Trouver des prospects - Leçon 3

5
vidéo
6 h 31
procès-verbal
ressources
0/0
Merci ! Nous avons bien reçu votre demande !
Oups ! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.

Libérez tout le potentiel de l'IA avec Instantly

Identifiez des prospects qualifiés, développez vos campagnes d'e-mails, atteignez les boîtes de réception principales, interagissez plus efficacement et augmentez vos résultats grâce à l'IA.

Enrichir les prospects : des noms aux profils complets

Trouver des prospects n'est qu'un début. Les données brutes sur les prospects ne contiennent souvent pas les informations dont vous avez besoin pour mener une campagne de prospection efficace. L'enrichissement transforme de simples noms et titres en profils complets qui permettent la personnalisation, la qualification et la conception intelligente de campagnes.

Ce qu'apporte l'enrichissement

L'enrichissement des prospects comble les lacunes de vos données en extrayant des informations provenant de diverses sources. Les détails dépendent des outils d'enrichissement que vous utilisez, mais les données couramment enrichies comprennent les coordonnées, les informations sur l'entreprise, le parcours professionnel et les profils sur les réseaux sociaux.

L'enrichissement des coordonnées permet de trouver des adresses e-mail et des numéros de téléphone lorsque vous disposez de noms et de noms d'entreprises, mais que vous ne disposez pas de coordonnées directes. La recherche d'adresses e-mail est particulièrement cruciale pour la prospection à froid, et les approches en cascade qui exploitent plusieurs sources de données permettent d'optimiser les taux de réussite.

L'enrichissement des données d'entreprise permet d'ajouter des informations firmographiques qui vont au-delà de celles que vous avez recueillies lors de votre recherche initiale. Les données sur le chiffre d'affaires, les effectifs, l'utilisation des technologies et l'actualité fournissent toutes des éléments de contexte qui permettent d'affiner le ciblage et le message.

Le développement professionnel permet d'enrichir les profils individuels. Le parcours professionnel, la formation, les publications et l'activité sur les réseaux sociaux vous aident à appréhender chaque prospect en tant que personne, et non pas simplement en fonction de son titre.

L'approche en cascade pour la recherche d'adresses e-mail

Les différents fournisseurs de données ont accès à différentes adresses e-mail. Aucun prestataire n'offre une couverture complète. L'approche en cascade tient compte de cette réalité en vérifiant plusieurs sources les unes après les autres jusqu'à ce qu'un e-mail soit trouvé.

Lorsque vous complétez les informations d'un prospect pour l'envoyer par e-mail, le système vérifie d'abord le fournisseur principal. Si un e-mail est trouvé, vous avez terminé. Sinon, il vérifie le deuxième fournisseur, puis le troisième, et ainsi de suite. Cette approche en cascade permet d'optimiser le pourcentage de prospects dont l'adresse e-mail est valide.

La fonctionnalité d'enrichissement d'Instantly.ai intègre automatiquement la recherche d'adresses e-mail par méthode en cascade. Vous n'avez pas besoin de vérifier manuellement plusieurs sources. Le système gère la cascade et renvoie le meilleur e-mail disponible pour chaque prospect.

Les taux varient en fonction des caractéristiques des prospects. Les professionnels confirmés travaillant dans de grandes entreprises ont souvent des adresses e-mail enregistrées dans plusieurs bases de données. Il peut être plus difficile de trouver des employés récents dans les petites entreprises. Connaître les taux de découverte attendus vous aide à déterminer la taille des listes de manière appropriée.

Enrichissement au niveau de l'entreprise

L'enrichissement des données d'entreprise apporte un contexte organisationnel qui facilite à la fois le ciblage et la personnalisation.

Les données relatives à la pile technologique indiquent quels outils une entreprise utilise. Ces informations permettent un ciblage en fonction de l'adéquation technologique et offrent des possibilités de personnalisation pour les actions de communication. Le fait de savoir qu'un prospect utilise un outil complémentaire vous donne un élément concret sur lequel vous appuyer.

Les données financières, telles que le chiffre d'affaires et l'historique des financements, facilitent l'évaluation de l'éligibilité. Les entreprises disposant d'un budget suffisant pour votre solution deviennent des cibles prioritaires. Vous pouvez écarter les entreprises qui ne correspondent pas à votre budget ou les aborder différemment.

L'actualité récente et les événements récents offrent une occasion idéale pour mener des actions de sensibilisation. Une annonce de l'entreprise vous donne une raison légitime de prendre contact dès maintenant plutôt que d'attendre une date quelconque.

Automatisation et intégration des flux de travail

L'enrichissement manuel fonctionne pour les petits volumes, mais ne peut pas être étendu à plus grande échelle. L'enrichissement automatisé, intégré à votre processus de gestion des prospects, garantit que chaque prospect est enrichi sans que cela ne vous prenne du temps.

Configurez l'enrichissement pour qu'il se déclenche automatiquement dès que de nouveaux prospects sont enregistrés dans votre système. Dès qu'un prospect est créé, les processus d'enrichissement doivent se déclencher pour extraire des données supplémentaires. Au moment où vous serez prêt à lancer votre campagne, les prospects disposeront de profils complets.

L'intégration à votre CRM garantit que les données enrichies sont acheminées aux bons endroits. Les champs doivent être correctement mappés afin que l'enrichissement mette automatiquement à jour les enregistrements du CRM. Cette intégration vous permet de conserver une source unique de données fiables sans avoir à saisir manuellement les informations.

Considérations relatives à la qualité des données

L'enrichissement améliore la qualité des données, mais nécessite également une attention particulière. Toutes les données enrichies ne sont pas exactes. Les étapes de validation permettent de s'assurer que vous travaillez avec des informations fiables.

La vérification des adresses e-mail permet de s'assurer que les adresses enrichies sont valides et peuvent être livrées. L'envoi de messages à des adresses non valides nuit à votre réputation. Vérifiez toujours avant d'envoyer vos campagnes.

La fraîcheur des données est importante, car les informations professionnelles évoluent. Le titre qu'une personne occupait il y a un an ne reflète peut-être plus son poste actuel. Un réenrichissement régulier permet de maintenir les profils à jour.

La qualité des sources varie d'un fournisseur à l'autre. Savoir quelles sources sont les plus fiables vous aide à évaluer correctement les informations contradictoires. Lorsque deux sources divergent, c'est en connaissant leur fiabilité relative que l'on peut déterminer laquelle est la plus digne de confiance.

Transcription de la vidéo

D'accord. Maintenant que nous avons notre liste de contacts, comment pouvons-nous l'enrichir concrètement, trouver leurs adresses e-mail, mais aussi d'autres informations susceptibles de nous aider à personnaliser notre approche, filtrer les prospects qui pourraient correspondre à nos critères et enrichir notre CRM si nous le souhaitons ?

Il y a ici un bouton intitulé « Rechercher des e-mails ». C'est donc assez simple. On clique sur ce bouton-là. Nous avons alors deux options différentes.

Nous avons donc la possibilité d'utiliser l'adresse e-mail professionnelle. Le plus intéressant dans tout ça, c'est qu'on utilise ce qu'on appelle la méthode en cascade. La méthode en cascade vous garantit la meilleure protection possible à l'heure actuelle pour vos données de messagerie. Il va interroger différents fournisseurs pour trouver l'adresse e-mail professionnelle de ces personnes.

Tout d'abord, nous disposons de notre propre outil de recherche d'adresses e-mail. Il arrive parfois qu'il ne trouve pas l'e-mail. Dans ce cas, il examinera différents fournisseurs de messagerie, tels que Couldn't Find Email, Leadmagic, Prospeo, etc. Ce sont tous des outils de recherche d'adresses e-mail différents, et chacun comble des lacunes différentes.

Peut-être que leur couverture est meilleure en Europe, au Royaume-Uni, ou peut-être pour une petite partie des États-Unis ; il se peut qu'ils aient une couverture différente de la nôtre. Cela signifie que si nous ne parvenons pas à retrouver cet e-mail, quelqu'un d'autre y parviendra certainement, ce qui vous garantit la meilleure couverture possible pour vos données de messagerie. Si vous ne trouvez pas cet e-mail ici, dans SuperSearch, il y a très peu de chances que vous le trouviez ailleurs. En dessous, vous trouverez l'option « profil complet », qui vous fournit beaucoup plus d'informations sur la personne et sur l'entreprise.

Je vais laisser cette option activée pour l'instant, afin que vous puissiez voir exactement quelles données supplémentaires vous obtiendrez en autorisant l'enrichissement complet du profil.

En dessous, il y a plusieurs options. La mise à jour automatique est donc activée, et il y a une option qui permet de créer une nouvelle liste, ainsi que quelques autres boutons ; je vais donc vous expliquer en détail ce qu'ils signifient exactement. Donc, les lignes qui s'actualisent automatiquement, cela signifie que nous sommes en train de constituer cette liste en ce moment même. Nous allons, par exemple, appeler ce tutoriel « liste ».

Voici donc notre première liste. On va peut-être y ajouter une centaine de prospects. Cette campagne se déroule bien. Demain, nous y ajouterons une centaine de prospects supplémentaires.

Cela se déroulera exactement de la même manière que ce que nous faisons actuellement. Qu'il s'agisse de retrouver les e-mails, d'enrichir les profils, etc., quelles que soient les mesures que nous prenons. Si nous désactivons cette option, ou plutôt si nous la désélectionnons, alors si nous ajoutons demain de nouvelles lignes et de nouveaux profils, nous devrons les sélectionner manuellement et prendre le risque de les marquer également. En gros, si vous décochez cette case, c'est un bon moyen de vous assurer que vous ne dépensez pas de crédits pour des prospects que vous auriez ajoutés par inadvertance.

Par exemple, je laisse généralement cette case cochée. Encore une fois, c'est évidemment à vous de décider. Alors, celui-ci, je vous recommande vivement de l'examiner, à moins que vous n'exportiez ces prospects vers un autre emplacement, que vous meniez une campagne de prospection sur LinkedIn ou que vous enrichissiez votre CRM. Mais cela permettra de s'assurer que ce n'est que lorsque nous trouverons une adresse e-mail professionnelle que nous passerons à l'étape d'enrichissement suivante.

Mais cela permet d'enrichir pleinement votre profil ; ou peut-être qu'à l'avenir, nous ajouterons d'autres fonctionnalités d'enrichissement par IA qui ne fonctionneront pas si nous ne parvenons pas à trouver l'adresse e-mail. Encore une fois, si vous avez un autre usage que le simple envoi d'e-mails à ces personnes, vous pouvez envisager de désactiver cette fonction, mais je ne le recommande généralement pas. Mais ici, nous pouvons sélectionner une liste ou laisser le champ vide pour en créer une nouvelle. J'ai plusieurs listes ici.

Je vais simplement laisser ce champ vide. Cela va nous créer une nouvelle liste, et c'est tout. Je vais donc récupérer l'adresse e-mail professionnelle, les profils seront entièrement enrichis, la mise à jour automatique est activée, et seuls les prospects disposant d'une adresse e-mail seront enrichis. Ensuite, je clique sur « Continuer » ici, et le système me demandera combien de prospects je souhaite enrichir.

Vous pouvez sélectionner un nombre ici même ; vous pouvez ainsi choisir un nombre personnalisé, enrichir les cent premiers prospects ou enrichir tous les prospects présents dans cette vue. Dans ce cas, il y a plus de trente et un mille prospects, ce qui va me coûter beaucoup de crédits. Pour les besoins de ce tutoriel, je vais sélectionner les cent premiers prospects sur lesquels nous allons travailler. C'est donc là-dessus que je vais cliquer.

Et c'est tout ce que vous aurez à faire. Il va enfin commencer à s'attaquer à votre liste. Il va rechercher les adresses e-mail ; vous pouvez le voir ici même. Nous allons passer en revue les différents fournisseurs de messagerie dont nous disposons, trouver leur adresse e-mail professionnelle, la valider, etc. Je teste simplement la connectivité auprès de différents fournisseurs.

Vous pouvez voir ici qu'une condition n'est pas remplie. Cela signifie que, plus tôt dans le processus, nous avions déjà trouvé l'e-mail. Dans notre cas, nous avons donc réussi à trouver l'adresse e-mail, à la valider, et par la suite, il n'est plus nécessaire de contacter d'autres fournisseurs. Nous obtenons ici le profil complet de cette personne : ses coordonnées, le titre de son profil, le résumé tel qu'il apparaît sur LinkedIn, ainsi que son niveau de poste.

Ces outils sont parfaits, par exemple, pour la personnalisation basée sur l'IA. Si tu veux, tu peux entrer ça dans l'IA et lui demander, en fonction de ce que fait cette personne, de rédiger une introduction personnalisée pour mon e-mail de prise de contact, en faisant le lien avec ce que nous faisons. C'est à ça que ça sert. Et cela vous donne également davantage d'informations sur l'entreprise.

La description de l'entreprise est, là encore, très utile pour la personnalisation via l'IA, le site web de l'entreprise et diverses informations concernant la personne et l'entreprise. Vous trouverez tout cela ici. Et voilà, ce sont les informations essentielles dont nous disposons. Nous pouvons ajouter davantage d'informations à cela, nous pouvons l'enrichir encore davantage.

Pour ce faire, il suffit de cliquer sur « Enrich NAI ». Et puis, dans la rubrique « Informations personnelles enrichies », nous disposons pour l'instant de toutes les informations disponibles. Mais dans la rubrique « Informations sur l'entreprise », il y a d'autres informations que nous pouvons ajouter. Nous pouvons désormais ajouter le nom de l'entreprise, ses offres d'emploi, les technologies qu'elle utilise, ses actualités et le type de financement. Commençons par les offres d'emploi.

On clique là-dessus, on sélectionne cette option, on clique sur « Mettre à jour » puis sur « Exécuter », et le système affichera toutes les offres d'emploi disponibles pour cette entreprise.

Et encore une fois, je peux m'en servir pour me qualifier.

Je peux ensuite utiliser ces informations dans l'IA et dire, par exemple : « J'ai vu que vous aviez tant de postes à pourvoir, que vous recherchiez tel poste et tel autre. » Je peux regrouper toutes ces informations pour mettre en place une communication plus personnalisée, ou je peux les utiliser pour enrichir mon CRM et mon ensemble de données. Il existe différents cas d'utilisation pour cela. Et vous pouvez consulter toutes les offres d'emploi publiées par l'entreprise pour laquelle cette personne travaille.

Vous pouvez l'exécuter autant de fois que vous le souhaitez. Vous trouverez toutes les technologies, les actualités et les types de financement. Il y a aussi les fonctionnalités d'IA, un sujet que j'aborderai plus en détail dans la prochaine vidéo, car il s'agit d'un cas d'utilisation un peu plus avancé. Pour l'instant, nous avons notre liste.

Nous avons enrichi ces profils en y ajoutant davantage d'informations personnelles ainsi que des données sur leur entreprise. Cela signifie que nous sommes prêts à passer à l'étape suivante.

Suggestions

Libérez tout le potentiel de l'IA

Avec

Commencez dès maintenant pour accéder à des modèles exclusifs et faire passer vos projets au niveau supérieur.

Ne laissez plus une mauvaise délivrabilité mettre à mal votre pipeline. Rejoignez plus de 50 000 équipes commerciales qui ont adopté Instantly pour améliorer le placement de leurs e-mails dans la boîte de réception, augmenter les taux de réponse et conclure davantage de ventes.

Aucune carte de crédit n'est requise.