute autre assistance nécessaires pour permettre à Instantly de configurer l'accès à la Plateforme pour les Utilisateurs, et vérifiera toutes les demandes d'accès à la Plateforme émanant des Utilisateurs ; (c) il veillera à ce que chaque identifiant unique ne soit utilisé que par l'Utilisateur concerné lors de l'accès à la Plateforme ; (d) l'Abonné est responsable du maintien de la confidentialité de tous les Identifiants uniques des Utilisateurs, et est seul responsable de toutes les activités qui se produisent sous ces comptes d'Utilisateur ; (e) l'Abonné informera Instantly sans délai de toute utilisation non autorisée, avérée ou présumée, de tout compte ou de tout Identifiant, ou de toute autre violation ou suspicion de violation du présent Contrat ; et (f) l'Abonné et l'Utilisateur ne fourniront que des données, des informations ou du contenu exacts, complets et à jour.

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Instantly se réserve le droit de suspendre, de désactiver ou de résilier l'accès à la Plateforme de tout Utilisateur dont Instantly estime, à juste titre, qu'il a pu être utilisé par un tiers non autorisé.

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Les identifiants uniques ne peuvent être ni partagés ni utilisés par plusieurs utilisateurs pour accéder à la plateforme.

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4.3 Outils d'intelligence artificielle.  Sous réserve des dispositions du présent Contrat, Instantly met à la disposition de l'Abonné certains outils d'intelligence artificielle dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme par l'Abonné (collectivement, les «Outils d'IA Instantly »).  Le présent contrat s'applique intégralement à l'utilisation des outils Instantly AI par l'abonné. Les outils Instantly AI s'appuient sur des modèles linguistiques de grande envergure, des algorithmes d'intelligence artificielle, des services d'agrégation, des interfaces de programmation d'applications et des plateformes tiers (« Services tiers ») pour extraire ou générer des suggestions de texte, des informations, des données, des résultats, des images et d'autres éléments (collectivement, et avec les Données de sortie,les « Résultats ») en réponse aux requêtes, informations, données, éléments, textes, entrées, images ou autres contenus qui sont (i) saisis, entrés, publiés, téléchargés, soumis, transférés, transmis ou autrement fournis ou mis à disposition pour traitement par ou via le Service Instantly, ou (ii) collectés, téléchargés ou autrement reçus par le Service Instantly (« Entrées »).

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Instantly ne fait aucune déclaration concernant les services tiers ou tout contenu fourni en rapport avec ceux-ci. Ces services tiers ne relèvent pas du contrôle d'Instantly et ne font pas partie de la plateforme. Instantly décline toute responsabilité quant aux services tiers ou aux résultats qui en découlent, et l'abonné utilise ces services tiers et ces résultats à ses propres risques. Instantly n'est pas responsable de la manière dont les services tiers traitent vos données d'entrée ou de sortie, y compris leur utilisation dans le cadre de l'entraînement de leurs modèles. Entre les parties, chacune des données d'entrée et de sortie est considérée comme une « donnée d'abonné » aux fins du présent contrat. L'ABONNÉ, ET NON INSTANTANÉMENT, SERA SEUL RESPONSABLE DE L'UTILISATION DE CES FONCTIONS PAR LUI-MÊME ET PAR SES UTILISATEURS, Y COMPRIS DE TOUTE UTILISATION DES RÉSULTATS DE TOUTE SAISIE, DE TOUTE DÉCISION PRISE OU DE TOUTE ACTION ENTREPRISE SUR LA BASE DE CES RÉSULTATS. L'ABONNÉ RECONNAÎT ET ACCEPTE QUE TOUT COMPORTEMENT QU'IL ADOPTE À LA SUITE DES INFORMATIONS FOURNIES PAR LES OUTILS INSTANTLY AI OU DE TOUT RÉSULTAT OBTENU À PARTIR DE CEUX-CI ET MIS À DISPOSITION PAR INSTANTLY OU DESEST À SES PROPRES RISQUES. L'ABONNÉ RECONNAÎT QU'INSTANTLY NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE ENVERS LUI OU ENVERS UN TIERS SI LES OUTILS D'IA D'INSTANTLY OU D'AUTRES SERVICES FOURNISSENT À L'ABONNÉ OU À TOUT UTILISATEUR DES INFORMATIONS INEXACTES, INCOMPLÈTES, CONTRAIRES AU DROIT OU ILLÉGALES.

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(a) Utilisation responsable des outils Instantly AI. L'abonné doit respecter toutes les obligations et tous les engagements prévus dans le présent contrat concernant les données de l'abonné dans le cadre de son utilisation des outils Instantly AI. L'abonné est seul responsable des données d'entrée, des résultats obtenus et de l'utilisation qu'il en fait. Sans préjudice des clauses de non-responsabilité énoncées à la section 9.2 ci-dessous, l'Abonné est tenu de vérifier tout Résultat avant son utilisation et d'exercer son propre jugement commercial et juridique quant à son adéquation à l'usage prévu. Sans préjudice de ce qui précède et des déclarations et garanties de l’Abonné au titre du présent Contrat, l’Abonné s’engage à ne pas utiliser de Données d’entrée ou de Sorties qui : (a) enfreignent ou constituent une violation des droits de propriété intellectuelle ou d’autres droits exclusifs d’un tiers ; (b) sont trompeuses, discriminatoires, partiales, contraires à l’éthique, diffamatoires, obscènes, pornographiques ou illégales ; (c) contiennent des virus, vers ou autres codes informatiques malveillants susceptibles d'endommager la Plateforme ; (d) contiennent des informations personnelles, telles que des informations financières, médicales ou autres informations personnelles sensibles, comme des numéros d'identité administrative, de passeport ou de sécurité sociale ; ou (e) enfreignent les conditions d'utilisation ou d'autres accords relatifs à tout Compte connecté. Instantly se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès de l'abonné aux outils IA d'Instantly en cas de non-respect de la présente section par l'abonné. Outre ce qui précède, les obligations de l'Abonné au titre du présent Contrat concernant l'utilisation du Service Instantly, ses déclarations et garanties ainsi que ses obligations d'indemnisation s'appliquent pleinement à l'utilisation des Outils IA Instantly par l'Abonné. L'abonné reconnaît et accepte que, nonobstant les suggestions automatisées fournies par les outils Instantly AI, il reste seul responsable du contenu, de la légalité, de l'exactitude et de l'exhaustivité des résultats, ainsi que de toute utilisation qui en est faite.

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4.4 Restrictions.  L'Abonné s'engage à ne pas, et à veiller à ce que ses Utilisateurs ne : (a) permettent à aucun tiers d'accéder à la Plateforme ou au Service Instantly, sauf dans les cas expressément autorisés dans les présentes ; (b) modifient, adaptent, altèrent ou traduisent la Plateforme ou le Service Instantly ; (c) concèdent en sous-licence, louent, vendent, revendent, prêtent, distribuent, transfèrent ou permettent de quelque manière que ce soit l'utilisation de la Plateforme ou du Service Instantly au profit d'un tiers non autorisé ; (d) procéder à une ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou, de toute autre manière, dériver ou déterminer, ou tenter de dériver ou de déterminer, le code source (ou les idées, algorithmes, structure ou organisation sous-jacents) de la Plateforme ou du Service Instantly, sauf dans les cas autorisés par la loi ; (e) interférer de quelque manière que ce soit avec le fonctionnement de la Plateforme, du Service Instantly ou du matériel et du réseau utilisés pour les faire fonctionner, ou tenter de sonder, analyser ou tester la vulnérabilité de la Plateforme ; (f) modifier, copier ou créer des œuvres dérivées basées sur toute partie de la Plateforme ou du Service Instantly ; (g) accéder à la Plateforme ou au Service Instantly ou les utiliser pour créer un produit ou un service similaire ou concurrentiel, ou se livrer de toute autre manière à une analyse concurrentielle ou à une évaluation comparative ; (h) tenter d'accéder à la Plateforme par le biais de toute interface non approuvée ; (i) supprimer, altérer ou masquer toute mention de propriété (y compris les mentions de droits d'auteur et de marques commerciales) d'Instantly ou de ses concédants de licence sur la Plateforme ou le Service Instantly ou sur toute copie de ceux-ci ; (j) utiliser la Plateforme ou le Service Instantly de toute autre manière qui dépasse le champ d'application autorisé en vertu de la section 4.1 ou d'une manière incompatible avec le présent Contrat (y compris l'Addendum sur les paramètres techniques et la Politique d'envoi) ou la législation applicable, y compris, mais sans s'y limiter, la loi sur la protection des consommateurs de services téléphoniques (TCPA) ; (k) se livrer à toute activité de revente de données ou fournir, divulguer ou mettre à la disposition de tout tiers des données obtenues à partir du Service Instantly ou par son intermédiaire, sauf dans la mesure strictement nécessaire pour atteindre l’Objectif autorisé par l’intermédiaire des propres employés de l’Abonné ou de prestataires de services liés par des obligations écrites de confidentialité et de traitement ; (l) divulguer, donner accès ou mettre à disposition les Résultats, les Données de performance, les Données de tiers, les Informations d’identification des visiteurs, les données de préchauffage ou toute autre donnée obtenue par le biais du Service Instantly à un tiers, sauf aux sous-traitants de l’Abonné qui (i) agissent sur la base des instructions documentées de l’Abonné uniquement aux fins autorisées, et (ii) sont liés par des conditions écrites au moins aussi protectrices que le présent Contrat ; (m) utiliser le Service Instantly ou les données obtenues par son intermédiaire pour créer, entraîner ou enrichir tout ensemble de données public ou commercial, produit de données, liste de contacts, audience similaire, service de courtage de données ou base de données concurrentielle ; (n) télécharger ou fusionner de telles données dans un référentiel public ou partagé ou dans tout outil conçu pour l'accès, la revente ou la redistribution par des tiers ; (o) contourner, masquer ou supprimer tout indicateur, toute détermination de validité ou tout autre indicateur de données de performance lors de la fourniture de données à un tiers ; ou (p) utiliser les résultats de Supersearch/enrichissement ou les informations d'identification des visiteurs à des fins autres que les fins autorisées.  Instantly se réserve le droit de suspendre l'accès de l'abonné à la plateforme et au service Instantly en cas de manquement, avéré ou présumé, aux conditions susmentionnées.

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4.5 Outil d'identification des visiteurs du site web. L'outil d'identification des visiteurs du site web d'Instantly permet aux utilisateurs de collecter certaines informations (notamment, sans s'y limiter, les adresses IP) auprès des visiteurs du site web de l'abonné. Si Instantly identifie de telles informations dans sa base de données de prospects, Instantly communiquera à l'Abonné les coordonnées du visiteur concerné, et l'Abonné pourra utiliser ces informations à ses propres fins de marketing. L'abonné reconnaît et accepte qu'il est seul responsable de veiller à ce que ces informations soient collectées et utilisées conformément à l'ensemble des lois et réglementations applicables, et qu'il est seul responsable de l'utilisation qu'il fait des informations collectées à l'aide de l'outil d'identification des visiteurs du site web d'Instantly. Certaines juridictions ou certaines lois peuvent exiger (ou certaines personnes ou certaines plaintes peuvent faire valoir) que les visiteurs du site web soient informés et/ou donnent leur consentement avant que leurs données à caractère personnel ne soient collectées ou traitées, et peuvent imposer d'autres restrictions quant à l'utilisation de ces données. Instantly n'est pas responsable de l'obtention d'un tel consentement ni de la communication des avis appropriés. L'abonné est seul responsable de l'obtention des consentements nécessaires, de la communication des avis requis, ainsi que du traitement, du stockage ou de toute autre utilisation des données à caractère personnel collectées à l'aide de l'outil d'identification des visiteurs du site web d'Instantly. Outre le respect de toutes les lois et réglementations applicables, l'abonné s'engage à se conformer au contrat d'utilisation des données d'Instantly. Les informations relatives à l'identifiant du visiteur sont fournies exclusivement aux fins autorisées. Toute activité de revente de données ou tout transfert ultérieur des informations d'identification des visiteurs est strictement interdit.

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4.6 Service clé en main et accès VIP immédiat. Le service « Done-For-You » et le « Service VIP Instantly » (collectivement, les « Services VIP ») sont proposés en tant que services optionnels destinés à aider les abonnés à configurer et à gérer leur utilisation du service Instantly, notamment en créant des listes de prospects ciblés pour leurs campagnes, en lançant et en gérant leurs premières campagnes, en achetant des noms de domaine et/ou des comptes de messagerie, et en bénéficiant de l'assistance d'un gestionnaire de compte mis à disposition par Instantly. En ce qui concerne ces services VIP, l'abonné reconnaît et accepte ce qui suit : (a) Aucune garantie de résultats. Instantly ne fait aucune promesse ni ne donne aucune garantie quant aux performances, au succès ou à l'efficacité des campagnes lancées par le biais des Services VIP. Les résultats d'une campagne dépendent de divers facteurs, notamment le public cible de l'abonné, le contenu des e-mails et le respect de la législation en vigueur. (b) Responsabilité de l'abonné en matière de conformité. Il incombe exclusivement à l'abonné de s'assurer que toutes les campagnes, le contenu des e-mails et les listes de destinataires sont conformes à l'ensemble des lois, réglementations et bonnes pratiques du secteur applicables, y compris les lois anti-spam telles que la loi CAN-SPAM ou les lois similaires en vigueur dans d'autres juridictions. Instantly n'est pas tenu de vérifier ou de garantir le respect de ces lois pour le compte de l'abonné. (c) Réclamations ou poursuites judiciaires de tiers. Instantly décline toute responsabilité en cas de réclamations, demandes, dommages, pertes ou poursuites judiciaires, y compris, sans s'y limiter, celles engagées par les destinataires des e-mails envoyés dans le cadre des campagnes de l'abonné, alléguant des violations de lois, de réglementations ou d'autres droits. L'abonné s'engage à indemniser Instantly et à le dégager de toute responsabilité en cas de telles réclamations, y compris les honoraires d'avocat et les frais raisonnables engagés. (d) Restrictions relatives à la gestion de campagne. Bien qu'Instantly fournisse des recommandations et apporte son aide à la mise en œuvre des campagnes dans le cadre des Services VIP, l'Abonné conserve l'entière propriété, le contrôle et la responsabilité de toutes les décisions concernant le contenu des campagnes, le ciblage des destinataires et la diffusion des e-mails. (e) Intégrité des données et des comptes. Instantly ne saurait être tenu responsable de l'exactitude, de l'intégrité ou de la légalité des données de l'abonné ou des comptes connectés, ni des conséquences négatives pouvant résulter de leur utilisation. (f) Reconnaissance de l'abonné. L'abonné reconnaît qu'en souscrivant aux Services VIP, il a pris connaissance et compris les présentes clauses de non-responsabilité et limitations, et accepte que la responsabilité d'Instantly concernant ces Services VIP soit régie exclusivement par les dispositions du présent Contrat, y compris les limitations de responsabilité prévues à l'article 11. En utilisant les Services VIP, l'Abonné s'engage à indemniser, à défendre et à dégager Instantly de toute responsabilité en cas de réclamations ou de responsabilités découlant de l'utilisation de ces Services VIP. Ces clauses de non-responsabilité s'ajoutent à toutes les autres clauses de non-responsabilité et limitations prévues dans le présent contrat, sans pour autant les remplacer.

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4.7 Préparation et vérification des adresses e-mail. Le service de « warm-up » des e-mails d'Instantly permet aux utilisateurs de vérifier si les e-mails de leurs abonnés parviennent bien dans les boîtes de réception de leurs prospects ou s'ils sont filtrés comme spam. Si tel est le cas, Instantly fournit aux utilisateurs un rapport proposant des mesures à prendre pour résoudre les problèmes de délivrabilité. Si l'abonné utilise le service de « warm-up » des e-mails d'Instantly, il peut avoir accès aux informations personnelles et aux coordonnées d'autres utilisateurs d'Instantly issus du pool de « warm-up ». L'abonné reconnaît et accepte qu'il lui est interdit de partager, de stocker, de transférer ou d'utiliser de quelque manière que ce soit ces informations, à quelque fin que ce soit. Le service de vérification des adresses e-mail d'Instantly aide les abonnés à nettoyer et à valider la liste d'adresses e-mail qu'ils ont téléchargée, afin de réduire leur taux de rebond et d'améliorer leur taux de délivrabilité. Instantly se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser, de suspendre ou de résilier l'accès au service Email Warmup pour tout domaine, toute adresse e-mail ou tout compte associé à un contenu explicite, à caractère pornographique ou inapproprié de quelque nature que ce soit, tel que déterminé exclusivement par Instantly. L'abonné reconnaît et accepte que la participation au service « Email Warmup » est soumise à l'approbation d'Instantly et au respect constant des présentes normes de contenu. Les données rendues visibles via les fonctionnalités « Warmup » ou « Verification » ne peuvent être copiées, stockées, exportées, partagées ou utilisées par l'Abonné en dehors de la finalité autorisée, et ne peuvent être revendues, concédées sous licence, louées ou commercialisées de quelque manière que ce soit.

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4.8 Supersearch. Le service Supersearch d'Instantly permet aux utilisateurs d'enrichir les prospects trouvés par l'abonné via le service Instantly. Grâce à la fonctionnalité d'enrichissement de Supersearch, l'Abonné peut rechercher les coordonnées d'un prospect, y compris son adresse e-mail professionnelle, et utiliser une partie des Crédits qui lui sont alloués (tels que définis ci-dessous) pour : (i) obtenir un profil complet de ce prospect, allant au-delà des simples coordonnées ; (ii) recourir à des Services tiers pour enrichir les données du prospect ; et (iii) recourir à des Services tiers pour créer des Résultats personnalisés à l'aide d'algorithmes d'intelligence artificielle et de grands modèles linguistiques. Toutes les données de contact, enrichissements ou profils obtenus via Supersearch (y compris par l'intermédiaire de services tiers) sont concédés sous licence uniquement aux fins autorisées et ne peuvent être utilisés pour aucune activité de revente de données ni pour créer, compléter ou valider un ensemble de données destiné à être accessible à des tiers.

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4.9 Résiliation du compte et contournement Instantly se réserve le droit, à sa seule discrétion, de suspendre, de désactiver ou de résilier définitivement le présent Contrat et/ou d'interdire à tout Abonné ou Utilisateur l'accès au Service Instantly, ou à toute partie du Service, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, y compris, sans s'y limiter, en cas de violation du présent Contrat, de suspicion d'abus ou d'utilisation abusive de la Plateforme, de comportement non professionnel ou irrespectueux, ou de comportement jugé préjudiciable à l'intégrité, fonctionnalité ou la réputation du service Instantly. Sans limiter la portée générale de ce qui précède, Instantly peut suspendre, désactiver ou résilier l'accès de l'Abonné au Service Warmup, au Service Instantly ou à toute partie du Service, ou résilier le présent Contrat dans son intégralité si Instantly estime, à sa seule discrétion, que l'Abonné utilise ou tente d'utiliser le Service en lien avec des domaines ou des contenus à caractère explicite, destinés à un public adulte ou inappropriés de toute autre manière, tels que déterminés par Instantly à sa seule discrétion. Toute tentative d'un abonné ou d'un utilisateur banni visant à accéder au service Instantly ou à l'utiliser en créant un nouveau compte, en utilisant une autre adresse e-mail, en se faisant passer pour une autre personne ou par tout autre moyen de contournement constituera une violation substantielle du présent contrat. Instantly se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires ou de recourir à tout autre recours prévu par la loi en réponse à de telles violations.  Toute activité de revente de données, qu'elle soit effective ou tentée, constitue une violation grave et irréparable. Instantly peut suspendre ou résilier immédiatement l'accès au service Instantly sans préavis, et l'abonné devra attester sans délai de la suppression de toutes les données obtenues par le biais du service Instantly.

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5. Frais, paiement et suspension du service Instantly.

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5.1 Abonnements. Instantly propose à ses clients diverses options et formules d'abonnement, notamment des essais gratuits et des formules payantes. Ces options et forfaits, ainsi que leurs tarifs, sont disponibles sur https://instantly.ai/pricing. Les tarifs de ces forfaits sont indiqués en dollars américains. en dollars américains et tous les paiements seront effectués en dollars américains dollars.

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(a) Essais gratuits: les essais gratuits constituent un accès gratuit au service Instantly, soumis à des restrictions d'utilisation (limites maximales concernant le nombre d'e-mails quotidiens et mensuels et de demandes de tickets d'assistance, restriction sur les appels API, restriction sur le nombre de crédits, etc.). Les restrictions applicables à ces essais sont décrites à l'adresse https://instantly.ai/pricing. L'abonné peut à tout moment mettre fin à son essai gratuit ou passer à une formule payante.

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(b) Formules payantes (« Email warm-up », « Email outreach », « B2B Contact Data Tool », & « Supersearch ») : ces formules payantes sont soumises à des restrictions d'utilisation moins strictes que les abonnements gratuits en libre-service. Des fonctionnalités premium peuvent également être ajoutées à ces formules. L'abonnement payant de l'abonné est dû et payable mensuellement ou annuellement, par avance, à compter de la date de son premier abonnement payant, et sera renouvelé automatiquement par la suite selon les mêmes modalités, sous réserve du paiement intégral et anticipé des frais dus. L'abonné ne peut pas se réabonner au même forfait mensuel payant dans les vingt-et-un (21) jours pour le même compte. L'abonné peut résilier à tout moment son forfait en libre-service payant et aura le droit de continuer à accéder au service Instantly et à l'utiliser jusqu'à la fin de la période d'abonnement pour laquelle il a payé. Toutefois, Instantly ne remboursera pas à l'Abonné les frais non utilisés payés pour un mois ou une année déjà entamés, même au prorata, et n'accordera pas non plus de réduction sur les Services futurs dans de telles circonstances. Il incombe à l'abonné d'anticiper la résiliation du forfait afin qu'elle prenne effet au moment qui lui convient le mieux.

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(c) Renouvellement automatique. Dans le cadre d'un forfait payant, l'abonnement se poursuivra et sera automatiquement renouvelé au tarif alors en vigueur chez Instantly pour cet abonnement, jusqu'à sa résiliation conformément au présent contrat. La fréquence de renouvellement de l'abonnement (c'est-à-dire mensuelle, annuelle, etc.) sera déterminée au moment où l'abonné souscrit à l'abonnement. En s'abonnant, l'abonné autorise Instantly à débiter le moyen de paiement indiqué dans son compte dès maintenant, puis à nouveau au début de chaque période d'abonnement suivante. En cas de renouvellement de l'abonnement, si Instantly ne reçoit pas le paiement, (i) l'Abonné devra régler tous les montants dus sur son compte à la demande et/ou (ii) l'Abonné accepte qu'Instantly puisse soit résilier, soit suspendre l'abonnement et continuer à tenter de débiter le moyen de paiement désigné jusqu'à réception du paiement (dès réception du paiement, l'abonnement sera réactivé et, aux fins du renouvellement automatique, la nouvelle période d'engagement de l'Abonné commencera à compter du jour de la réception du paiement).

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5.2 Frais. L'abonné s'engage à régler immédiatement les frais liés au service Instantly (ou les crédits, tels que définis ci-dessous) lors du paiement, puis à intervalles réguliers, conformément à la formule choisie lors du paiement (« Frais »).  Les frais liés aux forfaits mentionnés ci-dessus n'incluent pas le coût du matériel et de l'accès à Internet nécessaires à l'utilisation du service Instantly, dont les frais sont à la charge de l'abonné. Tous les frais doivent être réglés avant le début de chaque période d'abonnement. Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou par prélèvement automatique. L'abonné autorise Instantly à débiter la carte de crédit ou le compte bancaire qu'il a fourni à Instantly de tous les frais et montants qu'il doit à Instantly au titre du service Instantly, au moment où ces montants sont exigibles. L'abonné doit veiller à ce que ses coordonnées de facturation et de contact soient complètes, exactes et à jour.  Si l'abonné dépasse le nombre de transactions pour lesquelles les frais applicables ont été payés, ce dépassement lui sera facturé a posteriori, conformément aux tarifs en vigueur à ce moment-là. Instantly peut augmenter les frais applicables dès le début de toute période de renouvellement (telle que définie ci-dessous).

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5.3 Aucun remboursement. TOUS LES FRAIS PAYÉS AU TITRE DU PRÉSENT CONTRAT SONT NON REMBOURSABLES ET NON ANNULABLES. L'abonné reconnaît et accepte qu'Instantly n'accordera aucun remboursement, ni aucune compensation, ni aucun crédit d'aucune sorte, y compris, sans s'y limiter, les remboursements partiels, au prorata, à prix réduit ou promotionnels, et que l'abonné n'a pas droit à de tels remboursements, compensations ou crédits, que le service Instantly ait été utilisé, n'ait pas été utilisé ou ait été résilié prématurément par l'abonné. Cette politique de non-remboursement s'applique à tous les abonnements, crédits et services complémentaires ou annexes, y compris, sans s'y limiter, les services VIP, le service « Done-For-You », le service Warmup et Supersearch.

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5.4 Prestataire de services tiers. Instantly fait appel à Stripe, Inc. et à ses filiales en tant que prestataires de services tiers pour les services de paiement (par exemple, l'acceptation des cartes, le règlement des commerçants et les services connexes) (« Prestataires de services tiers »). Si l'abonné effectue un achat sur le service Instantly, il devra fournir ses informations de paiement ainsi que toute information supplémentaire nécessaire à la finalisation de sa commande directement à notre prestataire de services tiers. L'abonné accepte d'être lié par la Politique de confidentialité de Stripe (actuellement disponible à l'adresse https://stripe.com/us/privacy) et ses Conditions d'utilisation (actuellement disponibles à l'adresse https://stripe.com/ssa) ; il consent et autorise par la présente Instantly et Stripe à partager toute information et toute instruction de paiement qu'il fournit avec un ou plusieurs prestataires de services tiers, dans la mesure strictement nécessaire à la réalisation des transactions. Veuillez noter que les transactions de paiement en ligne peuvent faire l'objet de contrôles de validation par le prestataire de services tiers d'Instantly et par l'émetteur de la carte de l'abonné, et qu'Instantly ne saurait être tenu responsable si l'émetteur de la carte de l'abonné refuse d'autoriser le paiement pour quelque raison que ce soit. Afin de protéger l'abonné, le prestataire de services tiers d'Instantly utilise divers protocoles de prévention de la fraude et des systèmes de vérification conformes aux normes du secteur pour réduire les risques de fraude ; l'abonné autorise le prestataire de services tiers à vérifier et à authentifier ses informations de paiement. L'émetteur de la carte de l'abonné peut facturer à ce dernier des frais de gestion en ligne ou des frais de traitement. Instantly n'est pas responsable de cela. Dans certaines juridictions, notre prestataire de services tiers peut faire appel à des sous-traitants soumis à des exigences strictes en matière de confidentialité et de protection des données dans le cadre des services de traitement des paiements.

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5.5 Taxes et facturation. Tous les frais dus par l'Abonné au titre du présent Contrat s'entendent hors taxes ; l'Abonné est tenu de s'acquitter de toutes les taxes sur les ventes, d'utilisation, d'accise et autres, ainsi que des frais d'exportation et d'importation, droits de douane et autres frais similaires applicables qui pourraient lui être imposés dans le cadre du présent Contrat, à l'exception des charges sociales et des impôts sur les revenus d'Instantly.  Si l'abonné estime qu'Instantly lui a facturé un montant erroné, il doit en informer Instantly au plus tard soixante (60) jours après la date d'échéance de la première facture sur laquelle l'erreur est apparue.

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5.6 Retards de paiement. En cas de retard de paiement, Instantly sera en droit de percevoir des intérêts de retard à un taux mensuel de 1,5 % (ou au taux maximal autorisé par la législation applicable, s'il est inférieur), ainsi que les frais de recouvrement (y compris les honoraires d'avocat) et toute autre somme prévue par la loi. Instantly se réserve le droit (outre tout autre droit ou recours dont Instantly pourrait disposer), moyennant notification écrite, de mettre fin au Service Instantly et de suspendre immédiatement l'accès de l'Abonné au Service Instantly si des Frais sont en souffrance depuis plus de trente (30) jours, et ce jusqu'au paiement intégral desdits montants.  L'abonné s'engage à régler l'intégralité des frais liés à son forfait payant, même si certains de ses e-mails devaient être bloqués par un tiers ou ne parvenaient pas à leur destinataire comme prévu par l'abonné.  Pour mieux comprendre les limites du service Instantly et la manière dont les données de ce service sont communiquées à l'abonné, veuillez consulter l'annexe relative aux paramètres techniques.

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, 5,7 crédits.
(a) Crédits. Dans certains cas, l'Abonné peut se voir attribuer des crédits (par exemple, dans le cadre d'un avantage lié à une adhésion ou à un abonnement au Service Instantly) ou acheter des crédits (les « Crédits ») afin d'accéder à certaines fonctionnalités du Service Instantly et de les utiliser. Si l'abonné achète des crédits, les frais correspondants lui seront facturés. Les crédits ainsi achetés par l'abonné ou obtenus d'une autre manière par celui-ci dans le cadre d'une adhésion ou d'un abonnement correspondent à des montants que l'abonné a payés d'avance pour bénéficier de certaines fonctionnalités du service Instantly. Les crédits ne peuvent être utilisés que pendant la période indiquée au moment de l'achat ; à défaut d'indication, ces crédits expireront à la fin de la période d'abonnement concernée ; toutefois, si cette période d'abonnement est renouvelée, les crédits pourront être reportés deux fois sur la période d'abonnement immédiatement suivante. Par la suite, si ces crédits ne sont pas utilisés, l'abonné perdra l'accès à ces crédits inutilisés. L'abonné reconnaît et comprend que, s'il résilie le présent contrat ou un forfait d'abonnement, ou s'il cesse d'utiliser le service Instantly de quelque manière que ce soit, il perdra l'accès à tous ses crédits non utilisés. Les crédits n'ont aucune valeur monétaire ; ils ne peuvent être rechargés, revendus, cédés à titre onéreux, échangés ou vendus sur des marchés secondaires, convertis en espèces, ni utilisés pour tout autre compte ou abonnement, sauf dans la mesure où la loi l'exige. Instantly se réserve le droit de modifier les conditions générales relatives aux crédits sans préavis. Le volume ou la quantité de services Instantly (ou de toute autre fonctionnalité) pouvant être obtenus grâce aux crédits n'est pas basé sur un montant fixe en dollars et peut être modifié à tout moment, à la seule discrétion d'Instantly.

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(b) Crédits promotionnels. De temps à autre, Instantly peut, à sa seule discrétion, mettre à disposition des crédits à des fins de fidélisation, de récompense ou de promotion, y compris dans le cadre d’essais gratuits (« crédits promotionnels »). Les crédits promotionnels peuvent expirer conformément aux conditions qui y sont stipulées. Il n'est pas nécessaire d'effectuer un achat pour pouvoir bénéficier de crédits promotionnels. Les crédits promotionnels peuvent être utilisés pour accéder aux fonctionnalités du service Instantly de la même manière que les crédits achetés, mais leur valeur d'échange peut différer de celle des crédits achetés. Pour éviter toute ambiguïté, les crédits promotionnels n'ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être rechargés, revendus, cédés à titre onéreux, échangés ou vendus sur des marchés secondaires, convertis en espèces, ni utilisés pour tout autre compte ou abonnement, sauf dans la mesure où la loi l'exige. La Société ne prélève aucun frais, y compris des frais d'inactivité, en ce qui concerne les crédits promotionnels.

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6. Propriété ; Contenu ; et Données.

6.1 Plateforme et technologie Instantly.  L'abonné reconnaît qu'Instantly conserve tous les droits, titres et intérêts relatifs à la plateforme Instantly, y compris tous les algorithmes, l'intelligence artificielle, les modèles linguistiques et visuels ainsi que leurs améliorations, les outils d'intégration, l'ensemble des logiciels, ainsi que toutes les informations et technologies exclusives d'Instantly utilisées par Instantly ou fournies à l'abonné dans le cadre du service Instantly (la «technologie Instantly »), et que la technologie Instantly est protégée par des droits de propriété intellectuelle détenus par Instantly ou concédés sous licence à Instantly.  Sans préjudice de la portée générale de ce qui précède, le nom « INSTANTLY » ainsi que toutes les autres marques commerciales et marques de service d'Instantly sont la propriété d'Instantly. L'abonné n'est pas autorisé à utiliser les marques sans l'accord écrit préalable d'Instantly. Tout le contenu du site https://instantly.ai et disponible par ailleurs sur le service Instantly, y compris les graphiques, logos, en-têtes de page, icônes et noms de services, est la propriété d'Instantly et de ses sociétés affiliées. Les autres marques commerciales figurant sur https://instantly.ai ou dans l'ensemble du service Instantly sont la propriété de leurs détenteurs respectifs, qui peuvent ou non être affiliés à Instantly, liés à Instantly ou parrainés par Instantly. Sauf disposition expresse contraire dans le présent contrat, aucune licence ni aucun autre droit sur la technologie Instantly n'est accordé à l'abonné.  L'abonné accorde par la présente à Instantly une licence libre de droits, mondiale, transférable, sous-licenciable, irrévocable et perpétuelle lui permettant d'utiliser ou d'intégrer au service Instantly toute suggestion, demande d'amélioration, recommandation ou autre commentaire fourni par l'abonné, y compris les utilisateurs, concernant le service Instantly.  Instantly ne désignera pas l'abonné comme étant à l'origine de ces commentaires.

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6.2 Responsabilité relative aux données des abonnés. L'abonné est seul responsable de toutes les obligations relatives à l'exactitude, à la qualité et à la légalité des données de l'abonné, y compris les listes de prospects provenant de tiers.

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L'abonné se chargera d'obtenir toutes les licences, tous les consentements et toutes les autorisations de tiers nécessaires pour permettre à Instantly de recevoir, d'utiliser et de traiter les données de l'abonné afin de fournir le service Instantly.  Sans limiter la portée de ce qui précède, l'Abonné sera seul responsable (i) de fournir toutes les mentions relatives à la confidentialité appropriées à tous les tiers (y compris tous les Utilisateurs) ; et d'obtenir de tous les tiers (y compris tous les Utilisateurs) tous les consentements et droits nécessaires pour permettre à Instantly de recevoir, d'utiliser et de Traiter les Données de l'Abonné soumises par ou au nom de l'Abonné ou des Utilisateurs aux fins énoncées dans le présent Contrat, y compris tous les consentements requis conformément à l'ensemble des Lois applicables en matière de protection des données. L'abonné déclare et garantit que les données de l'abonné : n'enfreindront, ne détourneront ni ne violeront aucun droit de propriété intellectuelle, droit exclusif ou autre droit d'un tiers ; ne contiendront aucun virus ou programme conçu pour causer des dommages, intercepter ou détourner de manière frauduleuse un système ou des données à caractère personnel ; ne contiendront aucun contenu illégal, intimidant, harcelant, diffamatoire, injurieux, menaçant, préjudiciable, vulgaire, obscène ou  , ni aucun autre contenu répréhensible de quelque nature que ce soit, ni aucun contenu encourageant un comportement susceptible de constituer une infraction pénale, d'engager la responsabilité civile ou d'enfreindre de toute autre manière les lois ou réglementations applicables ; contenir des données personnelles sensibles, y compris le numéro de sécurité sociale, des informations de santé ou d'assurance maladie permettant l'identification individuelle, des informations sur les comptes bancaires ou les cartes de crédit ; être faux, trompeur ou inexact ; ou enfreindre la Politique d'envoi. En cas de manquement de la part de l'Abonné aux dispositions de la présente section 6.2, y compris la Politique d'envoi, ou si Instantly soupçonne ou a des raisons de croire que l'Abonné enfreint lesdites dispositions, Instantly peut, sans aucune autre obligation ni responsabilité envers l'Abonné, suspendre et/ou résilier le présent Contrat (ou limiter les capacités ou les droits d'envoi de l'Abonné) immédiatement après notification écrite et clôturer le compte principal de l'Abonné. L'abonné s'engage à ne pas utiliser le service Instantly pour préparer, valider ou regrouper des données de l'abonné en vue d'une activité de revente de données. Pour plus de clarté, l'Abonné conserve la propriété de ses Données d'abonné, mais n'est pas autorisé, en vertu du présent Contrat, à commercialiser les données ou les résultats obtenus par le biais du Service Instantly dans le cadre d'une quelconque activité de revente de données.

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6.3 Licence relative aux données de l'abonné. L'abonné conserve tous les droits, titres et intérêts relatifs aux données de l'abonné.  L'Abonné accorde par la présente à Instantly une licence non exclusive, mondiale, libre de droits et entièrement acquittée lui permettant : (a) d'accéder aux Données de l'Abonné et de les utiliser afin de fournir le Service Instantly ; et (b) collecter et compiler des données et informations liées aux Données de l'abonné qui sont utilisées par l'abonné de manière dépersonnalisée, agrégée et/ou anonymisée afin d'améliorer le Service Instantly («Données agrégées ») ; étant entendu que la licence accordée au titre de la sous-partie (b) est perpétuelle et irrévocable.  L'abonné déclare et garantit qu'il dispose de tous les droits nécessaires pour accorder à Instantly les licences susmentionnées. Sans limiter la portée générale de ce qui précède, l'Abonné reconnaît et accepte que la licence susmentionnée inclut le droit pour Instantly de vérifier tous les e-mails téléchargés sur le Service Instantly afin d'assurer des normes de délivrabilité de haute qualité, de réduire les taux de rebond et de maintenir une excellente réputation en matière de délivrabilité pour nos clients. Les adresses e-mail identifiées comme non valides seront bloquées par le service Instantly, et l'utilisateur concerné ne pourra pas envoyer d'e-mails à cette adresse via le service Instantly. En outre, l'Abonné reconnaît et accepte que les données à caractère personnel des Utilisateurs transmises au Service Instantly ou par son intermédiaire seront utilisées conformément à la politique de confidentialité disponible à l'adresse https://instantly.ai/privacy.  Aucune licence n'est accordée à l'Abonné lui permettant de revendre, de concéder sous licence, de louer, de transférer ou de commercialiser de quelque manière que ce soit les Résultats, les Données de performance, les Données agrégées, les Données de tiers, les Informations d'identification des visiteurs ou toute autre donnée mise à disposition via le Service Instantly.

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6.4 Données agrégées. Entre Instantly et l'Abonné, tous les droits, titres et intérêts relatifs aux Données agrégées, ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle qui y sont associés, appartiennent à Instantly et sont conservés exclusivement par cette dernière.  L'abonné accepte qu'Instantly puisse (i) rendre publiques les données agrégées conformément à la législation en vigueur, et (ii) utiliser ces données agrégées dans la mesure et de la manière autorisées par la législation en vigueur, à condition que ces données agrégées ne permettent pas d'identifier l'abonné ni ses informations confidentielles.

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6.5 Données de performance. Instantly conserve tous les droits, titres et intérêts relatifs aux données de performance et peut utiliser ces données à toutes fins légales.

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6.6 Accord sur le traitement des données. Si l'Abonné fournit à Instantly ou permet à Instantly de traiter des données à caractère personnel soumises aux lois applicables en matière de protection des données, l'Abonné accepte que les conditions générales de l'avenant relatif au traitement des données s'appliquent et soient intégrées par les présentes au présent Contrat. Instantly et l'abonné s'engagent à respecter leurs obligations respectives au titre de l'accord sur le traitement des données. Toute donnée à caractère personnel de l'abonné (telle que définie dans l'Accord sur le traitement des données) soumise aux lois applicables en matière de protection des données sera régie par l'Accord sur le traitement des données et ne constituera pas une information confidentielle (telle que définie dans les présentes). En cas de conflit entre une disposition de l'accord sur la protection des données et le présent contrat, la disposition offrant le niveau le plus élevé de confidentialité ou de protection des données prévaudra.

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6.7 Utilisation des données de sortie. L'abonné est seul responsable de l'utilisation qu'il fait des données, informations ou données de sortie obtenues par le biais du service Instantly. Instantly décline toute responsabilité quant à l'utilisation des données de sortie par l'abonné. Lorsque les données de sortie contiennent des informations à caractère personnel soumises aux lois applicables en matière de protection de la vie privée (notamment le RGPD de l'UE/du Royaume-Uni, le CCPA/CPRA et les lois similaires), l'abonné ne traitera ces données que : (a) avec le consentement valable et éclairé de la personne concernée ; ou (b) sur la base d'un autre fondement juridique reconnu par la loi applicable (par exemple, l'intérêt légitime de l'abonné à maintenir et à mettre à jour sa propre base de données clients). L'abonné est seul responsable de déterminer et de garantir le respect de toutes les lois régissant son utilisation du service Instantly, des données de sortie et des activités de marketing ou de traitement associées. L'abonné ne peut se fonder sur Instantly pour déterminer ce qu'exigent ces lois.

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6.8 Avis et consentements. Instantly n'envoie pas de notifications et n'obtient pas de consentements au nom de l'abonné. Dans la mesure où la loi exige une notification, un consentement ou toute autre formalité préalable à la commercialisation ou au traitement des données à caractère personnel d'une personne physique, l'Abonné déclare et garantit qu'il obtiendra et conservera ces droits à ses propres frais.

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7. CONFIDENTIALITÉ.

7.1 Définition. Chaque partie (ci-après dénommée « la partie destinataire ») reconnaît qu’elle peut recevoir de l’autre partie (ci-après dénommée « la partie divulgatrice ») des informations confidentielles concernant cette dernière ; ces informations confidentielles comprennent, sans s’y limiter, des informations techniques, commerciales, marketing et financières, ainsi que toute autre information pouvant raisonnablement être considérée comme confidentielle ou exclusive (ci-après dénommées « informations confidentielles »).  Les dispositions du présent contrat, la technologie Instantly ainsi que toutes les informations techniques s'y rapportant sont considérées comme des informations confidentielles d'Instantly.

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7.2 Exceptions. Les informations confidentielles n'incluent pas les informations qui :

(a) est ou devient accessible au grand public par des moyens autres qu'un acte illicite de la partie destinataire ;

(b) est ou devient accessible à la partie destinataire à titre non confidentiel par une source habilitée à la lui communiquer ; ou

(c) a été développé de manière indépendante par la partie destinataire, ses employés ou des sous-traitants tiers, sans avoir eu accès aux informations confidentielles de la partie divulgatrice ni les avoir utilisées.

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7.3 Obligations. Pendant la durée du présent Contrat et après son expiration, la Partie destinataire s'engage : (i) à ne pas utiliser (sauf aux fins de l'exécution du présent Contrat) ni divulguer les Informations confidentielles de la Partie divulgatrice sans le consentement écrit préalable de cette dernière (à l'exception de la divulgation aux employés, sous-traitants et représentants d'Instantly, uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service et de la Plateforme Instantly) ; et (ii) prendre des mesures au moins équivalentes à celles qu’elle applique à ses propres informations confidentielles, et en tout état de cause des mesures raisonnables, pour préserver la confidentialité des informations confidentielles de la partie divulgatrice. Le terme « représentants » désigne les avocats, consultants et sous-traitants d’une partie qui ont besoin d’en connaître et qui ont signé des accords de confidentialité contenant des obligations de confidentialité au moins aussi strictes que celles prévues dans les présentes, ou qui sont liés par de telles obligations d’une autre manière.

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7.4 Divulgation légale. Chacune des parties peut divulguer des informations confidentielles dans la mesure où la loi l'exige, à condition que la partie destinataire en informe la partie divulgatrice dans un délai raisonnable avant ladite divulgation et coopère avec cette dernière afin que celle-ci ait la possibilité d'obtenir un traitement confidentiel approprié pour ces informations confidentielles.

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7.5 Propriété. Toutes les informations confidentielles divulguées par la partie divulgatrice restent la propriété de cette dernière.  La partie divulgatrice se réserve tous les droits sur ses informations confidentielles.  Aucune disposition du présent accord ni aucune des divulgations prévues par celui-ci (à l'exception du droit d'utilisation limité mentionné ci-dessus) n'aura pour effet de transférer ou de conférer des droits de propriété intellectuelle sur les informations confidentielles.

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, 8. Durée et résiliation.  

8.1 Durée.  La durée du présent contrat prendra effet à la date d'entrée en vigueur et se poursuivra jusqu'à sa résiliation conformément aux dispositions du présent contrat (la «durée »).  Chaque abonnement aura une durée initiale d'un (1) an ou d'un (1) mois, selon le forfait souscrit par l'abonné (la «durée initiale de la commande »), et sera automatiquement renouvelé pour des durées successives de même durée que la Durée initiale de la commande (chacune étant une «Durée de renouvellement de la commande »et, conjointement avec la Durée initiale de la commande, la «Durée de la commande »), à moins que l'une des parties ne notifie par écrit, au moins trente (30) jours à l'avance, son intention de résilier la commande avant la fin de la durée alors en cours.  La durée de chaque abonnement sera celle indiquée dans la formule d'abonnement applicable et sera automatiquement renouvelée pour des périodes successives de même durée, conformément aux conditions générales de la formule d'abonnement.

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8.2 Résiliation.  Chacune des parties peut résilier le présent Contrat ou un forfait d'abonnement spécifique moyennant un préavis écrit si l'autre partie commet une violation substantielle du Contrat ou des conditions du forfait d'abonnement et ne remédie pas à cette violation dans les trente (30) jours suivant la notification écrite de ladite violation. En outre, chacune des parties peut résilier le présent contrat si l'autre partie est déclarée en faillite, reconnaît son incapacité à payer ses dettes à leur échéance, ou dépose une demande de mise en faillite ou fait l'objet d'une telle procédure.  Instantly peut également résilier immédiatement le présent Contrat ou suspendre l'accès de l'Abonné au Service Instantly sans préavis, conformément à la section 4.8 (Résiliation du compte et contournement), ce qui sera considéré comme une violation substantielle et irrémédiable du présent Contrat. À l'expiration ou à la résiliation du présent Contrat ou d'un forfait d'abonnement spécifique, pour quelque raison que ce soit, toutes les sommes dues à Instantly en vertu du présent Contrat deviendront immédiatement exigibles et payables.  Les articles 1, 4.4 et 6 à 13 resteront en vigueur après la résiliation du présent contrat.

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8.3 Conséquences de la résiliation. En cas de résiliation ou d'annulation du Contrat ou de tout forfait d'abonnement applicable : (a) À l'initiative de l'Abonné : en cas de résiliation ou d'annulation du présent Contrat ou de tout forfait d'abonnement applicable par l'Abonné, l'accès de ce dernier au Service Instantly prendra fin, et Instantly pourra, à sa seule discrétion, supprimer toutes les Données de l'Abonné ou toute autre donnée associée au compte résilié, conformément aux politiques de conservation des données alors en vigueur chez Instantly. En outre, lorsque la législation applicable l'exige, Instantly s'engage à supprimer toutes les données des abonnés. L'abonné reconnaît et accepte qu'Instantly n'est nullement tenu de conserver, de récupérer ou de mettre à disposition ces données après la résiliation, mais qu'il peut, à sa seule discrétion, le faire pendant une durée limitée. (b) Par Instantly : À sa seule discrétion, Instantly peut, sans y être tenu, offrir à l'abonné une possibilité limitée d'accéder à ses données et de les télécharger avant leur suppression définitive. Si une telle possibilité est offerte, Instantly devra préciser par écrit la durée de la période d'accès. À l'expiration de ce délai, Instantly n'aura plus aucune obligation de conserver ou de récupérer les données de l'abonné.

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9. Garanties et clause de non-responsabilité.

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‍‍9.1 Garantie limitée. Instantly déclare et garantit que le service Instantly sera fourni de manière professionnelle et dans les règles de l'art. L'abonné doit signaler par écrit à Instantly tout manquement à la garantie susmentionnée dans un délai de trente (30) jours à compter de la constatation de la non-conformité.  En outre, l'Abonné et les Utilisateurs reconnaissent et acceptent qu'Instantly ne contrôle pas le transfert de données (y compris les Données de l'Abonné) via Internet, et ne peut être tenu responsable, ni ne le sera, des retards ou des problèmes de transmission résultant d'Internet ou d'autres problèmes de connexion externes. Si l'Abonné signale un problème tel que décrit ci-dessus et qu'Instantly détermine, à sa seule et raisonnable discrétion, qu'il y a eu un dysfonctionnement du Service Instantly, le seul recours de l'Abonné, et l'entière responsabilité d'Instantly, consistera en la remise en état du Service Instantly.

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9.2 EXCLUSION DE GARANTIES‍(a) Généralités. DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI APPLICABLE : (A) LE SERVICE INSTANTLY, LA PLATEFORME INSTANTLY ET LA DOCUMENTATION SONT FOURNIS STRICTEMENT « TELS QUELS » ET « TELS QUE DISPONIBLES » ET (B) INSTANTLY ET SES FOURNISSEURS NE DONNENT AUCUNE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN VERTU DE LA LOI OU AUTREMENT, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. L'ABONNÉ RECONNAÎT QUE LES DONNÉES FOURNIES PEUVENT COMPORTER DES ERREURS DE TRANSCRIPTION, D'EXACTITUDE ET D'ACTUALITÉ. EN CAS DE PANNE DU SERVICE INSTANTLY, INSTANTLY NE GARANTIT AUCUNE DURÉE MINIMALE DE DISPONIBILITÉ DU SERVICE PENDANT LA PROCÉDURE DE RÉPARATION. DE PLUS, INSTANTLY NE GARANTIT PAS UNE DURÉE DE DISPONIBILITÉ MINIMALE DES SERVICES INSTANTLY À AUCUN MOMENT DE L'UTILISATION DE CES SERVICES PAR L'ABONNÉ, ET INSTANTLY NE GARANTIT PAS NON PLUS QUE TOUS LES E-MAILS SERONT TRAITÉS ET REMIS PAR INSTANTLY. DE PLUS, INSTANTLY DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE QUANT AU FAIT QUE LES E-MAILS ENVOYÉS VIA LA PLATEFORME SERONT BIEN ACHEMINÉS DANS LA BOÎTE DE RÉCEPTION DES DESTINATAIRES, ET NON DANS LES DOSSIERS « SPAM », « PROMOTIONS » OU AUTRES. INSTANTLY DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ OU GARANTIE QUANT À LA CONFORMITÉ DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL OU DES INFORMATIONS PERMETTANT D'IDENTIFIER UNE PERSONNE, CONTENUES DANS LE SERVICE INSTANTLY OU FOURNIES À L'UTILISATEUR PAR INSTANTLY, AVEC TOUTE LOI, règle ou réglementation applicable en matière de confidentialité ou de protection des données, y compris, mais sans s'y limiter, les lois régissant la collecte, le traitement, le partage ou l'utilisation des informations personnelles. L'ABONNÉ EST SEUL RESPONSABLE DE VÉRIFIER LA LÉGALITÉ DE L'UTILISATION DE CES DONNÉES DANS LE CADRE DE SES ACTIVITÉS, NOTAMMENT EN OBTENANT LES CONSENTEMENTS NÉCESSAIRES, EN FOURNISSANT LES INFORMATIONS REQUISES ET EN S'ASSURANT DU RESPECT DE TOUTES LES RÉGLEMENTATIONS OU EXIGENCES APPLICABLES EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES ET DE MARKETING. SANS LIMITER LA PORTÉE GÉNÉRALE DES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ CI-DESSUS, INSTANTLY RENVOIE L'ABONNÉ ET LES UTILISATEURS À L'ANNEXE RELATIVE AUX PARAMÈTRES TECHNIQUES EN CE QUI CONCERNE LES LIMITATIONS SPÉCIFIQUES CONCERNANT LES PERFORMANCES DU SERVICE INSTANTLY ET LES RÉSULTATS FOURNIS À L'ABONNÉ OU AUX UTILISATEURS.

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(b) Outils d'IA instantanés. LES OUTILS D'IA D'INSTANTLY SONT UNIQUEMENT CONÇUS COMME DES OUTILS DE GÉNÉRATION DE CONTENU, ET INSTANTLY NE DONNE AUCUNE GARANTIE QUANT À LA PRÉCISION, À LA PERSONNALISATION OU À LA VALEUR INFORMATIVE DES RÉSULTATS OBTENUS, NI QUANT À LEUR ADÉQUATION À UN USAGE OU À UN CAS D'UTILISATION PARTICULIER. INSTANTLY NE DÉCLARE NI NE GARANTIT QUE L'ABONNÉ EST LE PROPRIÉTAIRE LÉGITIME DU RÉSULTAT, NI QUE LES DONNÉES D'ENTRÉE OU LE RÉSULTAT SONT PROTÉGÉS PAR DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE, NI QUE LE RÉSULTAT N'INTÈGRE, N'ENFREINT PAS OU NE DÉTOURNE PAS LES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE OU LES DROITS EXCLUSIFS D'UN TIERS. L'ABONNÉ EST SEUL RESPONSABLE DE SON UTILISATION DES OUTILS INSTANTLY AI ET DE TOUT RÉSULTAT QUI EN DÉCOULE.

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L'ABONNÉ DOIT ÉVALUER L'ADÉQUATION DE TOUT RÉSULTAT À SON CAS D'UTILISATION SPÉCIFIQUE.

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(c) Données provenant de tiers. L'ABONNÉ RECONNAÎT ET COMPREND QUE L'ACCÈS À LA PLATEFORME ET/OU AUX SERVICES, AINSI QUE LEUR UTILISATION, DÉPENDENT EN PARTIE DE L'ACCÈS À DES DONNÉES FOURNIES PAR DES SOURCES TIERS (« DONNÉES TIERS »), NOTAMMENT, MAIS SANS S'Y LIMITER, POUR GÉNÉRER LES RÉSULTATS. LES PARTIES RECONNAISSENT ET CONVIENNENT QUE LES DONNÉES DE TIERS PEUVENT ÊTRE TIRÉES DE DONNÉES HISTORIQUES QUI PEUVENT ÊTRE PÉRIMÉES ET NE PLUS ÊTRE EXACTES AU MOMENT DE LEUR UTILISATION. INSTANTLY N'EST PAS RESPONSABLE DE L'EXACTITUDE, DE LA QUALITÉ, DE L'ACTUALITÉ OU DE L'EXHAUSTIVITÉ DES DONNÉES DE TIERS ET NE DONNE AUCUNE DÉCLARATION NI GARANTIE CONCERNANT CES DONNÉES. INSTANTLY DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE DÉCLARATION OU GARANTIE SELON LAQUELLE LES DONNÉES DE TIERS (Y COMPRIS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL OU LES INFORMATIONS PERMETTANT D'IDENTIFIER UNE PERSONNE QUI Y FIGURENT) SONT CONFORMES À TOUTE LOI, règle ou réglementation en vigueur, y compris, sans s'y limiter, les lois régissant la collecte, le traitement, le partage ou l'utilisation des informations personnelles. L'ABONNÉ EST SEUL RESPONSABLE DE VÉRIFIER LA LÉGALITÉ DE L'UTILISATION DE CES DONNÉES PROVENANT DE TIERS DANS LE CADRE DE SES ACTIVITÉS, NOTAMMENT EN OBTENANT LES CONSENTEMENTS NÉCESSAIRES, EN FOURNISSANT LES INFORMATIONS REQUISES ET EN S'ASSURANT DU RESPECT DE TOUTES LES EXIGENCES APPLICABLES EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES. LES PARTIES RECONNAISSENT ET CONVIENNENT QUE LA PRÉCISION DES SERVICES DÉPEND, EN PARTIE, DE LA PRÉCISION ET DE L'EXHAUSTIVITÉ DES DONNÉES DE TIERS, QUI NE SONT PAS GARANTIES. DE PLUS, INSTANTLY NE PEUT PAS GARANTIR QUE LES DONNÉES PROVENANT DE TIERS SERONT TOUJOURS DISPONIBLES. SI UNE SOURCE DE DONNÉES PROVENANT D'UN TIERS N'EST PLUS DISPONIBLE OU SI L'ACCÈS D'INSTANTLY À CETTE SOURCE EST INTERROMPU PAR LE FOURNISSEUR DE DONNÉES TIERS, LES DONNÉES PROVENANT DE CE TIERS NE SERONT PLUS DISPONIBLES.

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9.3 Comptes associés. L'abonné reconnaît qu'Instantly n'a aucun contrôle, ni aucune autre capacité ou obligation, quant à la maintenance, l'entretien, l'état ou l'assistance de tout compte connecté ou de tout autre élément de celui-ci, y compris l'exactitude, l'actualité, la fiabilité ou l'exhaustivité des données relatives à ces comptes connectés.  Instantly décline toute responsabilité concernant les actes, omissions, confiance accordée, retards, erreurs ou autres responsabilités découlant de, ou liés à, toute interruption de service, indisponibilité, inexactitude ou défaillance de tout compte connecté.

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9.4 Prestataires de services tiers. Le service Instantly, la plateforme Instantly et la documentation (y compris les échanges avec le service client d'Instantly) peuvent contenir des liens vers des sites web et des services tiers («liens vers des tiers ») ou des informations provenant de prestataires de services tiers qu'Instantly estime susceptibles d'intéresser ses abonnés («prestataires tiers »). Ces liens vers des sites tiers ou ces références à des prestataires tiers ne constituent en aucun cas une recommandation de la part de Mentor – implicite ou explicite – concernant les prestataires ou les liens mentionnés. Chaque prestataire tiers mentionné et chaque lien vers un site tiers fourni est indépendant d'Instantly et n'est pas sous le contrôle d'Instantly. Instantly décline toute responsabilité quant aux actions des prestataires tiers ou à l'utilisation des informations provenant de ces derniers ou les concernant. Les abonnés doivent procéder à leur propre évaluation indépendante avant de conclure une transaction avec un prestataire tiers ou de se fier aux informations fournies par ce dernier.

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, 10. Indemnisation.

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10.1 par Instantly. Instantly prendra en charge, à ses frais, toute réclamation, action, poursuite ou enquête engagée par un tiers (« Réclamation ») à l'encontre de l'Abonné, et prendra en charge tout règlement conclu ou approuvé par Instantly, ainsi que tous les dommages-intérêts, pertes, coûts et frais (« Pertes ») encourus par l'Abonné en rapport avec ladite Réclamation, dans la mesure où cette dernière allègue que la Plateforme ou le Service Instantly enfreint les droits de brevet, droits d'auteur ou droits relatifs aux secrets d'affaires de ce tiers en vertu des lois applicables de toute juridiction aux États-Unis d'Amérique. Si une partie de la Plateforme ou du Service Instantly fait l'objet, ou est susceptible selon Instantly de faire l'objet, d'une plainte pour contrefaçon («Technologie contrefaisante »), Instantly peut, à sa discrétion : (a) obtenir pour l'Abonné le droit de continuer à utiliser la Technologie contrefaisante ; (b) remplacer la Technologie contrefaisante par un logiciel ou un Service Instantly non contrefaisant qui n'altère pas de manière significative la fonctionnalité de la Plateforme ou du Service Instantly ; (c) modifier la Technologie contrefaisante afin qu’elle ne soit plus contrefaisante ; ou (d) résilier le présent Contrat et rembourser les Frais prépayés non utilisés pour la durée restante de la période alors en vigueur, et dès cette résiliation, l’Abonné cessera immédiatement toute utilisation de la Technologie Instantly. Nonobstant ce qui précède, Instantly n'aura aucune obligation au titre de la présente section ou à tout autre titre concernant toute réclamation pour contrefaçon fondée sur : (i) toute utilisation de la Plateforme ou du Service Instantly non conforme au présent Contrat ou aux lois, règles ou réglementations applicables ; (ii) toute utilisation de la Plateforme ou du Service Instantly en combinaison avec d'autres produits, équipements, logiciels ou données non fournis par Instantly ; ou (iii) toute modification de la Plateforme ou du Service Instantly par toute personne autre qu'Instantly ou ses agents autorisés (collectivement, les «Exclusions »et, individuellement, une« Exclusion »). La présente section définit le seul et unique recours dont dispose l'Abonné, ainsi que l'entière responsabilité d'Instantly, ou de l'un quelconque de ses dirigeants, administrateurs, employés, actionnaires, sous-traitants ou représentants, en cas de plaintes ou d'actions pour contrefaçon.

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10.2 Par l'abonné. L'abonné assurera, à ses frais, la défense d'Instantly contre toute réclamation formulée à son encontre et prendra en charge les pertes subies par Instantly en rapport avec cette réclamation, dans la mesure où celles-ci découlent de ou sont liées à : (a) une exclusion, (b) la violation ou la violation présumée par l'Abonné des sections 4.3(a), 4.4, 6.2, 6.3 ou 6.5, ou (c) tout accord entre l'Abonné et un Compte connecté, ou (d) l'utilisation par l'Abonné des Données de tiers, des Entrées et/ou des Sorties, y compris toute réclamation découlant de ou liée à (x) toute Activité de revente de données, (y) la vente, le partage ou l'utilisation à des fins de publicité ciblée par l'Abonné des Données à caractère personnel obtenues par le biais du Service Instantly, ou (z) le manquement à l'obligation d'imposer les restrictions requises au niveau du sous-traitant aux destinataires autorisés. La présente section définit le seul et unique recours dont dispose Instantly ainsi que l'entière responsabilité de l'Abonné, ou de l'un quelconque de ses dirigeants, administrateurs, employés, actionnaires, sous-traitants ou représentants, en ce qui concerne les réclamations et actions décrites dans les présentes.

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, section 10.3 : Procédure. Les obligations de la partie indemnisante énoncées ci-dessus sont expressément subordonnées au respect de chacune des conditions suivantes : (a) la partie indemnisée doit notifier sans délai par écrit à la partie indemnisante toute réclamation ou action en justice, qu'elle soit potentielle ou effective ; (b) la partie indemnisante doit avoir le contrôle exclusif de la défense ou du règlement de toute réclamation ou action en justice ; et (c) la partie indemnisée doit coopérer avec la partie indemnisante afin de faciliter le règlement ou la défense de toute réclamation ou action en justice.

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11. Limitation de responsabilité.

11.1 Types de dommages-intérêts.  DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, AUCUNE DES PARTIES NE SERA RESPONSABLE ENVERS L'AUTRE PARTIE DES PERTES DE BÉNÉFICES OU DE DONNÉES, NI DE TOUTE PERTE OU DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, RÉSULTANT DE LA CONFIANCE ACCORDÉE OU PUNITIF, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, DÉCOULANT DU PRÉSENT CONTRAT OU EN RELATION AVEC LA TECHNOLOGIE INSTANTLY, QUE CE SOIT AU TITRE D'UN CONTRAT, DÉLIT OU AUTRE, QU'ILS SOIENT PRÉVISIBLES OU NON ET QUE CETTE PARTIE AIT ÉTÉ INFORMÉE OU NON DE LA POSSIBILITÉ QUE DE TELS DOMMAGES PUISSENT SURVENIR, SE PRODUIRE OU EN RÉSULTER.  EN AUCUN CAS INSTANTLY NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE DES FRAIS D'ACHAT DE PRODUITS OU DE SERVICES DE REMPLACEMENT.

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11.2 Montant des dommages-intérêts. LA RESPONSABILITÉ CUMULÉE DE CHAQUE PARTIE POUR TOUT DOMMAGE SUBIS EN RELATION AVEC L'EXÉCUTION DU PRÉSENT CONTRAT NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LE MONTANT DES FRAIS PAYÉS PAR L'ABONNÉ AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION.

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11.3 Fondement de la transaction. LES PARTIES RECONNAISSENT QUE LES PRIX ONT ÉTÉ FIXÉS ET QUE LE CONTRAT A ÉTÉ CONCLU EN SE FONDANT SUR CES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ, ET QUE TOUTES CES LIMITATIONS CONSTITUENT UN ÉLÉMENT ESSENTIEL DE L'ACCORD ENTRE LES PARTIES.  LES DISPOSITIONS DU PRÉSENT CONTRAT RÉPARTISSENT LES RISQUES DÉCOULANT DE CELUI-CI ENTRE INSTANTLY ET L'ABONNÉ.  LES FRAIS PRATIQUÉS PAR INSTANTLY POUR SES SERVICES REFLÈTENT CETTE RÉPARTITION DES RISQUES ET LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ PRÉVUE DANS LES PRÉSENTES.

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11.4 Exclusions. CES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ NE S'APPLIQUENT PAS : (A) À UN MANQUEMENT PAR UNE PARTIE À SES OBLIGATIONS DE CONFIDENTIALITÉ ; OU (B) AUX OBLIGATIONS D'INDEMNISATION D'UNE PARTIE EN VERTU DE L'ARTICLE 10.

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12. ACCORD D'ARBITRAGE. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE SECTION (LA « CONVENTIOND'ARBITRAGE »). CETTE CLAUSE FAIT PARTIE DU CONTRAT CONCLU ENTRE L'ABONNÉ ET INSTANTLY ; ELLE OBLIGE L'ABONNÉ À SOUMETTRE CERTAINES RÉCLAMATIONS ET CERTAINS LITIGES À L'ARBITRAGE AVEC INSTANTLY ET LIMITE LES MOYENS PAR LESQUELS L'ABONNÉ PEUT DEMANDER RÉPARATION À INSTANTLY. LA PRÉSENTE CONVENTION D'ARBITRAGE PRÉVOIT DES PROCÉDURES D'ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET EXÉCUTOIRE, AINSI QU'UNE RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF.

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12.1 Champ d'application de la convention d'arbitrage. Sous réserve des dispositions de la présente convention d'arbitrage, l'Abonné et Instantly conviennent que tout litige, toute réclamation ou tout différend découlant de, ou lié de quelque manière que ce soit à, l'accès ou à l'utilisation par l'Abonné du Service Instantly, à toute communication reçue par l'Abonné en rapport avec le Service Instantly, tous les produits vendus ou distribués par l'intermédiaire du Service Instantly, ou la présente Convention et toute version antérieure de celle-ci à laquelle l'Abonné a souscrit, y compris les réclamations et litiges survenus entre l'Abonné et nous avant la date d'entrée en vigueur de la présente Convention (chacun étant dénommé un« Litige ») seront résolus par voie d'arbitrage exécutoire tel que défini ci-dessous, plutôt que devant les tribunaux, sauf que : (i) l'Abonné et Instantly peuvent faire valoir des réclamations ou demander une réparation devant un tribunal des petites créances si ces réclamations sont recevables et restent du ressort de ce tribunal ; et (ii) l'Abonné ou Instantly peuvent demander une réparation équitable devant un tribunal en cas de violation ou d'autre utilisation abusive des droits de propriété intellectuelle (tels que les marques, l'habillage commercial, les noms de domaine, les secrets d'affaires, les droits d'auteur et les brevets).

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12.2 Règlement informel des litiges. En cas de litige entre l'abonné et Instantly, Instantly s'engage à collaborer avec l'abonné afin de parvenir à une solution raisonnable. L'abonné et Instantly conviennent que des efforts informels menés de bonne foi pour résoudre les litiges peuvent aboutir à une issue rapide, peu coûteuse et mutuellement avantageuse. L'abonné et Instantly conviennent donc que, avant que l'une des parties n'engage une procédure d'arbitrage à l'encontre de l'autre pour régler un litige (ou n'intente une action devant le tribunal des petites créances si elle en décide ainsi), cette partie s'efforcera de régler le litige à l'amiable en participant à une conférence téléphonique ou par vidéoconférence (« conférence de règlement amiable des litiges »). Si l'abonné est représenté par un avocat, celui-ci peut participer à la réunion informelle de règlement des litiges, mais l'abonné y participera également.

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La partie qui engage une procédure de règlement des litiges doit notifier par écrit à l'autre partie son intention d'organiser une réunion informelle de règlement des litiges (« notification »), laquelle doit avoir lieu dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception de ladite notification par l'autre partie, sauf si les parties conviennent d'un commun accord d'une prolongation. Tout avis indiquant que l'abonné a l'intention d'engager une procédure informelle de règlement des litiges doit être envoyé par e-mail à l'adresse [email protected] ou par courrier postal à nos bureaux situés au 30 North Gould Street, Suite R, Sheridan, WY 82801.

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La conférence de règlement informel des litiges doit être individualisée, de sorte qu'une conférence distincte doit être organisée chaque fois qu'une des parties engage une procédure de règlement d'un litige, même si le même cabinet d'avocats ou groupe de cabinets d'avocats représente plusieurs utilisateurs dans des affaires similaires, sauf accord contraire de toutes les parties ; plusieurs personnes engageant une procédure de règlement d'un litige ne peuvent participer à la même conférence de règlement informel des litiges, sauf accord de toutes les parties.

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Entre le moment où une partie reçoit la notification et celui de la réunion de règlement informel du litige, aucune disposition de la présente convention d'arbitrage n'empêche les parties d'entretenir des contacts informels en vue de résoudre le litige soulevé par la partie à l'origine de la procédure. La participation à la conférence de règlement informel des litiges est une condition préalable et une exigence qui doit être remplie avant d'entamer la procédure d'arbitrage.

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Le délai de prescription et les délais de paiement des frais de dépôt sont suspendus pendant que les parties participent à la procédure de conférence informelle de règlement des litiges prévue par le présent article.

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12.3 Renonciation au procès devant jury. VOUS RENONCEZ PAR LA PRÉSENTE ET IMMÉDIATEMENT À TOUT DROIT CONSTITUTIONNEL ET LÉGAL DE SAISIR LA JUSTICE ET D'ÊTRE JUGÉ DEVANT UN JUGE OU UN JURY. L'abonné et Instantly conviennent en revanche que tous les litiges seront réglés par voie d'arbitrage conformément à la présente convention d'arbitrage, sous réserve des dispositions de l'article 12.1 (Applicabilité de la convention d'arbitrage). Il n'y a ni juge ni jury dans le cadre d'un arbitrage, et le contrôle judiciaire d'une sentence arbitrale est soumis à des limites très strictes.

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12.4 Renonciation à toute action collective et à toute autre mesure de redressement non individuelle. VOUS ET INSTANTLY CONVENEZ QUE, SAUF DISPOSITION CONTRAIRE PRÉVUE À LA SECTION 12.9 (ARBITRAGE COLLECTIF), CHACUN DE NOUS PEUT INTENTER UNE ACTION CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL ET NON DANS LE CADRE D'UNE ACTION COLLECTIVE, REPRÉSENTATIVE OU DE GROUPE, ET LES PARTIES RENONCENT PAR LES PRÉSENTES À TOUT DROIT DE VOIR UN LITIGE INTENTÉ, EXAMINÉ, GÉRÉ, RÉSOLU OU SOUMIS À L'ARBITRAGE DANS LE CADRE D'UNE ACTION COLLECTIVE, D'UNE ACTION DE GROUPE, D'UNE ACTION REPRÉSENTATIVE OU D'UNE ACTION DE MASSE. SEULE UNE RÉPARATION INDIVIDUELLE EST POSSIBLE, ET LES LITIGES CONCERNANT PLUS D'UN CLIENT OU UTILISATEUR NE PEUVENT PAS FAIRE L'OBJET D'UN ARBITRAGE NI ÊTRE REGROUPÉS AVEC CEUX D'UN AUTRE CLIENT OU UTILISATEUR.

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Sous réserve de la présente convention d'arbitrage, l'arbitre ne peut prononcer de décision déclaratoire ou de mesure injonctive qu'en faveur de la partie qui en fait la demande et uniquement dans la mesure nécessaire pour accorder la réparation justifiée par la demande individuelle de cette partie. Aucune disposition du présent paragraphe n'a pour objet ni n'aura pour effet de porter atteinte aux conditions générales prévues à l'article 12.9 (Arbitrage collectif). Nonobstant toute disposition contraire dans la présente convention d'arbitrage, si une décision définitive, non susceptible d'aucun autre recours, conclut que les limitations prévues dans la présente section sont invalides ou inapplicables à l'égard d'une demande ou d'une requête particulière (telle qu'une demande de mesure injonctive d'intérêt public), l'Abonné et Instantly conviennent que cette réclamation ou demande de réparation particulière (et uniquement celle-ci) sera dissociée de la procédure d'arbitrage et pourra faire l'objet d'un litige devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans l'État du Wyoming. Tout autre litige sera soumis à l'arbitrage ou porté devant le tribunal des petites créances. Cette section n'empêche pas l'Abonné ou Instantly de participer à un règlement collectif de litiges.

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12.5 Règles et forum. Le présent contrat atteste d'une transaction relevant du commerce interétatique ; et nonobstant toute autre disposition des présentes concernant le droit matériel applicable, la loi fédérale sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act), 9 U.S.C. Les articles 1 et suivants régiront l'interprétation et l'application de la présente convention d'arbitrage ainsi que toute procédure d'arbitrage.

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Si la procédure informelle de règlement des litiges décrite ci-dessus ne permet pas de résoudre le litige de manière satisfaisante dans un délai de soixante (60) jours à compter de la réception de la notification de l'abonné, l'abonné et Instantly conviennent que chacune des parties aura le droit de soumettre le litige à un arbitrage exécutoire afin de le régler définitivement. L'arbitrage sera mené par l'American Arbitration Association (« AAA »), conformément au Règlement d'arbitrage pour les consommateurs (le «Règlement de l'AAA ») alors en vigueur, sous réserve des modifications prévues dans la présente section de la présente convention d'arbitrage. Le règlement de l'AAA est actuellement disponible à l'adresse suivante : https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer%20Rules.pdf.

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Sauf accord contraire entre l'Abonné et Instantly, ou à moins que la procédure d'arbitrage groupé prévue à la section 12.9 (Arbitrage groupé) ne soit engagée, l'arbitrage se déroulera dans le comté où réside l'Abonné. Sous réserve des règles de l'AAA, l'arbitre peut ordonner un échange d'informations limité et raisonnable entre les parties, compte tenu du caractère accéléré de la procédure d'arbitrage. Si l'AAA n'est pas en mesure de procéder à l'arbitrage, les parties choisiront une autre instance d'arbitrage. La responsabilité de l'abonné quant au paiement des frais et coûts liés à l'AAA sera régie exclusivement par les règles applicables de l'AAA.

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L'abonné et Instantly conviennent que tous les éléments et documents échangés au cours de la procédure d'arbitrage resteront confidentiels et ne seront communiqués à personne, à l'exception des avocats, comptables ou conseillers commerciaux des parties, sous réserve que ces derniers s'engagent à préserver la confidentialité de tous les éléments et documents échangés au cours de la procédure d'arbitrage.

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, article 12.6 : Arbitre. L'arbitre sera choisi par les parties parmi la liste des arbitres spécialisés dans les litiges de consommation de l'AAA. Si les parties ne parviennent pas à s'entendre sur le choix d'un arbitre dans un délai de trente-cinq (35) jours à compter de la réception de la notification écrite de l'arbitrage émanant de l'AAA, celle-ci désignera alors l'arbitre conformément au règlement de l'AAA, étant entendu que si la procédure d'arbitrage par lots prévue à la section 12.9 (Arbitrage par lots) est déclenchée, l'AAA désignera l'arbitre pour chaque lot.

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12.7 Pouvoirs de l'arbitre. L'arbitre aura compétence exclusive pour trancher tout litige, y compris, sans s'y limiter, les litiges découlant de ou liés à l'interprétation ou à l'application de la convention d'arbitrage, notamment en ce qui concerne la force exécutoire, la révocabilité, la portée ou la validité de la convention d'arbitrage ou de toute partie de celle-ci, à l'exception de ce qui suit : (1) tous les litiges découlant de ou liés à la section 12.4 (Renonciation au recours collectif et à toute autre mesure de redressement non individualisée), y compris toute allégation selon laquelle tout ou partie de la section 12.4 (Renonciation au recours collectif et à toute autre mesure de redressement non individualisée) est inapplicable, illégale, nulle ou annulable, ou selon laquelle ladite section 12.4 (Renonciation au recours collectif et à toute autre mesure de redressement non individualisée) a été violée, seront tranchés par un tribunal compétent et non par un arbitre ; (2) sauf dans les cas expressément prévus à la section 12.9 (Arbitrage groupé), tous les litiges relatifs au paiement des frais d'arbitrage seront tranchés uniquement par un tribunal compétent et non par un arbitre ; (3) tous les litiges concernant la question de savoir si l'une ou l'autre des parties a satisfait à une condition préalable à l'arbitrage seront tranchés uniquement par un tribunal compétent et non par un arbitre ; et (4) tous les litiges concernant la version applicable de la convention d'arbitrage seront tranchés uniquement par un tribunal compétent et non par un arbitre. La procédure d'arbitrage ne sera pas regroupée avec d'autres affaires ni jointe à d'autres procédures ou parties, sauf dans les cas expressément prévus à l'article 12.9 (Arbitrage groupé). L'arbitre est habilité à statuer sur les requêtes visant à régler tout ou partie d'un litige. L'arbitre rendra une sentence écrite accompagnée d'un exposé des motifs décrivant les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la sentence est fondée, y compris le calcul des dommages-intérêts éventuellement accordés. La décision de l'arbitre est définitive et lie l'Abonné et Instantly. Le jugement rendant exécutoire la sentence arbitrale peut être prononcé par tout tribunal compétent.

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12.8 Honoraires d'avocat et frais. Les parties supporteront leurs propres frais d'avocat et dépens dans le cadre de l'arbitrage, à moins que l'arbitre ne constate que l'objet du litige ou la réparation demandée était sans fondement ou a été invoqué à des fins abusives (selon les critères énoncés à l'article 11(b) du Règlement fédéral de procédure civile). Si l'Abonné ou Instantly doit faire appel à une juridiction compétente pour imposer l'arbitrage, la partie qui obtient une ordonnance imposant l'arbitrage dans le cadre de cette procédure aura le droit de se faire rembourser par l'autre partie les frais raisonnables, les débours nécessaires et les honoraires d'avocat raisonnables engagés pour obtenir cette ordonnance. La partie qui obtient gain de cause dans toute action en justice visant à déterminer si l'une des parties a rempli une condition préalable à l'arbitrage, y compris dans le cadre de la procédure informelle de règlement des litiges, a le droit d'obtenir le remboursement de ses frais raisonnables, des débours nécessaires ainsi que des honoraires et frais d'avocat raisonnables.

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, 12.9 Arbitrage collectif. Afin d'améliorer l'efficacité de la gestion et du règlement des procédures d'arbitrage, l'Abonné et Instantly conviennent que, dans le cas où cinquante (50) demandes individuelles ou plus, de nature sensiblement similaire, seraient déposées à l'encontre d'Instantly par ou avec l'aide d'un même cabinet d'avocats, d'un groupe de cabinets d'avocats ou d'organisations, au cours d'une période de trente (30) jours (ou dès que possible par la suite), l'AAA devra (1) gérer les demandes d'arbitrage par lots de 100 demandes par lot (plus, dans la mesure où il resterait moins de 100 demandes après le regroupement décrit ci-dessus, un dernier lot composé des demandes restantes) ; (2) désignera un arbitre pour chaque lot ; et (3) organisera le règlement de chaque lot sous la forme d'un arbitrage consolidé unique, avec un seul ensemble de frais de dépôt et d'administration dus par partie et par lot, un calendrier procédural unique, une audience unique (le cas échéant) dans un lieu à déterminer par l'arbitre, et une sentence finale unique (« Arbitrage par lots »).

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Toutes les parties conviennent que les demandes sont de « nature substantiellement similaire » si elles découlent du même événement ou du même état de fait, ou s'y rapportent, et si elles soulèvent des questions juridiques identiques ou similaires et visent à obtenir une réparation identique ou similaire. En cas de désaccord entre les parties quant à l'application de la procédure d'arbitrage groupé, la partie en désaccord en informera l'AAA, qui désignera un arbitre unique permanent chargé de déterminer l'applicabilité de ladite procédure (« arbitre administratif »).

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Afin de faciliter le règlement rapide de tout litige de ce type par l'arbitre administratif, les parties conviennent que celui-ci peut établir les procédures nécessaires pour régler rapidement tout litige. Les honoraires de l'arbitre administratif seront pris en charge par Instantly. L'abonné et Instantly s'engagent à coopérer de bonne foi avec l'AAA pour mettre en œuvre la procédure d'arbitrage groupé, y compris le paiement de frais de dépôt et d'administration uniques pour les lots de demandes, ainsi que toute mesure visant à réduire au minimum la durée et les coûts de l'arbitrage, ce qui peut inclure : (1) la nomination d'un expert chargé de la communication préalable afin d'assister l'arbitre dans le règlement des litiges relatifs à la communication préalable ; et (2) l'adoption d'un calendrier accéléré pour la procédure d'arbitrage.

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La présente clause d'arbitrage groupé ne saurait en aucun cas être interprétée comme autorisant un arbitrage ou une action collective, groupée et/ou de masse de quelque nature que ce soit, ni un arbitrage portant sur des demandes conjointes ou regroupées, quelles que soient les circonstances, sauf dans les cas expressément prévus par la présente clause.

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12.10 Droit de rétractation de 30 jours. L'abonné a le droit de se retirer de la présente convention d'arbitrage en envoyant une notification écrite de sa décision de se retirer à l'adresse suivante : 30 North Gould Street, Suite R, Sheridan, WY 82801, dans un délai de trente (30) jours à compter de la date à laquelle il a accepté la présente convention d'arbitrage ou est devenu soumis à celle-ci. La notification de l'abonné doit inclure son nom et son adresse, l'adresse e-mail associée à son compte (s'il en possède un), ainsi qu'une déclaration sans équivoque indiquant qu'il souhaite se retirer de la présente convention d'arbitrage. Si l'abonné ne fait pas valoir son droit de refus, il sera tenu de soumettre tout litige à l'arbitrage conformément aux dispositions de la présente section 12.  L'abonné a le droit de consulter un conseiller juridique de son choix au sujet de la présente section 12.  L'abonné comprend qu'il ne fera l'objet d'aucune mesure de représailles s'il exerce son droit de se soustraire à la couverture prévue à la présente section 12.  Si l'abonné choisit de ne pas se soumettre aux dispositions de l'article 12, Instantly n'y sera pas non plus liée en cas de litige avec l'abonné.

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Si l'abonné choisit de ne pas adhérer à la présente convention d'arbitrage, toutes les autres dispositions du présent contrat continueront de s'appliquer à lui. Le fait de se retirer de la présente convention d'arbitrage n'a aucune incidence sur les autres conventions d'arbitrage que l'abonné pourrait avoir actuellement ou conclure à l'avenir avec Instantly.

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12.11 Nullité, expiration. Sous réserve des dispositions de la section 12.4 (Renonciation à tout recours collectif ou autre recours non individuel), si une section ou une partie d'une section de la présente convention d'arbitrage est jugée invalide ou inapplicable en vertu de la loi, cette section ou cette partie spécifique sera sans effet et sera supprimée, et le reste de la convention d'arbitrage restera pleinement en vigueur. L'abonné et Instantly conviennent en outre que tout litige tel que décrit dans la présente convention d'arbitrage doit faire l'objet d'une procédure d'arbitrage dans les délais de prescription applicables à cette réclamation ou à ce litige, faute de quoi il sera définitivement prescrit. De même, l'Abonné et Instantly conviennent que tous les délais de prescription applicables s'appliqueront à cet arbitrage de la même manière qu'ils s'appliqueraient devant le tribunal compétent concerné. La présente section 12 restera en vigueur même après la résiliation ou l'expiration du reste des présentes Conditions d'utilisation.

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, version 12.12 – Modifications. Nonobstant toute disposition contraire du présent Contrat, nous convenons que si Instantly apporte à l'avenir une modification substantielle à la présente convention d'arbitrage, Instantly en informera l'Abonné par écrit. À moins que l'Abonné ne s'oppose à cette modification dans les trente (30) jours suivant son entrée en vigueur en adressant un courrier à Instantly, 30 North Gould Street, Suite R, Sheridan, WY 82801, le fait que l'Abonné continue d'utiliser le Service Instantly, y compris l'acceptation des produits et services proposés sur le Service Instantly après la publication des modifications apportées à la présente convention d'arbitrage, vaut acceptation de ces modifications par l'Abonné. Les modifications apportées à la présente convention d'arbitrage ne confèrent pas à l'abonné une nouvelle possibilité de se soustraire à cette convention s'il a déjà accepté une version antérieure de celle-ci et ne s'est pas valablement soustrait à l'arbitrage. Si l'Abonné refuse toute modification ou mise à jour de la présente convention d'arbitrage et qu'il était lié par une convention d'arbitrage existante, les litiges découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à l’accès ou à l’utilisation par l’Abonné du Service Instantly, à toute communication reçue par l’Abonné, à tout produit vendu ou distribué via le Service Instantly ou à la présente Convention, les dispositions de la présente Convention d’arbitrage en vigueur à la date à laquelle l’Abonné a initialement accepté la présente Convention (ou accepté toute modification ultérieure de celle-ci) restent pleinement en vigueur. Instantly continuera à respecter toute clause de non-participation valide à la convention d'arbitrage que l'abonné a formulée dans une version antérieure du présent contrat.

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13. Dispositions générales.  

13.1 Publicité et non-dénigrement. Instantly aura le droit d'utiliser le nom et le logo pré-approuvé de l'Abonné sur son site web et dans ses supports marketing, dans le seul but d'identifier l'Abonné comme client d'Instantly. Aucune des parties aux présentes ne dénigrera l'autre partie, que ce soit par voie orale, écrite ou par tout autre moyen de communication.

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13.2 Relations entre les parties. Instantly est un prestataire indépendant ; aucune disposition du présent contrat ne saurait être interprétée comme créant un partenariat, une coentreprise ou une relation d'agence entre les parties.  L'abonné n'aura pas le pouvoir d'agir au nom d'Instantly et ne fera pas croire à un tiers qu'il dispose d'un tel pouvoir.  Chaque partie sera seule responsable du paiement de toutes les rémunérations dues à ses employés, ainsi que des charges sociales.  Chaque partie souscrira une assurance accidents du travail adéquate pour ses employés, ainsi qu'une assurance responsabilité civile générale.

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13.3 Mesures injonctives. L'abonné reconnaît que la Plateforme et le Service Instantly renferment des droits de propriété intellectuelle et des informations exclusives de grande valeur appartenant à Instantly, que toute violation effective ou potentielle du présent Contrat causera un préjudice immédiat et irréparable à Instantly, pour lequel une indemnisation pécuniaire constituerait une réparation insuffisante, et qu'une mesure injonctive constitue une réparation appropriée en cas de telle violation.  Si l'abonné continue d'utiliser la Plateforme ou le service Instantly après que son droit d'utilisation a pris fin ou a expiré, Instantly sera en droit d'obtenir une mesure injonctive immédiate sans avoir à déposer de caution. En outre, le recours par Instantly à des mesures de redressement en équité (qui peuvent inclure la restitution des bénéfices) ne limitera en aucune manière les recours en droit ou en équité dont dispose par ailleurs Instantly en cas d'autres violations des présentes Conditions d'utilisation, et ces recours en droit et en équité peuvent être exercés conjointement et sans s'exclure mutuellement.

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13.4 Législation en matière d'exportation et d'importation.  L'abonné s'engage à ne pas utiliser, exporter, réexporter ou transférer, directement ou indirectement, tout produit américain les données techniques obtenues auprès d'Instantly, ou tout produit utilisant ces données, en violation des lois ou réglementations américaines en matière d'exportation. En outre, chaque Partie s'engage à respecter l'ensemble des lois et réglementations en matière d'exportation applicables aux États-Unis et dans le pays ou le territoire où le Service Instantly est fourni («Lois sur l'exportation ») afin de garantir qu'aucun produit livrable, le cas échéant, ni aucun produit direct de celui-ci ne soit (1) exporté, directement ou indirectement, en violation des Lois sur l'exportation ou (2) destiné à être utilisé à des fins interdites par les Lois sur l'exportation, y compris, sans s'y limiter, la prolifération d'armes nucléaires, chimiques ou biologiques.  L'abonné déclare en outre que (i) il ne réside pas dans un pays soumis à une soumis à un embargo gouvernemental, ou désigné comme tel par les États-Unis (i) un pays « soutenant le terrorisme » et (ii) l'abonné ne figure sur aucune liste américaine Liste officielle des parties interdites ou soumises à des restrictions. L'abonné reconnaît et accepte que les produits, services ou technologies fournis par Instantly sont soumis aux lois et réglementations américaines en matière de contrôle des exportations, s'engage à se conformer à ces lois et réglementations, et s'engage à ne pas, sans autorisation préalable des États-Unis, sans autorisation gouvernementale, exporter, réexporter ou transférer, directement ou indirectement, des produits, des services ou des technologies vers un pays quelconque en violation de ces lois et réglementations.

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13.5 Cession.  Aucune des parties ne peut céder ou transférer ses droits ou obligations découlant du présent contrat sans le consentement écrit préalable de l'autre partie, et toute cession ou tout transfert en dérogation à ce qui précède sera nul et non avenu, étant toutefois entendu que chaque partie a le droit de céder le contrat, sans le consentement écrit préalable de l'autre partie, à l'entité qui lui succède en cas de fusion, d'une réorganisation de l'entreprise ou d'une cession de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs de cette partie auxquels le présent contrat se rapporte. Le présent accord lie les parties ainsi que leurs successeurs et ayants droit autorisés respectifs.

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13.6 Avis.  Toutes les notifications requises ou autorisées en vertu du présent Contrat doivent être transmises par écrit ; si elles sont destinées à Instantly, par courrier électronique à l'adresse [email protected], et si elles sont destinées à l'Abonné, par courrier électronique à l'adresse utilisée pour créer un compte en vue de souscrire un abonnement, étant toutefois entendu que, pour toute notification relative à une violation du présent Contrat ou à sa résiliation, une copie de ladite notification sera également envoyée par écrit à l'autre partie : à l'adresse de la partie fournie lors du processus d'inscription (en ce qui concerne l'Abonné) ou à Registered Agents, Inc., 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming, 82801  (en ce qui concerne Instantly), par coursier, par courrier recommandé ou certifié (affranchi et avec accusé de réception), ou par un service de courrier express reconnu au niveau national. Chaque partie peut modifier son adresse électronique et/ou son adresse postale pour la réception des notifications en informant l'autre partie de ce changement.

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13.7 Droit applicable.  Le présent contrat est régi par les lois de l'État du Wyoming, sans égard à ses règles de conflit de lois ou à ses dispositions, et il ne sera pas régi ni affecté par aucune version de la loi intitulée « Uniform Computer Information Transactions Act » adoptée dans quelque juridiction que ce soit. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas au présent contrat. Toute action ou procédure découlant du présent Contrat ou s'y rapportant, et qui n'est pas soumise à l'arbitrage exécutoire tel que décrit à l'article 12 ci-dessus, sera portée devant un tribunal d'État ou fédéral du comté de Sheridan, dans le Wyoming, et chaque Partie se soumet irrévocablement à la compétence et au lieu de juridiction de ce tribunal dans le cadre de toute action ou procédure de ce type.  Nonobstant ce qui précède, rien n'empêche l'une ou l'autre des parties de saisir toute juridiction compétente afin d'obtenir réparation en cas d'utilisation abusive ou de détournement de ses droits de propriété intellectuelle ou de ses informations confidentielles.

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13.8 Renonciations ; clause de divisibilité.  Toute renonciation n'aura d'effet que si elle est formulée par écrit et signée par des représentants habilités à engager les parties.  Le fait de renoncer à une disposition du présent contrat ou de ne pas la faire respecter à une occasion donnée ne saurait être considéré comme une renonciation à toute autre disposition ou à cette même disposition à une autre occasion.  Si une disposition ou une partie d'une disposition du présent contrat s'avérait inapplicable, cette disposition ou cette partie de disposition sera interprétée de manière à atteindre les objectifs visés par ladite disposition dans toute la mesure permise par la loi applicable, et toutes les autres dispositions ou parties de disposition resteront pleinement en vigueur.  

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13.9 Construction.  Les titres des sections du présent accord sont fournis à titre indicatif et ne doivent pas être utilisés pour interpréter le présent accord.  Dans le présent contrat, le terme « y compris » signifie « y compris, sans s'y limiter ».

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13.10 Force majeure.  Tout retard dans l'exécution des devoirs ou obligations de l'une ou l'autre des parties ne sera pas considéré comme une violation du présent contrat si ce retard est dû à un conflit social, une pénurie de matériaux, une guerre, un incendie, un tremblement de terre, un typhon, une inondation, des catastrophes naturelles, une intervention gouvernementale, une pandémie/épidémie, des pannes chez les fournisseurs de services cloud ou tout autre événement échappant au contrôle de ladite partie, à condition que celle-ci déploie des efforts raisonnables, compte tenu des circonstances, pour informer l’autre partie des circonstances à l’origine du retard et pour reprendre l’exécution dès que possible.

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13.11 Intégralité de l'accord ; modification. Le présent contrat, y compris la politique d'envoi et l'annexe relative aux paramètres techniques, constitue l'intégralité de l'accord entre les parties et remplace tous les accords, propositions ou déclarations antérieurs ou contemporains, écrits ou oraux, concernant l'objet du présent contrat. En cas de conflit entre les conditions générales de la Politique d'envoi, l'Anexe relative aux paramètres techniques ou le présent Contrat, ce conflit sera résolu selon l'ordre de priorité suivant : (1) les conditions énoncées dans le présent Contrat, (2) l'Anexe relative aux paramètres techniques, puis (3) la Politique d'envoi. Il est expressément convenu que les conditions générales du présent contrat prévalent sur celles de tout bon de commande émis par l'abonné.

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, p. 14. Conditions particulières applicables aux données à caractère personnel des résidents de l'Union européenne ou du Royaume-Uni. L'abonné peut demander et recevoir des données de sortie concernant des résidents de l'Union européenne ou du Royaume-Uni (telles que leur nom, leur fonction ou leurs coordonnées), que le fournisseur désigne ci-après sous le nom de « données de sortie UE ». Si l'abonné procède ainsi, il s'engage à n'utiliser les données de sortie de l'UE que de la manière suivante :

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i. afin de procéder à une validation, à un nettoyage ou à une mise à jour raisonnables et effectifs de la base de données clients de l'abonné, obtenue en toute légalité,

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ii. pour fournir des informations ou une offre à des entités interentreprises, c'est-à-dire « B2B », dans les cas où l'Abonné a des raisons valables de croire que le destinataire a manifesté un intérêt pour ces informations ou cette offre, notamment lorsque celles-ci sont susceptibles d'aider le destinataire dans l'exercice de ses fonctions (par exemple, en fonction de son intitulé de poste) ou de lui permettre de se former sur son secteur d'activité.  L'envoi d'une invitation à une responsable de la protection des données concernant une conférence en rapport avec son travail sur l'évolution de la législation en matière de protection des données, par exemple, pourrait constituer un exemple d'une telle utilisation autorisée, ou

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iii. en vertu d'une autre base juridique, telle que le consentement explicite de la personne concernée par les données de sortie de l'UE, suffisant pour satisfaire aux exigences en matière de consentement prévues par le RGPD ou le RGPD-UK.

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En outre, lorsque l'Abonné reçoit ou utilise des Données de sortie de l'UE, il est le responsable du traitement de ces Données de sortie de l'UE et s'engage à respecter toutes les obligations qui incombent aux responsables du traitement en vertu du RGPD, du RGPD-UK ou des législations nationales applicables.  Cela peut notamment inclure, dans certaines juridictions, l'obligation d'obtenir le consentement pour certains types de marketing (tels que le marketing par courrier électronique ou des formes similaires) et/ou à l'égard de certains groupes de consommateurs.

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Nonobstant toute disposition des présentes (y compris toute autorisation accordée par Instantly dans les présentes), l'Abonné est seul responsable du respect de toutes les lois applicables, et Instantly ne fait aucune déclaration (et l'Abonné ne doit se fonder sur aucune déclaration d'Instantly) concernant ce que la législation européenne ou britannique pourrait ou non exiger en matière de notifications, de consentements et d'autorisations des personnes concernées