Kundenkontakte finden – Lektion 3

Okay. Nun, da wir unsere Liste mit Personen haben, stellt sich die Frage, wie wir diese tatsächlich anreichern, ihre E-Mail-Adressen ermitteln, aber auch andere Daten finden können, die uns helfen, unsere Kontaktaufnahme zu personalisieren, potenzielle Kunden herauszufiltern, die gut zu uns passen, und unser CRM zu ergänzen, falls wir dies wünschen.

Hier ist die Schaltfläche mit der Aufschrift „E-Mails suchen“. Das ist also ziemlich einfach. Wir klicken genau auf diese Schaltfläche. Dann haben wir zwei verschiedene Möglichkeiten.

Es gibt also die Option für die geschäftliche E-Mail-Adresse. Das Beste daran ist, dass dabei eine sogenannte Wasserfallmethode zum Einsatz kommt. Was auch immer die Wasserfallmethode ist, sie garantiert Ihnen die bestmögliche Abdeckung für E-Mail-Daten, die derzeit möglich ist. Es wird verschiedene Anbieter abfragen, um die geschäftliche E-Mail-Adresse dieser Personen zu ermitteln.

Zunächst einmal haben wir unseren eigenen E-Mail-Finder. Manchmal findet es die E-Mail nicht. In diesem Fall werden verschiedene E-Mail-Anbieter überprüft, wie z. B. „Couldn’t find email“, „Leadmagic“, „Prospeo“ usw. Es handelt sich um verschiedene E-Mail-Suchdienste, die jeweils unterschiedliche Lücken schließen können.

Vielleicht ist die Netzabdeckung in Europa oder Großbritannien besser, vielleicht auch in einem kleinen Teil der USA; möglicherweise unterscheidet sich die Netzabdeckung dort von der bei uns. Das bedeutet: Wenn wir die E-Mail nicht finden können, wird es wahrscheinlich jemand anderes tun – so erhalten Sie die bestmögliche Abdeckung für E-Mail-Daten. Wenn Sie die E-Mail hier in SuperSearch nicht finden können, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie sie woanders finden, so gut wie null. Darunter finden Sie die Option für das vollständig ausgefüllte Profil, mit der Sie viel mehr Informationen über die Person und das Unternehmen erhalten.

Ich werde diese Option vorerst aktiviert lassen, damit Sie genau sehen können, welche zusätzlichen Daten Sie erhalten, wenn Sie das Profil vollständig anreichern lassen.

Darunter gibt es dann noch ein paar Optionen. Also, die automatische Aktualisierung ist aktiviert, und es gibt die Option „Neue Liste erstellen“ sowie ein paar weitere Schaltflächen – ich erkläre Ihnen nun, was genau diese bedeuten. Die Zeilen werden also automatisch aktualisiert, das heißt, wir erstellen diese Liste gerade. Wir werden dieses Tutorial zum Beispiel „Liste“ nennen.

Das ist also unsere erste Liste. Vielleicht fügen wir noch hundert Leads hinzu. Die Kampagne läuft gut. Morgen werden wir noch einmal hundert Leads hinzufügen.

Es wird genau dieselben Schritte durchlaufen, die wir gerade durchlaufen. Also das Auffinden der E-Mails, das Anreichern der Profile usw. – ganz gleich, welche Schritte wir unternehmen. Wenn wir diese Option deaktivieren oder vielmehr das Häkchen entfernen, müssen wir morgen, wenn wir neue Zeilen und neue Profile hinzufügen, diese ebenfalls manuell anklicken und damit ein Risiko eingehen. Wenn du also dieses Häkchen entfernst, ist das eine gute Möglichkeit, sicherzustellen, dass du keine Credits für Leads ausgibst, die du versehentlich hinzugefügt hast.

Ich lasse diese Option zum Beispiel normalerweise aktiviert. Auch hier liegt die Entscheidung natürlich ganz bei dir. Dann ist dieses hier auch definitiv einen Blick wert, es sei denn, du exportierst diese Leads vielleicht an einen anderen Ort, betreibst vielleicht LinkedIn-Outreach oder reichierst dein CRM an. Dadurch wird jedoch sichergestellt, dass wir nur dann zum nächsten Anreicherungsschritt übergehen, wenn wir eine geschäftliche E-Mail-Adresse finden.

Aber damit wird Ihr Profil bereits umfassend ergänzt, oder vielleicht fügen wir später noch weitere KI-Erweiterungen hinzu, die jedoch nicht ausgeführt werden, wenn wir die E-Mail-Adresse nicht finden können. Wenn Sie einen anderen Anwendungsfall haben als nur das Versenden von E-Mails an diese Personen, können Sie diese Funktion deaktivieren, aber ich rate normalerweise davon ab. Hier können wir jedoch eine Liste auswählen oder das Feld leer lassen, um eine neue Liste zu erstellen. Ich habe hier verschiedene Listen.

Ich lasse das Feld einfach leer. Es wird eine neue Liste für uns erstellen, und das war's. Ich werde also die geschäftliche E-Mail-Adresse abrufen, die Profile werden vollständig ergänzt, die automatische Aktualisierung ist aktiviert, und es werden nur Leads ergänzt, die über eine E-Mail-Adresse verfügen. Dann klicke ich hier auf „Weiter“, und ich werde gefragt, wie viele Leads ich anreichern möchte.

Sie können hier eine Zahl auswählen, also eine benutzerdefinierte Zahl festlegen, um die ersten hundert Leads oder alle Leads in dieser Ansicht anzureichern. In diesem Fall sind dort über 31.000 Leads enthalten, das wird mich also eine Menge Credits kosten. Für dieses Tutorial werde ich die ersten hundert Leads auswählen, mit denen wir arbeiten werden. Das werde ich also anklicken.

Und das ist schon alles, was Sie tun müssen. Es wird tatsächlich damit beginnen, Ihre Liste abzuarbeiten. Es findet die E-Mails – das können Sie hier sehen –, wir sehen uns die verschiedenen E-Mail-Anbieter an, suchen die geschäftliche E-Mail-Adresse heraus, überprüfen sie und so weiter. Ich teste gerade verschiedene Anbieter.

Hier sehen Sie, dass die Bedingung nicht erfüllt ist. Das bedeutet, dass wir die E-Mail bereits zu einem früheren Zeitpunkt im Wasserfall gefunden haben. In unserem Fall ist es uns also gelungen, die E-Mail-Adresse zu finden und zu überprüfen, sodass später keine weiteren Anbieter mehr kontaktiert werden müssen. Hier erhalten wir das vollständige Profil dieser Person, also ihre Kontaktdaten, die Überschrift ihres Profils, die Zusammenfassung, wie sie auf LinkedIn zu sehen ist, sowie ihre Position.

Nun, diese Dinge eignen sich hervorragend, zum Beispiel für die Personalisierung mittels KI. Wenn du das nutzen möchtest, gib es einfach in die KI ein und sag: „Schreibe mir auf der Grundlage dessen, was diese Person tut, vielleicht eine personalisierte Einleitung für meine Kaltakquise-E-Mail, die einen Bezug zu unserem Angebot herstellt.“ Dafür benutzt man das. Außerdem erhalten Sie so weitere Informationen über das Unternehmen.

Die Unternehmensbeschreibung eignet sich hervorragend für die KI-Personalisierung, die Unternehmenswebsite und verschiedene Informationen über die Person und das Unternehmen. All das findest du hier. Und das sind die grundlegenden Informationen, die uns vorliegen. Wir können noch weitere Informationen hinzufügen und das Ganze noch weiter ausbauen.

Dazu klicken wir auf „Enrich NAI“. Und dann unter „Erweiterte persönliche Daten“ finden wir vorerst alle verfügbaren Informationen. Unter „Unternehmensinformationen“ gibt es jedoch noch weitere Angaben, die wir hinzufügen können. Wir können nun das Unternehmen, seine Stellenangebote, Technologien, Neuigkeiten und die Art der Finanzierung hinzufügen. Fangen wir mit den Stellenangeboten an.

Wir klicken darauf, wählen es aus, klicken auf „Aktualisieren“ und „Ausführen“, und schon werden alle offenen Stellenangebote dieses Unternehmens angezeigt.

Und auch das kann ich als Qualifikation nutzen.

Das kann ich dann auch in der KI nutzen und sagen: Ich habe gesehen, dass ihr so und so viele Stellen zu besetzen habt, und dass ihr nach dieser und jener Stelle sucht. Ich kann all diese Informationen miteinander verknüpfen und so eine individuellere Kundenansprache gestalten, oder ich kann sie zur Anreicherung meines CRM-Systems nutzen. Dafür gibt es verschiedene Anwendungsfälle. Und Sie können alle offenen Stellen sehen, die das Unternehmen, bei dem diese Person arbeitet, ausgeschrieben hat.

Das kannst du so oft ausführen, wie du möchtest. Hier finden Sie alle Technologien, Neuigkeiten und Finanzierungsarten. Außerdem gibt es noch KI-Erweiterungen, auf die ich im nächsten Video näher eingehen werde, da es sich dabei um einen etwas fortgeschritteneren Anwendungsfall handelt. Fürs Erste haben wir unsere Liste.

Wir haben diese Personen mit weiteren persönlichen Angaben sowie mit Informationen zu den jeweiligen Unternehmen ergänzt. Das heißt, wir sind bereit für den nächsten Schritt.

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