Pozyskiwanie potencjalnych klientów – Lekcja 3
.avif)
Wykorzystaj potencjał sztucznej inteligencji dzięki Instantly
Znajduj potencjalnych klientów, rozszerzaj zasięg kampanii e-mailowych, docieraj do głównych skrzynek odbiorczych, angażuj odbiorców w bardziej przemyślany sposób i osiągaj lepsze wyniki dzięki sztucznej inteligencji.
Wzbogacanie danych potencjalnych klientów: od nazwisk do pełnych profili
Pozyskiwanie potencjalnych klientów to dopiero początek. W surowych danych często brakuje informacji niezbędnych do skutecznego dotarcia do odbiorców. Wzbogacanie danych przekształca suche nazwy i stanowiska w kompletne profile, które umożliwiają personalizację, weryfikację kwalifikacji oraz inteligentne projektowanie kampanii.
Co wnosi program wzbogacający
Wzbogacanie danych pozwala uzupełnić braki w danych poprzez pozyskiwanie informacji z różnych źródeł. Szczegóły zależą od używanych narzędzi do wzbogacania danych, ale typowe elementy to dane kontaktowe, informacje o firmie, doświadczenie zawodowe oraz profile w mediach społecznościowych.
Wzbogacanie danych kontaktowych pozwala znaleźć adresy e-mail i numery telefonów w sytuacjach, gdy znane są nazwiska i nazwy firm, ale brakuje bezpośrednich danych kontaktowych. Wyszukiwanie adresów e-mail ma kluczowe znaczenie zwłaszcza w przypadku działań typu cold outreach, a metody kaskadowe, polegające na sprawdzaniu wielu źródeł danych, pozwalają zmaksymalizować skuteczność wyszukiwania.
Wzbogacanie danych o firmę pozwala uzyskać dodatkowe informacje firmograficzne, wykraczające poza te zebrane podczas pierwotnego wyszukiwania. Dane dotyczące przychodów, liczba pracowników, wykorzystanie technologii oraz najnowsze wiadomości stanowią kontekst, który ma wpływ na wybór grupy docelowej i treść komunikatów.
Rozwój zawodowy wzbogaca profile poszczególnych osób. Doświadczenie zawodowe, wykształcenie, opublikowane treści i aktywność w mediach społecznościowych pomagają postrzegać każdego potencjalnego klienta jako osobę, a nie tylko jako stanowisko.
Metoda „wodospadu” w wyszukiwaniu adresów e-mail
Różni dostawcy danych mają dostęp do różnych adresów e-mail. Żaden dostawca nie zapewnia pełnego zasięgu. Metoda kaskadowa uwzględnia tę sytuację, sprawdzając kolejno wiele źródeł, aż do momentu znalezienia wiadomości e-mail.
Podczas uzupełniania danych potencjalnego klienta na potrzeby wysyłki e-mailowej system najpierw sprawdza głównego dostawcę. Jeśli znajdziesz wiadomość e-mail, to już gotowe. Jeśli nie, sprawdza drugiego dostawcę, potem trzeciego i tak dalej. Takie podejście kaskadowe pozwala zmaksymalizować odsetek potencjalnych klientów, od których otrzymujemy prawidłowe adresy e-mail.
Funkcja wzbogacania danych Instantly.ai automatycznie wykorzystuje metodę kaskadową do wyszukiwania adresów e-mail. Nie musisz ręcznie sprawdzać wielu źródeł. System przetwarza dane kaskadowo i zwraca najlepszy dostępny adres e-mail dla każdego potencjalnego klienta.
Stawki różnią się w zależności od cech potencjalnego klienta. Doświadczeni specjaliści zatrudnieni w dużych firmach często figurują w wielu bazach danych z adresami e-mail. Trudniej może być znaleźć nowych pracowników w mniejszych firmach. Zrozumienie oczekiwanych wskaźników wykrywalności pomaga odpowiednio zaplanować wielkość list.
Rozwój na poziomie przedsiębiorstwa
Wzbogacanie danych firmowych zapewnia kontekst organizacyjny, który wspiera zarówno kierowanie reklam, jak i personalizację.
Dane dotyczące stosu technologicznego pokazują, z jakich narzędzi korzysta dana firma. Informacje te umożliwiają kierowanie reklam w oparciu o dopasowanie technologiczne oraz dostarczają pomysłów na personalizację działań promocyjnych. Świadomość, że potencjalny klient korzysta z podobnego narzędzia, daje ci konkretny punkt odniesienia.
Dane finansowe, takie jak przychody i historia finansowania, pomagają w ocenie kwalifikacji. Firmy dysponujące odpowiednim budżetem na wdrożenie Twojego rozwiązania stają się priorytetowymi odbiorcami. Firmy, które przekraczają Twój budżet, można odfiltrować lub podejść do nich w inny sposób.
Najnowsze wiadomości i wydarzenia stanowią doskonałą okazję do nawiązania kontaktu. Komunikat firmy stanowi naturalny pretekst do nawiązania kontaktu właśnie teraz, a nie w jakimś przypadkowym terminie.
Automatyzacja i integracja procesów
Ręczne wzbogacanie danych sprawdza się w przypadku niewielkich zbiorów, ale nie da się go skalować. Automatyczne uzupełnianie danych, realizowane w ramach procesu zarządzania potencjalnymi klientami, gwarantuje, że dane każdego potencjalnego klienta zostaną uzupełnione bez angażowania Twojego czasu.
Skonfiguruj funkcję wzbogacania danych tak, aby uruchamiała się automatycznie po pojawieniu się nowych potencjalnych klientów w systemie. Gdy tylko zostanie utworzony potencjalny klient, powinny uruchomić się procesy wzbogacania danych w celu pobrania dodatkowych informacji. Zanim zaczniesz kampanię, potencjalni klienci będą mieli już wypełnione profile.
Integracja z systemem CRM gwarantuje, że wzbogacone dane trafią tam, gdzie powinny. Pola powinny być poprawnie przypisane, aby system automatycznie aktualizował rekordy w CRM po wzbogaceniu danych. Dzięki tej integracji zachowujesz jeden wiarygodny źródło informacji bez konieczności ręcznego wprowadzania danych.
Kwestie związane z jakością danych
Wzbogacanie danych poprawia ich jakość, ale wymaga również odpowiedniej uwagi. Nie wszystkie wzbogacone dane są dokładne. Etapy weryfikacji pomagają upewnić się, że korzystasz z rzetelnych informacji.
Weryfikacja adresów e-mail pozwala potwierdzić, że wzbogacone wiadomości e-mail są prawidłowe i mogą zostać dostarczone. Wysyłanie wiadomości na nieprawidłowe adresy szkodzi Twojej reputacji. Przed wysłaniem kampanii zawsze należy to sprawdzić.
Aktualność danych ma znaczenie, ponieważ informacje branżowe ulegają zmianom. Stanowisko, jakie ktoś zajmował rok temu, może nie odzwierciedlać jego obecnej funkcji. Regularne uzupełnianie danych pozwala na utrzymanie aktualności profili.
Jakość źródeł różni się w zależności od dostawcy. Zrozumienie, które źródła są bardziej wiarygodne, pomaga właściwie ocenić sprzeczne informacje. Gdy dwa źródła podają sprzeczne informacje, znajomość ich względnej wiarygodności pomaga zdecydować, któremu z nich należy zaufać.
Transkrypcja filmu
Dobrze. Skoro mamy już listę osób, jak właściwie ją wzbogacić, znaleźć adresy e-mail, a także inne dane, które mogą pomóc nam spersonalizować nasze działania, odfiltrować potencjalnych klientów, którzy mogą być odpowiednimi kandydatami, oraz uzupełnić nasz system CRM, jeśli zajdzie taka potrzeba?
Właśnie tutaj znajduje się przycisk „Znajdź e-maile”. To całkiem proste. Klikamy ten przycisk. W takim razie mamy dwie różne możliwości.
Mamy więc opcję adresu służbowego. Najlepsze w tym wszystkim jest to, że wykorzystuje się tu coś, co nazywa się metodą kaskadową. Metoda kaskadowa gwarantuje najlepszą możliwą obecnie ochronę danych zawartych w wiadomościach e-mail. Program wyśle zapytania do różnych dostawców, aby znaleźć służbowe adresy e-mail tych osób.
Po pierwsze, dysponujemy własną wyszukiwarką adresów e-mail. Czasami nie udaje się znaleźć wiadomości e-mail. W takim przypadku sprawdzi różnych dostawców poczty elektronicznej, takich jak Couldn’t Find Email, Leadmagic, Prospeo itp. Wszystkie to różne narzędzia do wyszukiwania adresów e-mail i każde z nich ma inne luki, które może wypełnić.
Być może mają lepszy zasięg w Europie, w Wielkiej Brytanii, a może w niewielkiej części Stanów Zjednoczonych; ich zasięg może różnić się od naszego. A to oznacza, że jeśli nam się nie uda znaleźć danej wiadomości e-mail, to prawdopodobnie zrobi to ktoś inny, dzięki czemu zyskasz jak najszerszy dostęp do danych dotyczących wiadomości e-mail. Jeśli nie możesz znaleźć tej wiadomości e-mail tutaj, w SuperSearch, szanse na to, że znajdziesz ją gdzie indziej, są praktycznie zerowe. Poniżej znajduje się opcja pełnego profilu, która zapewnia dostęp do znacznie większej ilości informacji o danej osobie i firmie.
Na razie pozostawię tę opcję włączoną, abyście mogli dokładnie zobaczyć, jakie dodatkowe dane otrzymacie, pozwalając na pełne uzupełnienie profilu.
Poniżej znajduje się kilka opcji. Więc mamy włączoną automatyczną aktualizację, opcję tworzenia nowej listy i kilka innych przełączników – pozwólcie, że wyjaśnię, co dokładnie oznaczają. A więc wiersze są aktualizowane automatycznie, co oznacza, że właśnie teraz tworzymy tę listę. Nazwiemy ten samouczek na przykład „listą”.
Oto nasza pierwsza lista. Może dodamy do tego sto potencjalnych klientów. Ta kampania przebiega pomyślnie. Jutro dodamy do tego kolejne sto potencjalnych klientów.
Będzie przebiegać dokładnie tak samo, jak to, co robimy teraz. Więc wyszukiwanie wiadomości e-mail, uzupełnianie profili itp. – niezależnie od tego, jakie kroki podejmujemy. Jeśli wyłączymy tę opcję lub raczej odznaczymy to pole, to gdy jutro dodamy nowe wiersze i nowe profile, będziemy musieli je również ręcznie zaznaczyć, narażając się na ryzyko. Wystarczy więc odznaczyć to pole, aby mieć pewność, że nie wydasz żadnych kredytów na potencjalnych klientów, których dodałeś przez przypadek.
Na przykład zazwyczaj pozostawiam tę opcję zaznaczoną. To oczywiście zależy wyłącznie od Ciebie. W takim razie zdecydowanie polecam też sprawdzić tę opcję, chyba że zamierzasz wyeksportować te dane do innego miejsca, na przykład w celu nawiązania kontaktów na LinkedIn lub wzbogacenia bazy danych CRM. Dzięki temu będziemy przechodzić do kolejnego etapu wzbogacania danych tylko wtedy, gdy znajdziemy służbowy adres e-mail.
Ale to w pełni uzupełnia Twój profil, a może w przyszłości dodamy różne funkcje oparte na sztucznej inteligencji, które nie będą działać, jeśli nie uda nam się znaleźć adresu e-mail. Jeśli jednak masz inne zastosowanie niż tylko wysyłanie wiadomości e-mail do tych osób, możesz rozważyć wyłączenie tej funkcji, ale zazwyczaj tego nie polecam. Możemy tu jednak wybrać listę lub pozostawić to pole puste, aby utworzyć nową. Mam tu różne listy.
Po prostu zostawię to puste. Utworzy to dla nas nową listę i to wszystko. Więc otrzymam służbowy adres e-mail, w pełni uzupełnione profile, automatyczna aktualizacja jest włączona, a system uzupełni tylko te dane potencjalnych klientów, którzy mają adres e-mail. Następnie klikam „Kontynuuj” w tym miejscu, a pojawi się pytanie, ile potencjalnych klientów chcę wzbogacić o dodatkowe dane.
Możesz wybrać liczbę właśnie tutaj – możesz więc wybrać dowolną liczbę, wzbogacić dane pierwszych stu potencjalnych klientów lub wszystkich potencjalnych klientów widocznych w tym widoku. W tym przypadku jest tam ponad trzydzieści jeden tysięcy potencjalnych klientów, więc będzie mnie to kosztowało sporo kredytów. Na potrzeby tego samouczka wybiorę pierwsze sto potencjalnych klientów, nad którymi będziemy pracować. Właśnie to zamierzam kliknąć.
I to wszystko, co musisz zrobić. Zacznie faktycznie pracować nad twoją listą. Znajdzie te wiadomości e-mail – jak widać tutaj – przejrzymy listę dostępnych dostawców poczty elektronicznej, znajdziemy ich służbowe adresy e-mail, zweryfikujemy je i tak dalej. Po prostu sprawdzam dostępność u różnych dostawców.
Tutaj widać, że warunek nie został spełniony. Oznacza to, że już na wcześniejszym etapie procesu znaleźliśmy ten e-mail. W naszym przypadku udało nam się znaleźć ten adres e-mail, zweryfikować go, a później nie ma potrzeby kontaktowania się z innymi dostawcami. W tym miejscu otrzymujemy pełny profil tej osoby, a więc jej dane kontaktowe, nagłówek profilu, podsumowanie widoczne na LinkedIn oraz stanowisko.
Te rozwiązania świetnie sprawdzają się na przykład w personalizacji opartej na sztucznej inteligencji. Jeśli chcesz to wykorzystać, wrzuć to do systemu AI i poproś, aby na podstawie zachowań tej osoby napisał spersonalizowane wprowadzenie do mojego maila z zimną akwizycją, nawiązujące do tego, czym się zajmujemy. Do tego właśnie to służy. Dzięki temu uzyskasz również więcej informacji o firmie.
Opis firmy – to świetny materiał do wykorzystania w personalizacji opartej na sztucznej inteligencji, na stronie internetowej firmy oraz w różnych informacjach dotyczących osoby związanej z firmą. Wszystko to znajdziesz tutaj. To są podstawowe informacje, jakimi dysponujemy. Możemy uzupełnić te informacje, możemy je jeszcze bardziej rozbudować.
Robimy to, klikając przycisk „Enrich NAI”. A w sekcji „Rozszerzone dane osobowe” na razie mamy wszystkie dostępne informacje. W sekcji „Informacje o firmie” możemy jednak dodać więcej danych. Możemy teraz podać nazwę firmy, jej oferty pracy, technologie, aktualności oraz rodzaj finansowania. Zacznijmy od ogłoszeń o pracy.
Klikamy to, zaznaczamy, naciskamy „Aktualizuj” i „Uruchom”, a system wyświetli wszystkie aktualne oferty pracy tej firmy.
I znowu mogę to wykorzystać do uzyskania kwalifikacji.
Mogę to potem wykorzystać w sztucznej inteligencji i powiedzieć: „Zauważyłem, że macie tyle wolnych stanowisk, szukacie kandydatów na to i tamto stanowisko”. Mogę połączyć te wszystkie elementy i stworzyć bardziej spersonalizowane działania marketingowe lub wykorzystać je do wzbogacenia mojego systemu CRM o te dane. Istnieją różne scenariusze zastosowań. Można też przejrzeć wszystkie oferty pracy opublikowane przez firmę, w której pracuje ta osoba.
Możesz to uruchamiać tyle razy, ile chcesz. Możesz uzyskać dostęp do wszystkich technologii, aktualności i informacji o rodzajach finansowania. Są też funkcje rozszerzone o sztuczną inteligencję, którym poświęcę więcej uwagi w następnym filmiku, bo to już nieco bardziej zaawansowany przykład zastosowania. Na razie mamy naszą listę.
Uzupełniliśmy dane tych osób o dodatkowe informacje osobiste oraz dane dotyczące ich firm. To znaczy, że jesteśmy gotowi na kolejny krok.
Zasoby
Kursy
.svg)
Podpowiedzi
%20(1).svg)
Odblokuj moc AI
Z
Zacznij już teraz, aby uzyskać dostęp do ekskluzywnych szablonów i przenieść swoje projekty na wyższy poziom.
Nie pozwól, by słaba dostarczalność zniweczyła Twoje możliwości sprzedaży. Dołącz do ponad 50 000 zespołów sprzedażowych, które przeszły na Instantly, aby zapewnić lepszą widoczność wiadomości w skrzynkach odbiorczych, wyższy wskaźnik odpowiedzi i większą liczbę sfinalizowanych transakcji.
Bez karty kredytowej.
.svg)
%20(1).svg)