Eigene Konten verbinden

Eine vorgefertigte Infrastruktur bietet zwar Komfort, doch die Anbindung Ihrer eigenen Konten sorgt für Flexibilität und Kontrolle. In dieser Lektion wird der Vorgang der Verbindung von E-Mail-Konten, die Sie selbst einrichten, Schritt für Schritt erläutert, wobei die wichtigsten Anbieter und die verfügbaren Konfigurationsoptionen behandelt werden.

Warum eine eigene Verbindung herstellen?

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie Ihre eigenen Konten verknüpfen möchten, anstatt die von der Plattform bereitgestellte Infrastruktur zu nutzen.

Eine einheitliche Markenpräsenz ist möglich, wenn Sie die Kontrolle über Ihre Domains und Konten haben. E-Mail-Adressen und Absenderdomains können genau zu Ihrer Markenidentität passen. Dieser professionelle Auftritt unterstützt die Kundenansprache in Situationen, in denen die Glaubwürdigkeit des Absenders entscheidend ist.

Die vorhandene Infrastruktur kann genutzt statt ersetzt werden. Wenn Sie bereits E-Mail-Konten eingerichtet haben, können Sie durch die Verknüpfung mit Instantly.ai zusätzliche Funktionen nutzen, ohne Ihre bisherigen Investitionen ungenutzt zu lassen.

Bei der Kostenverwaltung in großem Maßstab können selbst eingerichtete Konten von Vorteil sein. Bei Betrieben mit vielen Konten kann die direkte Bereitstellung die Kosten pro Konto im Vergleich zu vollständig verwalteten Alternativen senken.

Manchmal wird die Wahl durch spezifische Anforderungen des Anbieters bestimmt. Wenn Ihr Unternehmen bestimmte E-Mail-Anbieter vorschreibt oder bereits bestehende Vereinbarungen hat, die den E-Mail-Verkehr betreffen, müssen Sie Ihre eigenen Konten einbinden, um diese Vorgaben zu erfüllen.

Google Workspace-Verbindungen

Google Workspace-Konten werden über die OAuth-Authentifizierung verbunden. Dank dieser sicheren Verbindungsmethode kann Instantly.ai E-Mails in Ihrem Namen über Ihre Gmail-Konten versenden, ohne dass Sie Ihre Passwörter weitergeben müssen.

Im Rahmen des Verbindungsvorgangs müssen Sie Instantly.ai den Zugriff auf Ihr Google-Konto gestatten. Sie melden sich bei Google an, erteilen die erforderlichen Berechtigungen und die Verbindung wird automatisch hergestellt. Der Vorgang ist unkompliziert und nutzt den Standard-Autorisierungsablauf von Google.

Sobald die Verbindung hergestellt ist, stehen in Google-Konten alle Funktionen der Plattform zur Verfügung. Kampagnen können über Gmail versendet werden, die Warm-up-Funktion bindet Ihre Google-Konten ein, und Antworten werden über die Plattform zurückgeleitet. Die Zustellbarkeitsbewertung von Google steht nun für Ihre Kampagnen zur Verfügung.

Google legt bestimmte Versandbeschränkungen fest, die unabhängig davon gelten, wie die Konten miteinander verbunden sind. Die täglichen Versandlimits und die Begrenzung der Empfänger pro Nachricht sind Richtlinien von Google, an die sich Instantly.ai hält. Wenn Sie diese Grenzen kennen, können Sie Ihre Kapazitäten entsprechend planen.

Microsoft Outlook-Verbindungen

Microsoft-Konten werden ebenfalls über OAuth verbunden. Der Vorgang entspricht dem von Google, wobei das Autorisierungssystem von Microsoft das von Google ersetzt.

Durch die Verknüpfung von Outlook- und Microsoft 365-Konten steht Ihnen die E-Mail-Infrastruktur von Microsoft für den Versand von E-Mails zur Verfügung. Bei Kampagnen, die sich an Empfänger richten, die hauptsächlich Microsoft-E-Mail nutzen, kann der Versand über Microsoft-Konten die Zustellrate verbessern.

Die Zustellbarkeitsmerkmale von Microsoft unterscheiden sich etwas von denen von Google. Wenn Sie beide Plattformen verstehen, können Sie sie jeweils optimal nutzen. Manche Unternehmen setzen bewusst auf eine gemischte Infrastruktur, um von den Vorteilen beider Anbieter zu profitieren.

SMTP-Verbindungen

SMTP-Verbindungen bieten die Flexibilität, E-Mail-Dienste anzubinden, die keine OAuth-Integration unterstützen. Jeder E-Mail-Anbieter, der SMTP unterstützt, kann über diese Methode eine Verbindung herstellen.

Für SMTP-Verbindungen müssen Serverdaten und Anmeldedaten angegeben werden. Host-Adressen, Ports und Authentifizierungsdaten legen fest, wie Instantly.ai mit Ihrem E-Mail-Server kommuniziert. Die Plattform nutzt diese Informationen, um in Ihrem Namen Nachrichten zu versenden.

Für SMTP-Verbindungen gelten bestimmte Sicherheitsaspekte. Die Anmeldedaten werden sicher gespeichert, aber Sie geben die Zugangsdaten weiter. Die Nutzung spezieller Konten für die Kaltakquise anstelle der Hauptgeschäftskonten begrenzt das Risiko, falls Probleme auftreten sollten.

SMTP ermöglicht den Zugriff auf verschiedene E-Mail-Anbieter. Dienste wie Zoho, eigene E-Mail-Server und Nischenanbieter können alle über eine SMTP-Verbindung genutzt werden. Diese Flexibilität ermöglicht die Erfüllung spezieller Anforderungen.

Einrichtung der Tracking-Domain

Neben der Verknüpfung mit einem E-Mail-Konto verbessert die Einrichtung benutzerdefinierter Tracking-Domains die Zustellbarkeit und stärkt das Markenimage.

Tracking-Domains dienen der Nachverfolgung von Links in Ihren E-Mails. Wenn Empfänger auf Links klicken, werden sie über Ihre Tracking-Domain geleitet, bevor sie das Ziel erreichen. Dadurch wird das Klick-Tracking ermöglicht, ohne dass allgemeine Tracking-URLs verwendet werden müssen.

Bei benutzerdefinierten Tracking-Domains werden Ihre eigenen Domainnamen anstelle der gemeinsamen Plattform-Domains verwendet. Durch diese Isolierung wird verhindert, dass Ihr Ruf durch das Verhalten anderer Nutzer beeinträchtigt wird. Außerdem sorgen sie dafür, dass die Links in Ihren E-Mails professioneller aussehen.

Für die Konfiguration müssen DNS-Einträge hinzugefügt werden, die Ihre Tracking-Domain auf die Tracking-Server von Instantly.ai verweisen. Die Plattform stellt die erforderlichen spezifischen Datensätze bereit. Sobald sie konfiguriert und überprüft wurde, übernimmt Ihre benutzerdefinierte Tracking-Domain die gesamte Link-Nachverfolgung für Ihre Kampagnen.

Prüfung und Test

Nachdem die Konten miteinander verknüpft wurden, stellt die Überprüfung sicher, dass alles ordnungsgemäß funktioniert.

Senden Sie Test-E-Mails, um zu überprüfen, ob die Zustellung ordnungsgemäß funktioniert. Überprüfen Sie, ob die E-Mails ankommen, die richtigen Absenderangaben enthalten und funktionierende Links mit Sendungsverfolgung enthalten.

Die Authentifizierungsprüfung bestätigt, dass SPF, DKIM und DMARC korrekt konfiguriert sind. Die Tools der Plattform und externe Überprüfungsdienste helfen dabei, diese Einstellungen zu überprüfen.

Durch die „Warm-up“-Registrierung werden neu verbundene Konten in das „Warm-up“-System aufgenommen. Auch wenn Konten bereits über eine Versandhistorie verfügen, trägt die Teilnahme am Warm-up-Programm innerhalb der Plattform dazu bei, eine Reputation speziell für die von Ihnen geplanten Versandarten aufzubauen.

Wenn man sich die Zeit nimmt, alles gründlich zu überprüfen, beugt man Problemen während der eigentlichen Kampagnen vor. Probleme, die während der Testphase entdeckt werden, lassen sich viel leichter beheben als solche, die erst mitten in der Kampagne auftauchen.